[Forum Somfy] Suivi de la question: recepteur rts keytis 1840039?

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Tue, 18 Jul 2017 12:23:12 GMT

Bonjour Bernard,

Vous trouverez la notice au lien ci-dessous, pour information il s'agit d'un produit assez ancien et réservé à la gamme professionnelle donc la notice est assez succincte et je pense que vous n'y trouverez pas beaucoup d'informations.

Notice Réceptuer RTS 1840039

Bonne journée,

Réponse de bernard

bernard — Mon, 17 Jul 2017 13:54:29 GMT

bonjour
pouvez vous m'envoyer par mail la notice du 1840039 pour essayer de comprendre

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Thu, 13 Jul 2017 15:31:51 GMT

Bernard,

Il ne s'agit pas d'un problème de fréquence, mais d'un problème de protocole radio ("langage radio") entre le RTS non NS et le RTS NS.

Concernant votre problème, combien de télécommande sont mémorisées dans ce récepteur ? Avez-vous essayé de faire une remise à zéro de ce dernier et de mémoriser de nouveau les télécommandes ?

Bonne journée,

Réponse de bernard

bernard — Thu, 13 Jul 2017 15:28:05 GMT

Comment ce fait ´il que les anciennes télécommandes telis fonctionnent
La nouvelle telis est sensée avoir une compatibilité descendante
Quel est l'incompatibilté : frequence?
Quelle est lafrequence de reception de mon recepteur
Par ailleurs j'ai suivi la procédure pour le telecommande keytis mais j'ai le même problème
Merci de votre réponse

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Thu, 13 Jul 2017 09:39:04 GMT

Bonjour Bernard,

Malheureusement, votre télécommande Telis 1 RTS ne sera pas compatible avec ce récepteur. Concernant les Keytis 2 RTS NS, vous devez obligatoirement changer le protocole du bouton que vous souhaitez mémoriser en suivant la procédure ci-dessous :

Bonne journée,

Réponse de bernard

bernard — Wed, 12 Jul 2017 09:33:20 GMT

Ok merci
J'attend une reponse d'un yello

Réponse de Anonyme

Anonyme — Wed, 12 Jul 2017 09:30:09 GMT

Si le post ne vous aide pas, il faut attendre d'avoir l'avis d'un Yellow.

Bonne journée !

Réponse de bernard

bernard — Wed, 12 Jul 2017 09:26:00 GMT

Bonjour
J'ai déja lu attentivement ce post initialement avant de faire la tentative de programmation
Mais cela ne règle pas mon problème
Pourqoi quand j'appui sur le bouton de la telecommande programmée les deux diodes du recepteur s'allument et rien ne se passe !
Somfy help
.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Wed, 12 Jul 2017 09:19:04 GMT

Bonjour

Voyez ce post:

http://forum.somfy.fr/questions/1047955-recherche-notice-programmation-recepteur-r-keytis-1840039

Réponse de bernard

bernard — Wed, 12 Jul 2017 09:09:51 GMT

Bonjour

J'ai essayé aussi
En fait le recepteur recoit bien le signal puisque les diodes s'allument le probleme est que les deux diode s'allument au lieu d'une seule
Je ne comprends pas pour quoi
Merci de votre aide et Est ce que quelqu'un de somfy peux m'aider
Merci

Réponse de Anonyme

Anonyme — Tue, 11 Jul 2017 19:17:34 GMT

Bonsoir

il ne faut pas appuyer plusieurs secondes sur le bouton "prog" de la télécommande mais il faut faire un appui très bref '-0,5 seconde).