[Forum Somfy] Suivi de la question: accés image visidom ? fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 02 Aug 2017 20:29:57 GMT Wed, 02 Aug 2017 20:29:57 GMT answers DANIEL D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Sur celui qui fonctionne Android 6.0.1 et autre en 6.0</p><p>Je ne comprend pas d ou vient le soucis?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 02 Aug 2017 20:29:57 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1393399-acces-image-visidom/answers/3182135 https://forum.somfy.fr/questions/1393399-acces-image-visidom/answers/3182135 3182135 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4984463 theme-c/avatars/48.png 1393399 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />je vient de m’équiper d&#39;une camera visidom IMC100 en plus de ma somfy box.<br />la camera a été mis a jour en firmware 1.0.9.16.<br />Tout fonctionne correctement avec application visidom.<br />Par contre tout se compliquer avec la somfy box.<br />association s&#39;effectue correctement sans aucun soucis sur un pc avec google chrome.<br />1er problème lors du clic sur la camera l&#39;image n’apparaît pas fenêtre blanche même après plusieurs tentative avec google chrome.<br />essaye avec un autre PC sous internet explorer image noir et rien.<br />comment avoir image et avec quelle navigateur ?</p><p>2eme problème sur mon téléphone avec application visidom aucun soucis.<br />Sinon lorsque je lance application tahoma je vois bien la camera des que je click dessus &quot;tahoma&quot; s&#39;est arrête.<br />comment résoudre cela?</p><p>Bien sur je vous épargne les détails technique tel que vider tout les cache internet des navigateurs meme resultats et effacer les donnée et cache des application mobile idem.<br />dissocier et re associer la camera dans tahoma.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gladys B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Daniel, </p><p>Les deux smartphones sont sur android 6.0?</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 02 Aug 2017 15:26:14 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1393399-acces-image-visidom/answers/3181653 https://forum.somfy.fr/questions/1393399-acces-image-visidom/answers/3181653 3181653 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4277248 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/b093925eb8909c0b/avatar_normal.png?3389a2e 1393399 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />je vient de m’équiper d&#39;une camera visidom IMC100 en plus de ma somfy box.<br />la camera a été mis a jour en firmware 1.0.9.16.<br />Tout fonctionne correctement avec application visidom.<br />Par contre tout se compliquer avec la somfy box.<br />association s&#39;effectue correctement sans aucun soucis sur un pc avec google chrome.<br />1er problème lors du clic sur la camera l&#39;image n’apparaît pas fenêtre blanche même après plusieurs tentative avec google chrome.<br />essaye avec un autre PC sous internet explorer image noir et rien.<br />comment avoir image et avec quelle navigateur ?</p><p>2eme problème sur mon téléphone avec application visidom aucun soucis.<br />Sinon lorsque je lance application tahoma je vois bien la camera des que je click dessus &quot;tahoma&quot; s&#39;est arrête.<br />comment résoudre cela?</p><p>Bien sur je vous épargne les détails technique tel que vider tout les cache internet des navigateurs meme resultats et effacer les donnée et cache des application mobile idem.<br />dissocier et re associer la camera dans tahoma.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> DANIEL D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Gladys,</p><p>Merci de votre retour pour l&#39;application PC j&#39;attend la résolution de votre ticket d&#39;incidence ouvert.<br />Sinon sur android 6.0 j&#39;ai effectuer le test sur deux téléphone différent sur l&#39;un ca fonctionne sur autre non &quot;tahoma&quot; s&#39;est arrete des le click sur la camera.<br />y a t&#39;il d&#39;autre chose a verifier sur android hormis la version de tahoma ?</p><p>Cdlt</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 31 Jul 2017 10:27:13 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1393399-acces-image-visidom/answers/3177204 https://forum.somfy.fr/questions/1393399-acces-image-visidom/answers/3177204 3177204 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4984463 theme-c/avatars/48.png 1393399 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />je vient de m’équiper d&#39;une camera visidom IMC100 en plus de ma somfy box.<br />la camera a été mis a jour en firmware 1.0.9.16.<br />Tout fonctionne correctement avec application visidom.<br />Par contre tout se compliquer avec la somfy box.<br />association s&#39;effectue correctement sans aucun soucis sur un pc avec google chrome.<br />1er problème lors du clic sur la camera l&#39;image n’apparaît pas fenêtre blanche même après plusieurs tentative avec google chrome.<br />essaye avec un autre PC sous internet explorer image noir et rien.<br />comment avoir image et avec quelle navigateur ?</p><p>2eme problème sur mon téléphone avec application visidom aucun soucis.<br />Sinon lorsque je lance application tahoma je vois bien la camera des que je click dessus &quot;tahoma&quot; s&#39;est arrête.<br />comment résoudre cela?</p><p>Bien sur je vous épargne les détails technique tel que vider tout les cache internet des navigateurs meme resultats et effacer les donnée et cache des application mobile idem.<br />dissocier et re associer la camera dans tahoma.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gladys B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Daniel, </p><p>Avec les nouvelles versions d&#39;applications Android, le dysfonctionnement avec votre android 6.0 es -il résolu?</p><p>Enfin, nous avons ouvert un ticket d&#39;incidence pour l&#39;écran noir via l&#39;interface PC.<br />Il faut toutefois bien noté qu&#39;il y a un serveur relais supplémentaire à passer pour le live via PC qui n&#39;existe pas sur les applications. Par conséquent la connexion se fera toujours mieux sur l&#39;application TaHoma que sur PC.<br />Je reviens vers vous dès que j&#39;ai un retour.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 28 Jul 2017 12:14:39 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1393399-acces-image-visidom/answers/3173497 https://forum.somfy.fr/questions/1393399-acces-image-visidom/answers/3173497 3173497 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4277248 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/b093925eb8909c0b/avatar_normal.png?3389a2e 1393399 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />je vient de m’équiper d&#39;une camera visidom IMC100 en plus de ma somfy box.<br />la camera a été mis a jour en firmware 1.0.9.16.<br />Tout fonctionne correctement avec application visidom.<br />Par contre tout se compliquer avec la somfy box.<br />association s&#39;effectue correctement sans aucun soucis sur un pc avec google chrome.<br />1er problème lors du clic sur la camera l&#39;image n’apparaît pas fenêtre blanche même après plusieurs tentative avec google chrome.<br />essaye avec un autre PC sous internet explorer image noir et rien.<br />comment avoir image et avec quelle navigateur ?</p><p>2eme problème sur mon téléphone avec application visidom aucun soucis.<br />Sinon lorsque je lance application tahoma je vois bien la camera des que je click dessus &quot;tahoma&quot; s&#39;est arrête.<br />comment résoudre cela?</p><p>Bien sur je vous épargne les détails technique tel que vider tout les cache internet des navigateurs meme resultats et effacer les donnée et cache des application mobile idem.<br />dissocier et re associer la camera dans tahoma.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> DANIEL D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Gladys<br />merci de votre reponse.<br />j&#39;ai investiguer un peu plus sur les deux soucis.<br />1-niveau smartphone avec application tahoma 3.6.0 donc dernière normalement sous android 5.1.1 OK j&#39;ai bien l&#39;image et le son mais sous android 6.0 &quot;tahoma&quot; s&#39;est arrête.</p><p>2-Au niveau pc j&#39;ai bien effacer cache et cookies mais toujours rien seul action de ne pas demande autorisation pour exécuter flash dans google chrome ma fait passer d&#39;une fenêtre blanche pour image camera a une fenêtre noir.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 10 Jul 2017 10:25:14 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1393399-acces-image-visidom/answers/3146311 https://forum.somfy.fr/questions/1393399-acces-image-visidom/answers/3146311 3146311 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4984463 theme-c/avatars/48.png 1393399 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />je vient de m’équiper d&#39;une camera visidom IMC100 en plus de ma somfy box.<br />la camera a été mis a jour en firmware 1.0.9.16.<br />Tout fonctionne correctement avec application visidom.<br />Par contre tout se compliquer avec la somfy box.<br />association s&#39;effectue correctement sans aucun soucis sur un pc avec google chrome.<br />1er problème lors du clic sur la camera l&#39;image n’apparaît pas fenêtre blanche même après plusieurs tentative avec google chrome.<br />essaye avec un autre PC sous internet explorer image noir et rien.<br />comment avoir image et avec quelle navigateur ?</p><p>2eme problème sur mon téléphone avec application visidom aucun soucis.<br />Sinon lorsque je lance application tahoma je vois bien la camera des que je click dessus &quot;tahoma&quot; s&#39;est arrête.<br />comment résoudre cela?</p><p>Bien sur je vous épargne les détails technique tel que vider tout les cache internet des navigateurs meme resultats et effacer les donnée et cache des application mobile idem.<br />dissocier et re associer la camera dans tahoma.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gladys B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Daniel, </p><p>Pour les accès via Smartphone, pourriez-vous vérifier que vous avez bien la dernière version.<br />Enfin, pour le PC, vérifier que Flash est actif et à jour, ensuite essayé de vider le cache et cookie de votre navigateur Google Chrome.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 07 Jul 2017 15:53:10 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1393399-acces-image-visidom/answers/3143735 https://forum.somfy.fr/questions/1393399-acces-image-visidom/answers/3143735 3143735 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4277248 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/b093925eb8909c0b/avatar_normal.png?3389a2e 1393399 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />je vient de m’équiper d&#39;une camera visidom IMC100 en plus de ma somfy box.<br />la camera a été mis a jour en firmware 1.0.9.16.<br />Tout fonctionne correctement avec application visidom.<br />Par contre tout se compliquer avec la somfy box.<br />association s&#39;effectue correctement sans aucun soucis sur un pc avec google chrome.<br />1er problème lors du clic sur la camera l&#39;image n’apparaît pas fenêtre blanche même après plusieurs tentative avec google chrome.<br />essaye avec un autre PC sous internet explorer image noir et rien.<br />comment avoir image et avec quelle navigateur ?</p><p>2eme problème sur mon téléphone avec application visidom aucun soucis.<br />Sinon lorsque je lance application tahoma je vois bien la camera des que je click dessus &quot;tahoma&quot; s&#39;est arrête.<br />comment résoudre cela?</p><p>Bien sur je vous épargne les détails technique tel que vider tout les cache internet des navigateurs meme resultats et effacer les donnée et cache des application mobile idem.<br />dissocier et re associer la camera dans tahoma.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>