[Forum Somfy] Suivi de la question: plus de Connexion a distance sur protexiom ? [Forum Somfy] Suivi de la question: plus de Connexion a distance sur protexiom ? fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 27 Jun 2017 21:06:59 GMT Tue, 27 Jun 2017 21:06:59 GMT answers Réponse de Anonyme Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci de ce retour. <br />Si le problème revient, faîtes &quot;Répondre à cette question&quot; sur ce fil. Ceci permettra de suivre.<br />Bonne soirée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 27 Jun 2017 21:06:59 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1384485-connexion-distance-protexiom/answers/3127714 https://forum.somfy.fr/questions/1384485-connexion-distance-protexiom/answers/3127714 3127714 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9200697 theme-c/avatars/48.png 1384485 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, après avoir changé très récemment ma centrale (sur laquelle je ne pouvais plus accéder a l&#39;interface en local par aucun moyen) tout fonctionnait parfaitement, mais depuis quelque jours je ne peu plus accéder à distance a ma centrale, en local tout va bien....il n&#39;y a pas eu de changement particulier, si ce n&#39;est une coupure de courant de quelques minutes.<br />J&#39;ai essayé divers redémarrage de la box et de la centrale en vain...<br />voici le n° de ma centrale : 351018B... merci d&#39;avance de votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de christophe christophe <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Oui effectivement je viens de faire une remise a zéro de la carte ip et tout est rentré dans l&#39;ordre.<br />J&#39;espere que je vais pas devoir faire ceci a chaque panne de courant ! <br />Je me suis permis de mettre l&#39;adresse car je compte la changer, merci en tout cas de vos réponse et vous tiendrais au courant si ça venait encore à tomber en panne , bien cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 27 Jun 2017 20:40:04 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1384485-connexion-distance-protexiom/answers/3127684 https://forum.somfy.fr/questions/1384485-connexion-distance-protexiom/answers/3127684 3127684 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9298601 theme-c/avatars/48.png 1384485 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, après avoir changé très récemment ma centrale (sur laquelle je ne pouvais plus accéder a l&#39;interface en local par aucun moyen) tout fonctionnait parfaitement, mais depuis quelque jours je ne peu plus accéder à distance a ma centrale, en local tout va bien....il n&#39;y a pas eu de changement particulier, si ce n&#39;est une coupure de courant de quelques minutes.<br />J&#39;ai essayé divers redémarrage de la box et de la centrale en vain...<br />voici le n° de ma centrale : 351018B... merci d&#39;avance de votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Anonyme Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir</p><p>je vous signale que l&#39;accès que vous mentionnez fonctionne très bien.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 27 Jun 2017 18:39:53 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1384485-connexion-distance-protexiom/answers/3127494 https://forum.somfy.fr/questions/1384485-connexion-distance-protexiom/answers/3127494 3127494 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9200697 theme-c/avatars/48.png 1384485 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, après avoir changé très récemment ma centrale (sur laquelle je ne pouvais plus accéder a l&#39;interface en local par aucun moyen) tout fonctionnait parfaitement, mais depuis quelque jours je ne peu plus accéder à distance a ma centrale, en local tout va bien....il n&#39;y a pas eu de changement particulier, si ce n&#39;est une coupure de courant de quelques minutes.<br />J&#39;ai essayé divers redémarrage de la box et de la centrale en vain...<br />voici le n° de ma centrale : 351018B... merci d&#39;avance de votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de christophe christophe <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci de votre retour, oui j&#39;ai vérifié les ports déjà, ils sont bien roujours present dans ma box...<br />Le no de ma centrale serait donc : 576725 .</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 27 Jun 2017 16:41:13 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1384485-connexion-distance-protexiom/answers/3127276 https://forum.somfy.fr/questions/1384485-connexion-distance-protexiom/answers/3127276 3127276 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9298601 theme-c/avatars/48.png 1384485 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, après avoir changé très récemment ma centrale (sur laquelle je ne pouvais plus accéder a l&#39;interface en local par aucun moyen) tout fonctionnait parfaitement, mais depuis quelque jours je ne peu plus accéder à distance a ma centrale, en local tout va bien....il n&#39;y a pas eu de changement particulier, si ce n&#39;est une coupure de courant de quelques minutes.<br />J&#39;ai essayé divers redémarrage de la box et de la centrale en vain...<br />voici le n° de ma centrale : 351018B... merci d&#39;avance de votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Anonyme Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir</p><p>vérifiez que l&#39;ouverture des ports sur la box ADSL ne soit pas perdue.</p><p>Pour info, le n° d&#39;une centrale comme par 5 ou 6 et comporte 6 chiffres. Vous le trouverez dans la liste des éléments.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 27 Jun 2017 16:08:33 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1384485-connexion-distance-protexiom/answers/3127200 https://forum.somfy.fr/questions/1384485-connexion-distance-protexiom/answers/3127200 3127200 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9200697 theme-c/avatars/48.png 1384485 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, après avoir changé très récemment ma centrale (sur laquelle je ne pouvais plus accéder a l&#39;interface en local par aucun moyen) tout fonctionnait parfaitement, mais depuis quelque jours je ne peu plus accéder à distance a ma centrale, en local tout va bien....il n&#39;y a pas eu de changement particulier, si ce n&#39;est une coupure de courant de quelques minutes.<br />J&#39;ai essayé divers redémarrage de la box et de la centrale en vain...<br />voici le n° de ma centrale : 351018B... merci d&#39;avance de votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>