[Forum Somfy] Suivi de la question: Dereglage butees sur Volet Roller Drive fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 12 Jul 2017 09:11:51 GMT Wed, 12 Jul 2017 09:11:51 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jean-Philippe,</p><p>D&#39;après ce que vous nous indiquez, il semblerait qu&#39;il y ait un defaut sur votre moteur Roller-Drive. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 12 Jul 2017 09:11:51 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1395640-dereglage-butees-volet-roller-drive/answers/3149482 https://forum.somfy.fr/questions/1395640-dereglage-butees-volet-roller-drive/answers/3149482 3149482 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 1395640 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai installé 4 Volets Roulants Roller Drive depuis 3 mois.</p><p>Tout fonctionnait bien jusqu&#39;a ce week-end ou un des volet a commencé a se deregler.</p><p>A chaque montee de volet, la butée haute descend petit a petit, jusqu&#39;a se retrouver tres basse.</p><p>J&#39;ai deja effectué 3 fois la remise a zero du volet avec la technique du 2s/8s/2s, ce qui me permet de remettre la butée haute jusqu&#39;au max, mais ensuite meme symptomes: des la prochaine descente/montee de volet, la butée haute descend</p><p>Merci pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sylvain C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Effectivement sans doute un problème de fin de course du moteur.<br />Faire marcher la garantie si encor valide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 10 Jul 2017 14:02:05 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1395640-dereglage-butees-volet-roller-drive/answers/3146933 https://forum.somfy.fr/questions/1395640-dereglage-butees-volet-roller-drive/answers/3146933 3146933 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6550422 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d4d75e5706031b3a/avatar_normal.png?3389a2e 1395640 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai installé 4 Volets Roulants Roller Drive depuis 3 mois.</p><p>Tout fonctionnait bien jusqu&#39;a ce week-end ou un des volet a commencé a se deregler.</p><p>A chaque montee de volet, la butée haute descend petit a petit, jusqu&#39;a se retrouver tres basse.</p><p>J&#39;ai deja effectué 3 fois la remise a zero du volet avec la technique du 2s/8s/2s, ce qui me permet de remettre la butée haute jusqu&#39;au max, mais ensuite meme symptomes: des la prochaine descente/montee de volet, la butée haute descend</p><p>Merci pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>il semble que le problème vienne de la motorisation elle même.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 10 Jul 2017 13:50:25 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1395640-dereglage-butees-volet-roller-drive/answers/3146877 https://forum.somfy.fr/questions/1395640-dereglage-butees-volet-roller-drive/answers/3146877 3146877 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9200697 theme-c/avatars/48.png 1395640 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai installé 4 Volets Roulants Roller Drive depuis 3 mois.</p><p>Tout fonctionnait bien jusqu&#39;a ce week-end ou un des volet a commencé a se deregler.</p><p>A chaque montee de volet, la butée haute descend petit a petit, jusqu&#39;a se retrouver tres basse.</p><p>J&#39;ai deja effectué 3 fois la remise a zero du volet avec la technique du 2s/8s/2s, ce qui me permet de remettre la butée haute jusqu&#39;au max, mais ensuite meme symptomes: des la prochaine descente/montee de volet, la butée haute descend</p><p>Merci pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>