[Forum Somfy] Suivi de la question: Telecommande NEUVE TELIS 1 RTS ne pilote pas mon store banne NEUF équipé d'un moteur SOMFY SUNEA 50 CSI RTS 50/12 fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 03 Jul 2017 18:06:49 GMT Mon, 03 Jul 2017 18:06:49 GMT answers Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Ouf !!! <br />Merci de ce retour !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 03 Jul 2017 18:06:49 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1383716-telecommande-neuve-telis-1-rts-pilote-store-banne-neuf-equipe-moteur-somfy-sunea-50-csi-rts-50-12/answers/3137051 https://forum.somfy.fr/questions/1383716-telecommande-neuve-telis-1-rts-pilote-store-banne-neuf-equipe-moteur-somfy-sunea-50-csi-rts-50-12/answers/3137051 3137051 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9200697 theme-c/avatars/48.png 1383716 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>M&#39;étant trompé sur la définition de mon moteur de store banne sur ma question précédente,, je repose ma question:<br />j&#39;ai mis en place mon store banne,je l&#39;ai branché via une prise volante, là rien ne se passe au niveau du store, j&#39;ai essayé ma télécommande SOMFY TELIS 1 RTS pour voir si il y avait du mouvement en appliquant la marche a suivre de la notice, là toujours rien.<br />Du coup, j&#39;ai fait une RAZ du store banne (2s/8s/2s) là, le store se déroule pendant 5s (lui fonctionne) ensuite il se ré enroule au bout de 2min environ, pendant ce temps là j&#39;ai essayé l&#39;appuis long sur &quot;prog&quot; derriere la télécommande en essayant tout de suite apres la raz du store et après 2min etc..., là toujours zéro mouvement du store, j&#39;ai testé la manip avec l&#39;appuis simultané de la touche haut et bas, toujours rien... j&#39;ai testé a 2cm du moteur, rien ne bouge... que faire?<br />je précise que tout ce matériel est neuf.<br />Merci pour votre aide!!!</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Bruno G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir, juste pour vous informer que j&#39;ai reçu la nouvelle télécommande et là tout fonctionne à merveille ! Merci à vous!</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 03 Jul 2017 17:59:44 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1383716-telecommande-neuve-telis-1-rts-pilote-store-banne-neuf-equipe-moteur-somfy-sunea-50-csi-rts-50-12/answers/3137039 https://forum.somfy.fr/questions/1383716-telecommande-neuve-telis-1-rts-pilote-store-banne-neuf-equipe-moteur-somfy-sunea-50-csi-rts-50-12/answers/3137039 3137039 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9635772 theme-c/avatars/48.png 1383716 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>M&#39;étant trompé sur la définition de mon moteur de store banne sur ma question précédente,, je repose ma question:<br />j&#39;ai mis en place mon store banne,je l&#39;ai branché via une prise volante, là rien ne se passe au niveau du store, j&#39;ai essayé ma télécommande SOMFY TELIS 1 RTS pour voir si il y avait du mouvement en appliquant la marche a suivre de la notice, là toujours rien.<br />Du coup, j&#39;ai fait une RAZ du store banne (2s/8s/2s) là, le store se déroule pendant 5s (lui fonctionne) ensuite il se ré enroule au bout de 2min environ, pendant ce temps là j&#39;ai essayé l&#39;appuis long sur &quot;prog&quot; derriere la télécommande en essayant tout de suite apres la raz du store et après 2min etc..., là toujours zéro mouvement du store, j&#39;ai testé la manip avec l&#39;appuis simultané de la touche haut et bas, toujours rien... j&#39;ai testé a 2cm du moteur, rien ne bouge... que faire?<br />je précise que tout ce matériel est neuf.<br />Merci pour votre aide!!!</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gladys B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Très bien, merci pour votre retour.<br />Tenez-nous au courant.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 30 Jun 2017 08:33:37 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1383716-telecommande-neuve-telis-1-rts-pilote-store-banne-neuf-equipe-moteur-somfy-sunea-50-csi-rts-50-12/answers/3131768 https://forum.somfy.fr/questions/1383716-telecommande-neuve-telis-1-rts-pilote-store-banne-neuf-equipe-moteur-somfy-sunea-50-csi-rts-50-12/answers/3131768 3131768 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4277248 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/b093925eb8909c0b/avatar_normal.png?aae9b6d 1383716 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>M&#39;étant trompé sur la définition de mon moteur de store banne sur ma question précédente,, je repose ma question:<br />j&#39;ai mis en place mon store banne,je l&#39;ai branché via une prise volante, là rien ne se passe au niveau du store, j&#39;ai essayé ma télécommande SOMFY TELIS 1 RTS pour voir si il y avait du mouvement en appliquant la marche a suivre de la notice, là toujours rien.<br />Du coup, j&#39;ai fait une RAZ du store banne (2s/8s/2s) là, le store se déroule pendant 5s (lui fonctionne) ensuite il se ré enroule au bout de 2min environ, pendant ce temps là j&#39;ai essayé l&#39;appuis long sur &quot;prog&quot; derriere la télécommande en essayant tout de suite apres la raz du store et après 2min etc..., là toujours zéro mouvement du store, j&#39;ai testé la manip avec l&#39;appuis simultané de la touche haut et bas, toujours rien... j&#39;ai testé a 2cm du moteur, rien ne bouge... que faire?<br />je précise que tout ce matériel est neuf.<br />Merci pour votre aide!!!</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Bruno G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci pour votre réponse Gladys, effectivement je ne peux pas en être sûr a 100% étant donné que rien n&#39;est marqué dessus, après c&#39;est bien le produit que j&#39;ai commandé chez ICI-STORE... En tout cas ils me renvoient une nouvelle télécommande pour que je puisse tester si c&#39;est pas la zapette qui est naze.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 30 Jun 2017 07:56:54 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1383716-telecommande-neuve-telis-1-rts-pilote-store-banne-neuf-equipe-moteur-somfy-sunea-50-csi-rts-50-12/answers/3131677 https://forum.somfy.fr/questions/1383716-telecommande-neuve-telis-1-rts-pilote-store-banne-neuf-equipe-moteur-somfy-sunea-50-csi-rts-50-12/answers/3131677 3131677 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9635772 theme-c/avatars/48.png 1383716 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>M&#39;étant trompé sur la définition de mon moteur de store banne sur ma question précédente,, je repose ma question:<br />j&#39;ai mis en place mon store banne,je l&#39;ai branché via une prise volante, là rien ne se passe au niveau du store, j&#39;ai essayé ma télécommande SOMFY TELIS 1 RTS pour voir si il y avait du mouvement en appliquant la marche a suivre de la notice, là toujours rien.<br />Du coup, j&#39;ai fait une RAZ du store banne (2s/8s/2s) là, le store se déroule pendant 5s (lui fonctionne) ensuite il se ré enroule au bout de 2min environ, pendant ce temps là j&#39;ai essayé l&#39;appuis long sur &quot;prog&quot; derriere la télécommande en essayant tout de suite apres la raz du store et après 2min etc..., là toujours zéro mouvement du store, j&#39;ai testé la manip avec l&#39;appuis simultané de la touche haut et bas, toujours rien... j&#39;ai testé a 2cm du moteur, rien ne bouge... que faire?<br />je précise que tout ce matériel est neuf.<br />Merci pour votre aide!!!</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gladys B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Bruno, </p><p>Après une double coupure votre store doit se déroulé pendant environ 5s et la mémoire est ouverte.<br />Au bout de 2 min, le store se referme et la mémoire aussi, cela nous indique que le moteur ne voit pas la télécommande.<br />Êtes-vous sur de posséder un Sunea RTS?<br />Car il existe aussi le Sunea io qui ne sera donc pas compatible avec des télécommandes RTS.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 30 Jun 2017 07:47:16 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1383716-telecommande-neuve-telis-1-rts-pilote-store-banne-neuf-equipe-moteur-somfy-sunea-50-csi-rts-50-12/answers/3131670 https://forum.somfy.fr/questions/1383716-telecommande-neuve-telis-1-rts-pilote-store-banne-neuf-equipe-moteur-somfy-sunea-50-csi-rts-50-12/answers/3131670 3131670 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4277248 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/b093925eb8909c0b/avatar_normal.png?aae9b6d 1383716 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>M&#39;étant trompé sur la définition de mon moteur de store banne sur ma question précédente,, je repose ma question:<br />j&#39;ai mis en place mon store banne,je l&#39;ai branché via une prise volante, là rien ne se passe au niveau du store, j&#39;ai essayé ma télécommande SOMFY TELIS 1 RTS pour voir si il y avait du mouvement en appliquant la marche a suivre de la notice, là toujours rien.<br />Du coup, j&#39;ai fait une RAZ du store banne (2s/8s/2s) là, le store se déroule pendant 5s (lui fonctionne) ensuite il se ré enroule au bout de 2min environ, pendant ce temps là j&#39;ai essayé l&#39;appuis long sur &quot;prog&quot; derriere la télécommande en essayant tout de suite apres la raz du store et après 2min etc..., là toujours zéro mouvement du store, j&#39;ai testé la manip avec l&#39;appuis simultané de la touche haut et bas, toujours rien... j&#39;ai testé a 2cm du moteur, rien ne bouge... que faire?<br />je précise que tout ce matériel est neuf.<br />Merci pour votre aide!!!</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Bruno G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Et bien j&#39;ai essayé quasiment 1min( c&#39;est le désespoir) ... après est ce qu&#39;il faut sauter sur le bouton prog juste après avoir fait la coupure? Ou faut il attendre que le store face son cycle de sortie?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 26 Jun 2017 18:25:50 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1383716-telecommande-neuve-telis-1-rts-pilote-store-banne-neuf-equipe-moteur-somfy-sunea-50-csi-rts-50-12/answers/3125616 https://forum.somfy.fr/questions/1383716-telecommande-neuve-telis-1-rts-pilote-store-banne-neuf-equipe-moteur-somfy-sunea-50-csi-rts-50-12/answers/3125616 3125616 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9635772 theme-c/avatars/48.png 1383716 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>M&#39;étant trompé sur la définition de mon moteur de store banne sur ma question précédente,, je repose ma question:<br />j&#39;ai mis en place mon store banne,je l&#39;ai branché via une prise volante, là rien ne se passe au niveau du store, j&#39;ai essayé ma télécommande SOMFY TELIS 1 RTS pour voir si il y avait du mouvement en appliquant la marche a suivre de la notice, là toujours rien.<br />Du coup, j&#39;ai fait une RAZ du store banne (2s/8s/2s) là, le store se déroule pendant 5s (lui fonctionne) ensuite il se ré enroule au bout de 2min environ, pendant ce temps là j&#39;ai essayé l&#39;appuis long sur &quot;prog&quot; derriere la télécommande en essayant tout de suite apres la raz du store et après 2min etc..., là toujours zéro mouvement du store, j&#39;ai testé la manip avec l&#39;appuis simultané de la touche haut et bas, toujours rien... j&#39;ai testé a 2cm du moteur, rien ne bouge... que faire?<br />je précise que tout ce matériel est neuf.<br />Merci pour votre aide!!!</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Etes vous certain de rester appuyé assez longtemps sur le bouton prog après la coupure ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 26 Jun 2017 18:10:12 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1383716-telecommande-neuve-telis-1-rts-pilote-store-banne-neuf-equipe-moteur-somfy-sunea-50-csi-rts-50-12/answers/3125592 https://forum.somfy.fr/questions/1383716-telecommande-neuve-telis-1-rts-pilote-store-banne-neuf-equipe-moteur-somfy-sunea-50-csi-rts-50-12/answers/3125592 3125592 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9200697 theme-c/avatars/48.png 1383716 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>M&#39;étant trompé sur la définition de mon moteur de store banne sur ma question précédente,, je repose ma question:<br />j&#39;ai mis en place mon store banne,je l&#39;ai branché via une prise volante, là rien ne se passe au niveau du store, j&#39;ai essayé ma télécommande SOMFY TELIS 1 RTS pour voir si il y avait du mouvement en appliquant la marche a suivre de la notice, là toujours rien.<br />Du coup, j&#39;ai fait une RAZ du store banne (2s/8s/2s) là, le store se déroule pendant 5s (lui fonctionne) ensuite il se ré enroule au bout de 2min environ, pendant ce temps là j&#39;ai essayé l&#39;appuis long sur &quot;prog&quot; derriere la télécommande en essayant tout de suite apres la raz du store et après 2min etc..., là toujours zéro mouvement du store, j&#39;ai testé la manip avec l&#39;appuis simultané de la touche haut et bas, toujours rien... j&#39;ai testé a 2cm du moteur, rien ne bouge... que faire?<br />je précise que tout ce matériel est neuf.<br />Merci pour votre aide!!!</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Bruno G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci pour votre réponse Jean-Luc,c&#39;est exactement ce que j&#39;ai fait mais je bloque d&#39;entrée de jeu au niveau du bouton &quot;prog&quot;,moi je n&#39;ai absolument aucune réaction du store quand je reste appuyé dessus apres avoir fait le 2/8/2, du coup je ne peux pas pousser la reprog plus loin en fait, c&#39;est ça mon gros problème.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 26 Jun 2017 15:58:06 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1383716-telecommande-neuve-telis-1-rts-pilote-store-banne-neuf-equipe-moteur-somfy-sunea-50-csi-rts-50-12/answers/3125355 https://forum.somfy.fr/questions/1383716-telecommande-neuve-telis-1-rts-pilote-store-banne-neuf-equipe-moteur-somfy-sunea-50-csi-rts-50-12/answers/3125355 3125355 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9635772 theme-c/avatars/48.png 1383716 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>M&#39;étant trompé sur la définition de mon moteur de store banne sur ma question précédente,, je repose ma question:<br />j&#39;ai mis en place mon store banne,je l&#39;ai branché via une prise volante, là rien ne se passe au niveau du store, j&#39;ai essayé ma télécommande SOMFY TELIS 1 RTS pour voir si il y avait du mouvement en appliquant la marche a suivre de la notice, là toujours rien.<br />Du coup, j&#39;ai fait une RAZ du store banne (2s/8s/2s) là, le store se déroule pendant 5s (lui fonctionne) ensuite il se ré enroule au bout de 2min environ, pendant ce temps là j&#39;ai essayé l&#39;appuis long sur &quot;prog&quot; derriere la télécommande en essayant tout de suite apres la raz du store et après 2min etc..., là toujours zéro mouvement du store, j&#39;ai testé la manip avec l&#39;appuis simultané de la touche haut et bas, toujours rien... j&#39;ai testé a 2cm du moteur, rien ne bouge... que faire?<br />je précise que tout ce matériel est neuf.<br />Merci pour votre aide!!!</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir</p><p>il ne suffit pas de faire &quot;2/8/2, il faut suivre la procédure entièrement. Vous trouverez les videos d&#39;explication au dessus dans le bandeau jaune &#39;Videos&quot;.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 26 Jun 2017 15:51:28 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1383716-telecommande-neuve-telis-1-rts-pilote-store-banne-neuf-equipe-moteur-somfy-sunea-50-csi-rts-50-12/answers/3125337 https://forum.somfy.fr/questions/1383716-telecommande-neuve-telis-1-rts-pilote-store-banne-neuf-equipe-moteur-somfy-sunea-50-csi-rts-50-12/answers/3125337 3125337 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9200697 theme-c/avatars/48.png 1383716 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>M&#39;étant trompé sur la définition de mon moteur de store banne sur ma question précédente,, je repose ma question:<br />j&#39;ai mis en place mon store banne,je l&#39;ai branché via une prise volante, là rien ne se passe au niveau du store, j&#39;ai essayé ma télécommande SOMFY TELIS 1 RTS pour voir si il y avait du mouvement en appliquant la marche a suivre de la notice, là toujours rien.<br />Du coup, j&#39;ai fait une RAZ du store banne (2s/8s/2s) là, le store se déroule pendant 5s (lui fonctionne) ensuite il se ré enroule au bout de 2min environ, pendant ce temps là j&#39;ai essayé l&#39;appuis long sur &quot;prog&quot; derriere la télécommande en essayant tout de suite apres la raz du store et après 2min etc..., là toujours zéro mouvement du store, j&#39;ai testé la manip avec l&#39;appuis simultané de la touche haut et bas, toujours rien... j&#39;ai testé a 2cm du moteur, rien ne bouge... que faire?<br />je précise que tout ce matériel est neuf.<br />Merci pour votre aide!!!</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>