[Forum Somfy] Suivi de la question: Tahoma voyant rouge fixe (coupure electricité) fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 30 Jun 2017 08:12:27 GMT Fri, 30 Jun 2017 08:12:27 GMT answers Gladys B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Anna, </p><p>Essayez encore de changer de câble et port éthernet, si votre TaHoma reste en rouge, il faudra prendre contact avec votre revendeur / installateur pour le SAV de votre boîtier domotique.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 30 Jun 2017 08:12:27 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1386574-tahoma-voyant-rouge-fixe-coupure-electricite/answers/3131718 https://forum.somfy.fr/questions/1386574-tahoma-voyant-rouge-fixe-coupure-electricite/answers/3131718 3131718 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4277248 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/b093925eb8909c0b/avatar_normal.png?3389a2e 1386574 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>suite à une coupure d&#39;electricité de quelques minutes, ma box tahoma a le voyant @ qui est rouge fixe, impossible de controler quoi que ce soit.</p><p>Pourriez vous me donner la procédure à suivre svp ?</p><p>Merci par avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> anna <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>C&#39;est fait egalement, j&#39;ai bien une connexion internet sur mon ordinateur tout comme le wifi.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 29 Jun 2017 16:08:48 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1386574-tahoma-voyant-rouge-fixe-coupure-electricite/answers/3131005 https://forum.somfy.fr/questions/1386574-tahoma-voyant-rouge-fixe-coupure-electricite/answers/3131005 3131005 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9646180 theme-c/avatars/48.png 1386574 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>suite à une coupure d&#39;electricité de quelques minutes, ma box tahoma a le voyant @ qui est rouge fixe, impossible de controler quoi que ce soit.</p><p>Pourriez vous me donner la procédure à suivre svp ?</p><p>Merci par avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Essayez de débrancher et rebrancher votre box adsl.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 29 Jun 2017 16:06:20 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1386574-tahoma-voyant-rouge-fixe-coupure-electricite/answers/3130996 https://forum.somfy.fr/questions/1386574-tahoma-voyant-rouge-fixe-coupure-electricite/answers/3130996 3130996 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9200697 theme-c/avatars/48.png 1386574 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>suite à une coupure d&#39;electricité de quelques minutes, ma box tahoma a le voyant @ qui est rouge fixe, impossible de controler quoi que ce soit.</p><p>Pourriez vous me donner la procédure à suivre svp ?</p><p>Merci par avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> anna <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Alors je viens de tester le reset. J&#39;ai même changé débrancher puis rebrancher le cable internet entre ma box internet et la box tahoma et à présent le voyant n&#39;est plus fixe mais clignote en permanence :</p><ul><li>2 fois vert</li>puis</p><ul><li>1 fois rouge</li></ul><p>Merci encore pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 29 Jun 2017 15:58:05 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1386574-tahoma-voyant-rouge-fixe-coupure-electricite/answers/3130983 https://forum.somfy.fr/questions/1386574-tahoma-voyant-rouge-fixe-coupure-electricite/answers/3130983 3130983 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9646180 theme-c/avatars/48.png 1386574 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>suite à une coupure d&#39;electricité de quelques minutes, ma box tahoma a le voyant @ qui est rouge fixe, impossible de controler quoi que ce soit.</p><p>Pourriez vous me donner la procédure à suivre svp ?</p><p>Merci par avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour </p><p>essayez le reset:</p><p>Reset box Tahoma<br />1 - débrancher électriquement la box (la sortir de son socle si c’est une Serenity)<br />2 – appuyer sur RST (petit trou) à l’aide d’un trombone<br />3 – Rebrancher tout en restant appuyé jusqu’à l’apparition du voyant rouge<br />4 – attendez 5 minutes que tout se stabilise<br />5 – remettez la box sur son socle Serenity le cas échéant.<br />Attention, ne pas débrancher la box pendant la phase de réinitialisation. <br />Ce « Reset » ne vous fait perdre aucune information.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 29 Jun 2017 15:46:40 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1386574-tahoma-voyant-rouge-fixe-coupure-electricite/answers/3130955 https://forum.somfy.fr/questions/1386574-tahoma-voyant-rouge-fixe-coupure-electricite/answers/3130955 3130955 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9200697 theme-c/avatars/48.png 1386574 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>suite à une coupure d&#39;electricité de quelques minutes, ma box tahoma a le voyant @ qui est rouge fixe, impossible de controler quoi que ce soit.</p><p>Pourriez vous me donner la procédure à suivre svp ?</p><p>Merci par avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>