[Forum Somfy] Suivi de la question: mise a jour tahoma 5 juillet 2017

Réponse de Robert P.

Robert P. — Fri, 07 Jul 2017 16:55:49 GMT

Vous ne pouvez pas utiliser les sirènes dans un scénario (encore heureux...), elles s'utilisent dans les fonctions "ma sécurité'.

Réponse de Mathieu S.

Mathieu S. — Fri, 07 Jul 2017 16:51:28 GMT

Merci pour la réponse Robert. Je pensais que ce n'était pas possible d'associer directement les sirènes à Tahoma et du coup les utiliser dans un scénario.

Pour le mail, je l'ai reçu cet après-midi et pas dans les courriers indésirables!!

Réponse de Grégory L.

Grégory L. — Fri, 07 Jul 2017 16:46:07 GMT

Pour ceux qui disent qu'il n'ont pas été prévenu du report de la mise à jour (et j'en faisais parti) j'aingrouvé l'email dans mes courriers indésirables....

Réponse de Robert P.

Robert P. — Thu, 06 Jul 2017 15:20:47 GMT

Ces sirènes sont déjà fonctionnelles dans Tahoma.

Réponse de Mathieu S.

Mathieu S. — Thu, 06 Jul 2017 15:19:02 GMT

Bonjour,

Il était question dans le mail envoyé par Somfy de l'ntégration des sirènes de la gamme Protexiom/Protexial dans TaHoma et je n'en vois pas trace dans les nouveautés apportées dans la mise à jour 2.6. Est-ce normal ou pas?

Cordialement.

Réponse de Anna B.

Anna B. — Thu, 06 Jul 2017 13:28:11 GMT

Bonjour à tous,

Nous vous informons que la mise à jour initialement prévu le 4 et 5 juillet est décalée la semaine prochaine. Nous avons préféré la retarder de quelques jours afin que vous puissiez bénéficier rapidement des compatibilités avec notre nouvelle gamme Somfy Protect.

Vous pourrez désormais : Activer votre Home Alarm/Somfy One, consulter votre Security Camera/Somfy One, tout ça depuis votre application TaHoma.

Pour plus de détails n’hésitez à consulter le lien suivant :

Quelles sont les nouveautés apportées par la mise à jour TaHoma 2.6 ?

Nous vous tiendrons bien entendu informé par un email sur la date et le déroulement de cette mise jour.

Nous nous excusons de ce retard et nous restons à votre écoute.

Anna BRUNI

Responsable Relation Consommateurs.

Réponse de franck D.

franck D. — Thu, 06 Jul 2017 11:16:42 GMT

Bonjour sur Apple Store il est indiquer lise à jour du 6 juillet mais mon iPhone ne me demande pas de mettre à jour l application donc c'est la même version Que précédemment et je précise j'ai bloqué les mise à jour automatique donc je vois si c'est une nouvelle version ou pas et aussi tahoma pas mis à jour normalement c'est décalée apparemment

Réponse de Robert P.

Robert P. — Thu, 06 Jul 2017 10:04:30 GMT

L'appli n'apporte rien sans la mise à jour des serveurs et Tahoma.

Réponse de Thomas G.

Thomas G. — Thu, 06 Jul 2017 10:03:48 GMT

Reste à savoir ce qu'est 'la nouvelle importante' !??

Réponse de Christine

Christine — Thu, 06 Jul 2017 10:01:50 GMT

Application tahoma pour iOS mise à jour arrivé sur Appstore

Réponse de Robert P.

Robert P. — Thu, 06 Jul 2017 09:49:02 GMT

Oui ils sont bien plus "commerciaux" que moi... :)

Réponse de Christine

Christine — Thu, 06 Jul 2017 09:46:11 GMT

Réponse sur Facebook : Bonjour Madame. Il s'agit de la MAJ 2.6. Cependant celle-ci est reportée à la semaine prochaine afin d'en intégrer une nouvelle importante. Vous recevrez un mail pour vous informer. Belle journée, Quentin

Réponse de Robert P.

Robert P. — Thu, 06 Jul 2017 09:45:32 GMT

Reportée ou complétée, Somfy vous dirai que
"Nous mettons tout en oeuvre pour vous satisfaire et vous apporter la meilleure expérience client".

Réponse de Thomas G.

Thomas G. — Thu, 06 Jul 2017 09:41:31 GMT

Hum moyen ca !

Réponse de Robert P.

Robert P. — Thu, 06 Jul 2017 09:39:14 GMT

Bonjour,
Màj reportée au 11 juillet.

Réponse de Thomas G.

Thomas G. — Thu, 06 Jul 2017 09:30:55 GMT

Quelqu'un sait ou on en est de cette mise à jour ?

Merci

Réponse de Robert P.

Robert P. — Thu, 06 Jul 2017 08:31:19 GMT

Petit problème de timing...

Réponse de Christine

Christine — Thu, 06 Jul 2017 08:15:03 GMT

Bonjour, je viens de faire un reset pour voir si la mise à été faite. Maintenant j'ai en version : 2017.1.4-22 REDEPLOY.

Perso je ne vois aucun changement sur le dire de tahoma!

Réponse de Stef61

Stef61 — Thu, 06 Jul 2017 07:39:36 GMT

Bonjour Yellows et bonjour à tous,
J'ai une technicien qui vient de me faire un SAV avec un nouveau volet roulant.
Ma Tahoma refuse l'ajout du volet selon le menu "configuration", "io", "ajout", "smoove origin io".
J'ai droit au message "l'identification des équipement iohomecontrol a échoué".
Y a t-il un lien avec la mise à jour.
J'ai de nombreux scénarios à modifier et de nombreuses journées dans mon agenda a reconfigurer avant de partir en congé.

Avec mes remerciements pour votre réponse complète et rapde au vu de mes congés.

Réponse de franck D.

franck D. — Thu, 06 Jul 2017 07:15:49 GMT

A ce matin toujours pas mis a jour la tahoma

Réponse de stef S.

stef S. — Wed, 05 Jul 2017 21:14:10 GMT

Sur ma tahoma en cours et concernant l'application sur apple toujours rien....
J'attendais aussi une mise a jour pour les cam visidom mais toujours rien!
Je suis client somfy depuis peu mais je trouve que ce n'est pas top...ce n'est que mon avis ;-)

Réponse de Stef61

Stef61 — Wed, 05 Jul 2017 21:10:48 GMT

Bonsoir,

Je suis rassuré de constater que je ne suis pas le seul pour qui rien ne s'est passé.
Pourquoi Somfy nous fait toujours des mises à jours la veille de vacances ?
Tout le monde le dit à chaque fois mais ce n''est pas grave, chez Somfy on est obstiné et on persiste.
Pensez aux usagers quand même. C'est stressant de se demander si la domotique va fonctionner pendant nos congés. Surtout qu'on surtout investit pour ces moments là et on a autre chose à faire que des reboots ou aller sur des forums pour se plaindre.
Cette mise à jour est-elle un flop pour que de nombreuse personne disent ne rien avoir vu bouger depuis 2jours ?

Réponse de thierry D.

thierry D. — Wed, 05 Jul 2017 20:30:23 GMT

idem pour moi toujours rien sur ma tahoma!

Réponse de Robert P.

Robert P. — Wed, 05 Jul 2017 18:46:23 GMT

La centrale et la sirène sont 2 icônes et utilisations distinctes.

Réponse de stef S.

stef S. — Wed, 05 Jul 2017 17:48:24 GMT

Mon alarme protexiom peut etre ajoutée aussi en sirene RTD