[Forum Somfy] Suivi de la question: Mise à jour du 13/07 non faite, boitier clignote rouge fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 17 Jul 2017 07:31:47 GMT Mon, 17 Jul 2017 07:31:47 GMT answers Sylvain C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Géniale! si le problème est résolu.<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 17 Jul 2017 07:31:47 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1399394-mise-jour-13-07-faite-boitier-clignote-rouge/answers/3154928 https://forum.somfy.fr/questions/1399394-mise-jour-13-07-faite-boitier-clignote-rouge/answers/3154928 3154928 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6550422 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d4d75e5706031b3a/avatar_normal.png?3389a2e 1399394 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, ce matin mon boitier clignotait rouge et était déconnecté.<br />En le débranchant puis le rebranchant, il s&#39;est reconnecté 5 min (led blanche) puis s&#39;est remis à clignoter rouge.<br />J&#39;ai effectué la procédure de reset, mais le boitier continue sans cesse de clignoter rouge, même après 4h d&#39;attente...<br />J&#39;ai regardé la version, je suis à la version 2017.1.4-16, donc la mise à jour du 13 ne s&#39;est pas faite et je suppose que c&#39;est ce qui bloque mon boitier.<br />Que dois-je faire ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Stephane M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Problème résolu: ma connection internet étant tellement lente, le serveur Somfy rejète la box lors du telechargement de la mise à jour qui prend trop de temps. <br />La tahoma box se déconnecte puis cherche à se reconnecter puis se fait déconnecter....<br />En la branchant sur une connections internet plus rapide, plus de problème. Mise à jour faite.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 17 Jul 2017 06:21:18 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1399394-mise-jour-13-07-faite-boitier-clignote-rouge/answers/3154844 https://forum.somfy.fr/questions/1399394-mise-jour-13-07-faite-boitier-clignote-rouge/answers/3154844 3154844 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8995269 theme-c/avatars/48.png 1399394 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, ce matin mon boitier clignotait rouge et était déconnecté.<br />En le débranchant puis le rebranchant, il s&#39;est reconnecté 5 min (led blanche) puis s&#39;est remis à clignoter rouge.<br />J&#39;ai effectué la procédure de reset, mais le boitier continue sans cesse de clignoter rouge, même après 4h d&#39;attente...<br />J&#39;ai regardé la version, je suis à la version 2017.1.4-16, donc la mise à jour du 13 ne s&#39;est pas faite et je suppose que c&#39;est ce qui bloque mon boitier.<br />Que dois-je faire ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Robert P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Votre Tahoma est peut-être en panne, pour le vérifier connectez-la sur un autre réseau (voisin, famille, amis...)</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 14 Jul 2017 20:06:14 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1399394-mise-jour-13-07-faite-boitier-clignote-rouge/answers/3152963 https://forum.somfy.fr/questions/1399394-mise-jour-13-07-faite-boitier-clignote-rouge/answers/3152963 3152963 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/5378306 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/de8f3fa868f2e17e/avatar_normal.png?3389a2e 1399394 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, ce matin mon boitier clignotait rouge et était déconnecté.<br />En le débranchant puis le rebranchant, il s&#39;est reconnecté 5 min (led blanche) puis s&#39;est remis à clignoter rouge.<br />J&#39;ai effectué la procédure de reset, mais le boitier continue sans cesse de clignoter rouge, même après 4h d&#39;attente...<br />J&#39;ai regardé la version, je suis à la version 2017.1.4-16, donc la mise à jour du 13 ne s&#39;est pas faite et je suppose que c&#39;est ce qui bloque mon boitier.<br />Que dois-je faire ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Stephane M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai bien suivi la procédure (débrancher, appuie sur RST tout en recrachant en maintenant jusqu&#39;à ce que la les clignote rouge). <br />Ma connexion internet est très lente (bas débit), est il possible que la box n&#39;arrive pas à télécharger assez vite ?<br />Par contre, si je ma débranche et la rebranche (alimentation), elle se connecte et s&#39;éclaire en blanc pour 5 minutes environ, puis repart à clignoter en rouge.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 14 Jul 2017 19:53:33 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1399394-mise-jour-13-07-faite-boitier-clignote-rouge/answers/3152956 https://forum.somfy.fr/questions/1399394-mise-jour-13-07-faite-boitier-clignote-rouge/answers/3152956 3152956 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8995269 theme-c/avatars/48.png 1399394 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, ce matin mon boitier clignotait rouge et était déconnecté.<br />En le débranchant puis le rebranchant, il s&#39;est reconnecté 5 min (led blanche) puis s&#39;est remis à clignoter rouge.<br />J&#39;ai effectué la procédure de reset, mais le boitier continue sans cesse de clignoter rouge, même après 4h d&#39;attente...<br />J&#39;ai regardé la version, je suis à la version 2017.1.4-16, donc la mise à jour du 13 ne s&#39;est pas faite et je suppose que c&#39;est ce qui bloque mon boitier.<br />Que dois-je faire ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Robert P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Soit la procédure de reset est mal réalisée, soit votre Tahoma n&#39;est pas connectée au web, soit elle est en panne (ça peut arriver avec un reset mal fait).</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 14 Jul 2017 18:46:40 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1399394-mise-jour-13-07-faite-boitier-clignote-rouge/answers/3152934 https://forum.somfy.fr/questions/1399394-mise-jour-13-07-faite-boitier-clignote-rouge/answers/3152934 3152934 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/5378306 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/de8f3fa868f2e17e/avatar_normal.png?3389a2e 1399394 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, ce matin mon boitier clignotait rouge et était déconnecté.<br />En le débranchant puis le rebranchant, il s&#39;est reconnecté 5 min (led blanche) puis s&#39;est remis à clignoter rouge.<br />J&#39;ai effectué la procédure de reset, mais le boitier continue sans cesse de clignoter rouge, même après 4h d&#39;attente...<br />J&#39;ai regardé la version, je suis à la version 2017.1.4-16, donc la mise à jour du 13 ne s&#39;est pas faite et je suppose que c&#39;est ce qui bloque mon boitier.<br />Que dois-je faire ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sylvain C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Comment avez vous procédez pour le reset de la box ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 14 Jul 2017 18:45:12 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1399394-mise-jour-13-07-faite-boitier-clignote-rouge/answers/3152931 https://forum.somfy.fr/questions/1399394-mise-jour-13-07-faite-boitier-clignote-rouge/answers/3152931 3152931 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6550422 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d4d75e5706031b3a/avatar_normal.png?3389a2e 1399394 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, ce matin mon boitier clignotait rouge et était déconnecté.<br />En le débranchant puis le rebranchant, il s&#39;est reconnecté 5 min (led blanche) puis s&#39;est remis à clignoter rouge.<br />J&#39;ai effectué la procédure de reset, mais le boitier continue sans cesse de clignoter rouge, même après 4h d&#39;attente...<br />J&#39;ai regardé la version, je suis à la version 2017.1.4-16, donc la mise à jour du 13 ne s&#39;est pas faite et je suppose que c&#39;est ce qui bloque mon boitier.<br />Que dois-je faire ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>