[Forum Somfy] Suivi de la question: refus de mise à jour fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 12 Jul 2017 09:49:08 GMT Wed, 12 Jul 2017 09:49:08 GMT answers isabelle L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour Thomas <br />En fait le produit était défectueux et je viens de le renvoyer après avoir contacté SOMFY. Ils m&#39;en renvoient une !<br />merci malgré tout pour la réponse :)</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 12 Jul 2017 09:49:08 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1395491-refus-mise-jour/answers/3149564 https://forum.somfy.fr/questions/1395491-refus-mise-jour/answers/3149564 3149564 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9676471 theme-c/avatars/48.png 1395491 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>tout va bien jusqu&#39;à la mise à jour qui refuse obstinément de se faire</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Isabelle,</p><p>Pourriez-vous me transmettre une copie d&#39;écran de l&#39;étape où la mise à jour ne se fait pas, ainsi qu&#39;une copie d&#39;écran du message d&#39;erreur ?</p><p>De la même manière, il me faudrait l&#39;adresse MAC de votre Somfy One, vous la trouvez sous le produit.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 12 Jul 2017 08:53:31 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1395491-refus-mise-jour/answers/3149442 https://forum.somfy.fr/questions/1395491-refus-mise-jour/answers/3149442 3149442 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 1395491 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>tout va bien jusqu&#39;à la mise à jour qui refuse obstinément de se faire</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> isabelle L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>sur somfy 1</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 10 Jul 2017 10:14:39 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1395491-refus-mise-jour/answers/3146293 https://forum.somfy.fr/questions/1395491-refus-mise-jour/answers/3146293 3146293 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9676471 theme-c/avatars/48.png 1395491 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>tout va bien jusqu&#39;à la mise à jour qui refuse obstinément de se faire</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sylvain C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Sur quel appareil n&#39;arrivez vous pas à faire la mise à jour ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 10 Jul 2017 10:10:29 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1395491-refus-mise-jour/answers/3146283 https://forum.somfy.fr/questions/1395491-refus-mise-jour/answers/3146283 3146283 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6550422 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d4d75e5706031b3a/avatar_normal.png?3389a2e 1395491 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>tout va bien jusqu&#39;à la mise à jour qui refuse obstinément de se faire</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> isabelle L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>euh, je fais ça où<br />excusez moi, pas très dégourdie :)</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 10 Jul 2017 10:08:16 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1395491-refus-mise-jour/answers/3146277 https://forum.somfy.fr/questions/1395491-refus-mise-jour/answers/3146277 3146277 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9676471 theme-c/avatars/48.png 1395491 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>tout va bien jusqu&#39;à la mise à jour qui refuse obstinément de se faire</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sylvain C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />merci de préciser le type de votre système.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 10 Jul 2017 10:05:52 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1395491-refus-mise-jour/answers/3146271 https://forum.somfy.fr/questions/1395491-refus-mise-jour/answers/3146271 3146271 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6550422 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d4d75e5706031b3a/avatar_normal.png?3389a2e 1395491 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>tout va bien jusqu&#39;à la mise à jour qui refuse obstinément de se faire</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>