[Forum Somfy] Suivi de la question: programmation defaillant sur sunis indoor fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 20 Jul 2017 07:19:31 GMT Thu, 20 Jul 2017 07:19:31 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Pascal,</p><p>D&#39;après ce que vous indiquez, il semblerait que votre Sunis Indoor RTS soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais donc avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 20 Jul 2017 07:19:31 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1400347-programmation-defaillant-sunis-indoor/answers/3160240 https://forum.somfy.fr/questions/1400347-programmation-defaillant-sunis-indoor/answers/3160240 3160240 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 1400347 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai acheté un Sunis indoor, je pense que la touche programmation de celui ci ne fonctionne pas. J&#39;ouvre la mémoire du volet, en appuyant sur la touche programme, pas de problème, le volet fait un va et vient. Lorsque j&#39;appui sur la touche programme du Sunis rien. Même pas un petit clic. J&#39;ai l&#39;impression que cette touche programmation du Sunis est collée, elle reste figée. Comment contacter le SAV pour l’échange du Sunis indoor ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Pascal <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir, avec un moteur de volet Somfy en RTS.<br />J&#39;ai une alarme Protexiom, une box Tahoma. J&#39;ai associé différents produits Somfy, mais la, je pense à une défaillance du produit sur cette touche &quot;programmation&quot; Sunis indoor.<br />Je cherche à contacter le SAV.<br />Cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 16 Jul 2017 18:13:05 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1400347-programmation-defaillant-sunis-indoor/answers/3154618 https://forum.somfy.fr/questions/1400347-programmation-defaillant-sunis-indoor/answers/3154618 3154618 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9180340 theme-c/avatars/48.png 1400347 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai acheté un Sunis indoor, je pense que la touche programmation de celui ci ne fonctionne pas. J&#39;ouvre la mémoire du volet, en appuyant sur la touche programme, pas de problème, le volet fait un va et vient. Lorsque j&#39;appui sur la touche programme du Sunis rien. Même pas un petit clic. J&#39;ai l&#39;impression que cette touche programmation du Sunis est collée, elle reste figée. Comment contacter le SAV pour l’échange du Sunis indoor ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Robert P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Avec quel moteur voulez vous associer ce Sunis ?<br />Sunis indoor est en RTS, il ne s&#39;associe qu&#39;à des volets RTS.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 16 Jul 2017 17:00:09 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1400347-programmation-defaillant-sunis-indoor/answers/3154546 https://forum.somfy.fr/questions/1400347-programmation-defaillant-sunis-indoor/answers/3154546 3154546 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/5378306 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/de8f3fa868f2e17e/avatar_normal.png?3389a2e 1400347 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai acheté un Sunis indoor, je pense que la touche programmation de celui ci ne fonctionne pas. J&#39;ouvre la mémoire du volet, en appuyant sur la touche programme, pas de problème, le volet fait un va et vient. Lorsque j&#39;appui sur la touche programme du Sunis rien. Même pas un petit clic. J&#39;ai l&#39;impression que cette touche programmation du Sunis est collée, elle reste figée. Comment contacter le SAV pour l’échange du Sunis indoor ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>