[Forum Somfy] Suivi de la question: Bonjour je suis à la recherche de ventouses pour mes capteurs sunis rts, pouvez-vous m'aider? merci pour votre réponse

Réponse de MANUEL M.

MANUEL M. — Wed, 15 Mar 2023 14:08:29 GMT

Bonjour, vous pouvez trouver ce genre de ventouse sur un célèbre site de vente en ligne elles sont parfaitement adaptables, j'en ai acheté 5 ou 6 pour une poignée d'euros,
Cordialement

Réponse de Quentin B.

Quentin B. — Wed, 15 Mar 2023 13:57:51 GMT

Bonjour Arnaud,

Cette pièce n'est pas référencée en pièce détachée.
Cependant afin d'effectuer une demande spécifique au service concerné, je vous contacte par message privé.

Bonne journée,

Réponse de Arnaud V.

Arnaud V. — Tue, 14 Mar 2023 08:16:24 GMT

Bonjour. J'ai chez moi 6 capteurs thermosunis rts depuis plusieurs années. 3 d'entre eux ne tiennent plus sur les vitrages. Les ventouses se sont durcies avec le soleil et même en les nettoyant il n'y a pas moyen de les rendre efficaces à nouveau. Merci de me dire où je peux acheter ces 3 ventouses. Je ne les trouve pas en pièces détachées.
Merci beaucoup

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Tue, 04 Jul 2017 10:00:03 GMT

Bonjour Manuel,

Afin de répondre à votre demande, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre assistance en privé.

Bonne journée,

Réponse de Anonyme

Anonyme — Sat, 01 Jul 2017 15:38:59 GMT

Bonjour

il vous faudra patienter semaine prochaine pour avoir une réponse du SAV.
Bon week-end !