[Forum Somfy] Suivi de la question: Probleme aléatoire comme un debrayge que faut il faire ? fr https://forum.somfy.fr/ Sat, 25 Nov 2017 20:16:46 GMT Sat, 25 Nov 2017 20:16:46 GMT answers Aristide B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Le problème est que je passe par mon constructeur pour les garantis (biennale dans ce cas) qui lui fait appel à ces fournisseurs je vous laisse donc imaginer le temps que ça peut prendre malgré plusieurs relances.</p><p>Quoi qu&#39;il en soit j&#39;attends début janvier car ils ont prévu une intervention mais je ne sais pas ce qu&#39;ils vont faire. D&#39;autant plus que ça na pas l&#39;air d&#39;être un problème répertorié.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 25 Nov 2017 20:16:46 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1397444-probleme-aleatoire-debrayge-faut-faire/answers/3370665 https://forum.somfy.fr/questions/1397444-probleme-aleatoire-debrayge-faut-faire/answers/3370665 3370665 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9683132 theme-c/avatars/48.png 1397444 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, lors de la fermeture de mes volets (6 fenêtres et 2 baies vitrées) un phénomène étrange ce produit. Le volet descend tout doucement sur 2 cm et le moteur émet un son comme si il patinait puis il s’arrête. Il me faut alors le faire remonté pour qu&#39;il puisse descendre correctement par la suite. <br />Ceci ce produit que l&#39;on ce serve de la télécommande ou par scenario de la tahoma. Tous y on eu droit.<br />Que ce passe t&#39;il? Les volet sont neuf la maison a 1 an et demi.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Plus d&#39;un mois et demi pour connaître la cause du problème !!!! Il n&#39;est pas virulent votre fournisseur ... Vous êtes bien gentil !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 25 Nov 2017 15:27:36 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1397444-probleme-aleatoire-debrayge-faut-faire/answers/3370160 https://forum.somfy.fr/questions/1397444-probleme-aleatoire-debrayge-faut-faire/answers/3370160 3370160 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9200697 theme-c/avatars/48.png 1397444 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, lors de la fermeture de mes volets (6 fenêtres et 2 baies vitrées) un phénomène étrange ce produit. Le volet descend tout doucement sur 2 cm et le moteur émet un son comme si il patinait puis il s’arrête. Il me faut alors le faire remonté pour qu&#39;il puisse descendre correctement par la suite. <br />Ceci ce produit que l&#39;on ce serve de la télécommande ou par scenario de la tahoma. Tous y on eu droit.<br />Que ce passe t&#39;il? Les volet sont neuf la maison a 1 an et demi.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Aristide B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, le fournisseur des fenêtres et volets est passé vérifier le fonctionnement des volet.<br />Après avoir vu le problème mais n&#39;en connaissant pas la cause ils reviennent début janvier pour intervenir dessus.<br />Je vous dirais ce qu&#39;il en était.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 25 Nov 2017 13:53:47 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1397444-probleme-aleatoire-debrayge-faut-faire/answers/3369961 https://forum.somfy.fr/questions/1397444-probleme-aleatoire-debrayge-faut-faire/answers/3369961 3369961 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9683132 theme-c/avatars/48.png 1397444 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, lors de la fermeture de mes volets (6 fenêtres et 2 baies vitrées) un phénomène étrange ce produit. Le volet descend tout doucement sur 2 cm et le moteur émet un son comme si il patinait puis il s’arrête. Il me faut alors le faire remonté pour qu&#39;il puisse descendre correctement par la suite. <br />Ceci ce produit que l&#39;on ce serve de la télécommande ou par scenario de la tahoma. Tous y on eu droit.<br />Que ce passe t&#39;il? Les volet sont neuf la maison a 1 an et demi.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gladys B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Aristide, </p><p>Je pense qu&#39;il serait préférable que le poseur intervienne afin de contrôler votre installation et si besoin faire un retour SAV moteur.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 09 Aug 2017 11:39:44 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1397444-probleme-aleatoire-debrayge-faut-faire/answers/3190987 https://forum.somfy.fr/questions/1397444-probleme-aleatoire-debrayge-faut-faire/answers/3190987 3190987 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4277248 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/b093925eb8909c0b/avatar_normal.png?3389a2e 1397444 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, lors de la fermeture de mes volets (6 fenêtres et 2 baies vitrées) un phénomène étrange ce produit. Le volet descend tout doucement sur 2 cm et le moteur émet un son comme si il patinait puis il s’arrête. Il me faut alors le faire remonté pour qu&#39;il puisse descendre correctement par la suite. <br />Ceci ce produit que l&#39;on ce serve de la télécommande ou par scenario de la tahoma. Tous y on eu droit.<br />Que ce passe t&#39;il? Les volet sont neuf la maison a 1 an et demi.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Aristide B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je ne connais pas le modèle exacte je sais juste que sais des modèles IO commandé par smoove IO.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 08 Aug 2017 13:11:46 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1397444-probleme-aleatoire-debrayge-faut-faire/answers/3189560 https://forum.somfy.fr/questions/1397444-probleme-aleatoire-debrayge-faut-faire/answers/3189560 3189560 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9683132 theme-c/avatars/48.png 1397444 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, lors de la fermeture de mes volets (6 fenêtres et 2 baies vitrées) un phénomène étrange ce produit. Le volet descend tout doucement sur 2 cm et le moteur émet un son comme si il patinait puis il s’arrête. Il me faut alors le faire remonté pour qu&#39;il puisse descendre correctement par la suite. <br />Ceci ce produit que l&#39;on ce serve de la télécommande ou par scenario de la tahoma. Tous y on eu droit.<br />Que ce passe t&#39;il? Les volet sont neuf la maison a 1 an et demi.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>sur quel modèle de motorisation ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 12 Jul 2017 11:39:51 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1397444-probleme-aleatoire-debrayge-faut-faire/answers/3149817 https://forum.somfy.fr/questions/1397444-probleme-aleatoire-debrayge-faut-faire/answers/3149817 3149817 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9200697 theme-c/avatars/48.png 1397444 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, lors de la fermeture de mes volets (6 fenêtres et 2 baies vitrées) un phénomène étrange ce produit. Le volet descend tout doucement sur 2 cm et le moteur émet un son comme si il patinait puis il s’arrête. Il me faut alors le faire remonté pour qu&#39;il puisse descendre correctement par la suite. <br />Ceci ce produit que l&#39;on ce serve de la télécommande ou par scenario de la tahoma. Tous y on eu droit.<br />Que ce passe t&#39;il? Les volet sont neuf la maison a 1 an et demi.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>