[Forum Somfy] Suivi de la question: Installation Somfy one sur Tahoma fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 19 Jul 2017 13:27:21 GMT Wed, 19 Jul 2017 13:27:21 GMT answers Gladys B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Benoit, </p><p>Veuillez recommencer, contrôler vos identifiants avant de cliquer sur OK.<br />Ensuite, ne ré-appuyez pas sur OK, cela risque de bloquer l&#39;ajout ou dans le meilleur des cas de prolonger le temps d&#39;enregistrement.<br />Enfin, afin de s&#39;assurer que le TaHoma ne soit pas rester bloqué sur une recherche, avant de faire cela, débranchez et rebranchez le.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 19 Jul 2017 13:27:21 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1399302-installation-somfy-one-tahoma/answers/3159424 https://forum.somfy.fr/questions/1399302-installation-somfy-one-tahoma/answers/3159424 3159424 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4277248 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/b093925eb8909c0b/avatar_normal.png?3389a2e 1399302 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, Je viens d&#39;acheter une somfy one(noire), installation ok via l&#39;application somfy protect(fonctionnement ok).<br />Je souhaite maintenant l&#39;installer sur la Tahoma mais impossible, je suis bloqué lorsque je rentre mon identifiant et mon mot de passe rien ne se passe.<br />Ci-dessous mes différentes étapes lors de la configuration:<br />Configuration=autre somfy=ajouter somfy protect OK (bloqué à l&#39;étape identifiant mot de passe)<br />Pourriez- vous m&#39;aider à résoudre ce problème ?<br />Merci d&#39;avance,<br />Cordialement,<br />Benoit</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Benoit <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir Robert,<br />Oui, désolé je n&#39;avais pas précisé dans ma question mais j&#39;ai bien créé un identifiant + MDP mais sans succès lorsque je rentre ces deux informations. Je ne peux pas valider sur OK, rien ne se passe.<br />Peut être un conflit d&#39;identifiant entre la tahoma et la somfy one (il s&#39;agit du même identifiant pour les deux mais pas le même MDP)?<br />Merci pour votre aide,<br />Cdt,<br />Benoit</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 14 Jul 2017 17:43:50 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1399302-installation-somfy-one-tahoma/answers/3152891 https://forum.somfy.fr/questions/1399302-installation-somfy-one-tahoma/answers/3152891 3152891 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9689062 theme-c/avatars/48.png 1399302 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, Je viens d&#39;acheter une somfy one(noire), installation ok via l&#39;application somfy protect(fonctionnement ok).<br />Je souhaite maintenant l&#39;installer sur la Tahoma mais impossible, je suis bloqué lorsque je rentre mon identifiant et mon mot de passe rien ne se passe.<br />Ci-dessous mes différentes étapes lors de la configuration:<br />Configuration=autre somfy=ajouter somfy protect OK (bloqué à l&#39;étape identifiant mot de passe)<br />Pourriez- vous m&#39;aider à résoudre ce problème ?<br />Merci d&#39;avance,<br />Cordialement,<br />Benoit</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Robert P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Avez-vous créé un identifiant et un mot de passe pour votre Somfy One ?<br />Si oui c&#39;est ce login qu&#39;il faut utiliser.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 14 Jul 2017 15:24:09 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1399302-installation-somfy-one-tahoma/answers/3152730 https://forum.somfy.fr/questions/1399302-installation-somfy-one-tahoma/answers/3152730 3152730 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/5378306 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/de8f3fa868f2e17e/avatar_normal.png?3389a2e 1399302 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, Je viens d&#39;acheter une somfy one(noire), installation ok via l&#39;application somfy protect(fonctionnement ok).<br />Je souhaite maintenant l&#39;installer sur la Tahoma mais impossible, je suis bloqué lorsque je rentre mon identifiant et mon mot de passe rien ne se passe.<br />Ci-dessous mes différentes étapes lors de la configuration:<br />Configuration=autre somfy=ajouter somfy protect OK (bloqué à l&#39;étape identifiant mot de passe)<br />Pourriez- vous m&#39;aider à résoudre ce problème ?<br />Merci d&#39;avance,<br />Cordialement,<br />Benoit</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>