[Forum Somfy] Suivi de la question: Problème déclenchement systématique détecteur de mouvement sur protexiom 400 ? fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 05 Jul 2017 12:28:42 GMT Wed, 05 Jul 2017 12:28:42 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Philippe</p><p>D&#39;après les tests effectués et les résultats obtenus, il semblerait que votre détecteur de mouvement soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 05 Jul 2017 12:28:42 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1388712-probleme-declenchement-systematique-detecteur-mouvement-protexiom-400/answers/3139942 https://forum.somfy.fr/questions/1388712-probleme-declenchement-systematique-detecteur-mouvement-protexiom-400/answers/3139942 3139942 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 1388712 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />J ai un détecteur de mouvement qui déclenche l alarme protexiom 400 de façon intempestive. J&#39;ai acheté le pack fin Novembre 2012. Tout fonctionnait bien jusqu&#39;alors. J ai inverse l&#39;emplacement, j ai changé les piles. J ai effacé tous les défauts de liaisons mais le détecteur se déclenche dés que l&#39;alarme s&#39;enclenche après les 2 minutes de latence alors qu&#39;il n&#39;y a aucune raison. Je pense que le détecteur est HS a la lecture des autres fils de discussion.<br />J&#39;attends votre prise en charge. merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Vous avez fait tous les tests, ce DM semble HS.<br />Attendez le contact d&#39;un Yellow&#39;s qui prendra en charge votre retour SAV.<br />En attendant, supprimez-le du système.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 02 Jul 2017 16:05:39 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1388712-probleme-declenchement-systematique-detecteur-mouvement-protexiom-400/answers/3135099 https://forum.somfy.fr/questions/1388712-probleme-declenchement-systematique-detecteur-mouvement-protexiom-400/answers/3135099 3135099 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7584870 theme-c/avatars/48.png 1388712 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />J ai un détecteur de mouvement qui déclenche l alarme protexiom 400 de façon intempestive. J&#39;ai acheté le pack fin Novembre 2012. Tout fonctionnait bien jusqu&#39;alors. J ai inverse l&#39;emplacement, j ai changé les piles. J ai effacé tous les défauts de liaisons mais le détecteur se déclenche dés que l&#39;alarme s&#39;enclenche après les 2 minutes de latence alors qu&#39;il n&#39;y a aucune raison. Je pense que le détecteur est HS a la lecture des autres fils de discussion.<br />J&#39;attends votre prise en charge. merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Robert P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Remplacez le détecteur.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 02 Jul 2017 15:55:36 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1388712-probleme-declenchement-systematique-detecteur-mouvement-protexiom-400/answers/3135072 https://forum.somfy.fr/questions/1388712-probleme-declenchement-systematique-detecteur-mouvement-protexiom-400/answers/3135072 3135072 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/5378306 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/de8f3fa868f2e17e/avatar_normal.png?3389a2e 1388712 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />J ai un détecteur de mouvement qui déclenche l alarme protexiom 400 de façon intempestive. J&#39;ai acheté le pack fin Novembre 2012. Tout fonctionnait bien jusqu&#39;alors. J ai inverse l&#39;emplacement, j ai changé les piles. J ai effacé tous les défauts de liaisons mais le détecteur se déclenche dés que l&#39;alarme s&#39;enclenche après les 2 minutes de latence alors qu&#39;il n&#39;y a aucune raison. Je pense que le détecteur est HS a la lecture des autres fils de discussion.<br />J&#39;attends votre prise en charge. merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>