[Forum Somfy] Suivi de la question: Plus de détection de mouvement SOMFY ONE fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 05 Jul 2017 14:01:17 GMT Wed, 05 Jul 2017 14:01:17 GMT answers Jean-Christophe B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Alors je comprends mieux.<br />Je comptais prendre un abonnement Silver.<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 05 Jul 2017 14:01:17 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1387156-detection-mouvement-somfy-one/answers/3140226 https://forum.somfy.fr/questions/1387156-detection-mouvement-somfy-one/answers/3140226 3140226 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9648229 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/52c0a0d9f2558a88/avatar_normal.png?b8d1c08 1387156 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Heureux acquéreur d&#39;une SOMFY One, la détection de mouvement avec l&#39;enregistrement de 10 secondes a fonctionné quelques jours mais maintenant plus aucun enregistrement ne s&#39;effectue... <br />Je souhaitais prendre un abonnement SILVER pour dépasser la limite des 10 secondes, mais si ca ne fonctionne pas déjà ...<br />Si quelqu&#39;un a une idée ?<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jean-Christophe,</p><p>Je vous informe que c&#39;est parce que lors d&#39;une installation neuve vous bénéficiez de l&#39;offre Silver gratuite pendant 14 jours.</p><p>Maintenant, vous avez basculé sur l&#39;offre basique où l&#39;enregistrement d&#39;un clip de 10s ne se fait plus que sur déclenchement.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 05 Jul 2017 13:21:50 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1387156-detection-mouvement-somfy-one/answers/3140158 https://forum.somfy.fr/questions/1387156-detection-mouvement-somfy-one/answers/3140158 3140158 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?b8d1c08 1387156 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Heureux acquéreur d&#39;une SOMFY One, la détection de mouvement avec l&#39;enregistrement de 10 secondes a fonctionné quelques jours mais maintenant plus aucun enregistrement ne s&#39;effectue... <br />Je souhaitais prendre un abonnement SILVER pour dépasser la limite des 10 secondes, mais si ca ne fonctionne pas déjà ...<br />Si quelqu&#39;un a une idée ?<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Christophe B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci pour votre réponse.<br />Jusqu&#39;à il y a à peu prêt 2 semaines, l&#39;enregistrement lors d&#39;une détection de mouvement se faisait sans activer la surveillance (et donc la sirène en cas de détection)</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 04 Jul 2017 11:45:46 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1387156-detection-mouvement-somfy-one/answers/3138033 https://forum.somfy.fr/questions/1387156-detection-mouvement-somfy-one/answers/3138033 3138033 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9648229 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/52c0a0d9f2558a88/avatar_normal.png?b8d1c08 1387156 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Heureux acquéreur d&#39;une SOMFY One, la détection de mouvement avec l&#39;enregistrement de 10 secondes a fonctionné quelques jours mais maintenant plus aucun enregistrement ne s&#39;effectue... <br />Je souhaitais prendre un abonnement SILVER pour dépasser la limite des 10 secondes, mais si ca ne fonctionne pas déjà ...<br />Si quelqu&#39;un a une idée ?<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jean-Christophe,</p><p>Avez-vous bien activé la détection de mouvement (voir image ci-dessous) :</p><p style="text-align: center;"><img data-id="595b7e2f7a8bebd9082333ea" src="https://somfy.engagement.dimelo.com/files/attachments/64f/a7c/7d89b09643a8bd2879ff66134f/public_uploader/d_tection_one.JPG?e43959"></p><p style="text-align: center;"></p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 04 Jul 2017 11:39:32 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1387156-detection-mouvement-somfy-one/answers/3138021 https://forum.somfy.fr/questions/1387156-detection-mouvement-somfy-one/answers/3138021 3138021 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?b8d1c08 1387156 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Heureux acquéreur d&#39;une SOMFY One, la détection de mouvement avec l&#39;enregistrement de 10 secondes a fonctionné quelques jours mais maintenant plus aucun enregistrement ne s&#39;effectue... <br />Je souhaitais prendre un abonnement SILVER pour dépasser la limite des 10 secondes, mais si ca ne fonctionne pas déjà ...<br />Si quelqu&#39;un a une idée ?<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Christophe B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Personne n&#39;a une idée pour que la détection de mouvement fonctionne de nouveau ?<br />Sinon, je vais renvoyer la caméra, tant pis, le produit me plaisait bien :-(</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 03 Jul 2017 14:29:38 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1387156-detection-mouvement-somfy-one/answers/3136677 https://forum.somfy.fr/questions/1387156-detection-mouvement-somfy-one/answers/3136677 3136677 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9648229 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/52c0a0d9f2558a88/avatar_normal.png?b8d1c08 1387156 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Heureux acquéreur d&#39;une SOMFY One, la détection de mouvement avec l&#39;enregistrement de 10 secondes a fonctionné quelques jours mais maintenant plus aucun enregistrement ne s&#39;effectue... <br />Je souhaitais prendre un abonnement SILVER pour dépasser la limite des 10 secondes, mais si ca ne fonctionne pas déjà ...<br />Si quelqu&#39;un a une idée ?<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sylvain C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir,<br />Effectivement l&#39;historique vidéo de SOMFY One se fait sur le serveur, confusion avec un autre type de caméra Somfy pardon!<br />Dans ce cas, vous aurez une réponse du SAV sur ce post.<br />Bonne soirée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 30 Jun 2017 18:36:15 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1387156-detection-mouvement-somfy-one/answers/3132900 https://forum.somfy.fr/questions/1387156-detection-mouvement-somfy-one/answers/3132900 3132900 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6550422 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d4d75e5706031b3a/avatar_normal.png?b8d1c08 1387156 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Heureux acquéreur d&#39;une SOMFY One, la détection de mouvement avec l&#39;enregistrement de 10 secondes a fonctionné quelques jours mais maintenant plus aucun enregistrement ne s&#39;effectue... <br />Je souhaitais prendre un abonnement SILVER pour dépasser la limite des 10 secondes, mais si ca ne fonctionne pas déjà ...<br />Si quelqu&#39;un a une idée ?<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Christophe B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>La carte SD ? Comment j&#39;y accède ?<br />Je ne vois pas de carte sur la caméra...<br />L&#39;enregistrement ne se fait sur les serveurs ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 30 Jun 2017 16:55:16 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1387156-detection-mouvement-somfy-one/answers/3132783 https://forum.somfy.fr/questions/1387156-detection-mouvement-somfy-one/answers/3132783 3132783 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9648229 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/52c0a0d9f2558a88/avatar_normal.png?b8d1c08 1387156 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Heureux acquéreur d&#39;une SOMFY One, la détection de mouvement avec l&#39;enregistrement de 10 secondes a fonctionné quelques jours mais maintenant plus aucun enregistrement ne s&#39;effectue... <br />Je souhaitais prendre un abonnement SILVER pour dépasser la limite des 10 secondes, mais si ca ne fonctionne pas déjà ...<br />Si quelqu&#39;un a une idée ?<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sylvain C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Avez vous fait l&#39;essai de formater la carte SD ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 30 Jun 2017 09:29:43 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1387156-detection-mouvement-somfy-one/answers/3131903 https://forum.somfy.fr/questions/1387156-detection-mouvement-somfy-one/answers/3131903 3131903 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6550422 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d4d75e5706031b3a/avatar_normal.png?b8d1c08 1387156 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Heureux acquéreur d&#39;une SOMFY One, la détection de mouvement avec l&#39;enregistrement de 10 secondes a fonctionné quelques jours mais maintenant plus aucun enregistrement ne s&#39;effectue... <br />Je souhaitais prendre un abonnement SILVER pour dépasser la limite des 10 secondes, mais si ca ne fonctionne pas déjà ...<br />Si quelqu&#39;un a une idée ?<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>