[Forum Somfy] Suivi de la question: Accès via internet à l alarme impossible via routeur 4G huawei B315 fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 25 Jul 2017 13:00:34 GMT Tue, 25 Jul 2017 13:00:34 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour David,</p><p>Merci de supprimer les règles créées en tant qu&#39;applications spéciales et de ne laisser que les règles pour le serveur virtuel.</p><p>De plus, pourriez-vous modifier le port D.N.S et le passer de 1024 à 80.</p><p>Concernant TaHoma, le seul lien entre les deux produits est votre box ADSL, car ils sont hébergés par des serveurs différents et utilisent des moyens de connexion différents aussi. Pour information aucun de ces deux produits n&#39;est qualifié pour un fonctionnement sur une box ADSL 4G. Je vous conseillerai tout de même de changer de navigateur web pour essayer de vous connecter à votre box domotique.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 25 Jul 2017 13:00:34 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1400401-acces-via-internet-alarme-impossible-via-routeur-4g-huawei-b315/answers/3168310 https://forum.somfy.fr/questions/1400401-acces-via-internet-alarme-impossible-via-routeur-4g-huawei-b315/answers/3168310 3168310 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 1400401 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour.<br />J’ai remplacé ma bbox par un routeur 4G huawei B315.<br />J’ai effectué les mises à jour de paramétrage adéquate (cf . capture ecran) mais depuis je n’accède à mon alarme que depuis le réseau local </p><p>Impossible de connecter via internet et le smartphone en internet <br />Que faut il mieux faire pour rendre de nouveau opérationel mon intallation.</p><p>A noter , que via ma somfy box, j arrive à piloter mon alarme en RTS …</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> DAVID P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour, <br />Je viens de constater qu&#39;à present je n&#39;arrive plus à acceder à ma somfy box via somfy connect :-(</p><p>help ....</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 21 Jul 2017 17:34:07 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1400401-acces-via-internet-alarme-impossible-via-routeur-4g-huawei-b315/answers/3163196 https://forum.somfy.fr/questions/1400401-acces-via-internet-alarme-impossible-via-routeur-4g-huawei-b315/answers/3163196 3163196 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9693518 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/ae900aa2df0fe2ed/avatar_normal.png?3389a2e 1400401 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour.<br />J’ai remplacé ma bbox par un routeur 4G huawei B315.<br />J’ai effectué les mises à jour de paramétrage adéquate (cf . capture ecran) mais depuis je n’accède à mon alarme que depuis le réseau local </p><p>Impossible de connecter via internet et le smartphone en internet <br />Que faut il mieux faire pour rendre de nouveau opérationel mon intallation.</p><p>A noter , que via ma somfy box, j arrive à piloter mon alarme en RTS …</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> DAVID P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>J&#39;ai coché la case &#39;Accès à distance et remontée de photos&#39; mais je n&#39;arrive toujours pas accéder à distance à mon alarme :-( <br />Seul l accès en local aboutie.</p><p>Y a t il une autre action de paramétrage à mener pour rendre de nouveau opérationnel cet accès.</p><p>Voici en pièce jointe l ensemble de mes paramètre renseignés</p><p>merci thomas pour vos réponses</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 21 Jul 2017 11:35:27 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1400401-acces-via-internet-alarme-impossible-via-routeur-4g-huawei-b315/answers/3162537 https://forum.somfy.fr/questions/1400401-acces-via-internet-alarme-impossible-via-routeur-4g-huawei-b315/answers/3162537 3162537 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9693518 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/ae900aa2df0fe2ed/avatar_normal.png?3389a2e 1400401 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour.<br />J’ai remplacé ma bbox par un routeur 4G huawei B315.<br />J’ai effectué les mises à jour de paramétrage adéquate (cf . capture ecran) mais depuis je n’accède à mon alarme que depuis le réseau local </p><p>Impossible de connecter via internet et le smartphone en internet <br />Que faut il mieux faire pour rendre de nouveau opérationel mon intallation.</p><p>A noter , que via ma somfy box, j arrive à piloter mon alarme en RTS …</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour David,</p><p>Pour bénéficier de l&#39;accès à distance à votre système d&#39;alarme, il faut cocher la case &quot;Accès à distance et remontée de photos&quot; dans le menu &quot;Réglage de l&#39;interface&quot; de l&#39;interface PC en compte installateur.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 19 Jul 2017 08:24:48 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1400401-acces-via-internet-alarme-impossible-via-routeur-4g-huawei-b315/answers/3158731 https://forum.somfy.fr/questions/1400401-acces-via-internet-alarme-impossible-via-routeur-4g-huawei-b315/answers/3158731 3158731 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 1400401 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour.<br />J’ai remplacé ma bbox par un routeur 4G huawei B315.<br />J’ai effectué les mises à jour de paramétrage adéquate (cf . capture ecran) mais depuis je n’accède à mon alarme que depuis le réseau local </p><p>Impossible de connecter via internet et le smartphone en internet <br />Que faut il mieux faire pour rendre de nouveau opérationel mon intallation.</p><p>A noter , que via ma somfy box, j arrive à piloter mon alarme en RTS …</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> DAVID P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>un expert yellow&#39;s peut il au moins instruire mon soucis de paramétrage pour continuer à beneficier de lappli alarme à distance ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 18 Jul 2017 18:06:41 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1400401-acces-via-internet-alarme-impossible-via-routeur-4g-huawei-b315/answers/3158236 https://forum.somfy.fr/questions/1400401-acces-via-internet-alarme-impossible-via-routeur-4g-huawei-b315/answers/3158236 3158236 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9693518 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/ae900aa2df0fe2ed/avatar_normal.png?3389a2e 1400401 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour.<br />J’ai remplacé ma bbox par un routeur 4G huawei B315.<br />J’ai effectué les mises à jour de paramétrage adéquate (cf . capture ecran) mais depuis je n’accède à mon alarme que depuis le réseau local </p><p>Impossible de connecter via internet et le smartphone en internet <br />Que faut il mieux faire pour rendre de nouveau opérationel mon intallation.</p><p>A noter , que via ma somfy box, j arrive à piloter mon alarme en RTS …</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> DAVID P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>un expert Yellow&#39;s peut il me faire un retour sur ma problématique ... je suis démuni et suis bloqué :-(</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 17 Jul 2017 22:02:40 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1400401-acces-via-internet-alarme-impossible-via-routeur-4g-huawei-b315/answers/3156625 https://forum.somfy.fr/questions/1400401-acces-via-internet-alarme-impossible-via-routeur-4g-huawei-b315/answers/3156625 3156625 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9693518 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/ae900aa2df0fe2ed/avatar_normal.png?3389a2e 1400401 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour.<br />J’ai remplacé ma bbox par un routeur 4G huawei B315.<br />J’ai effectué les mises à jour de paramétrage adéquate (cf . capture ecran) mais depuis je n’accède à mon alarme que depuis le réseau local </p><p>Impossible de connecter via internet et le smartphone en internet <br />Que faut il mieux faire pour rendre de nouveau opérationel mon intallation.</p><p>A noter , que via ma somfy box, j arrive à piloter mon alarme en RTS …</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> DAVID P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Y a t il une solution à mon problème de connexion à distance à l &#39;alarme via mon routeur 4G huawei B315.<br />Pour info , mon identifiant de mon composant alrme est le : 514974 <br />Merci d avance pour l aide d expert Somfy</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 17 Jul 2017 16:26:11 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1400401-acces-via-internet-alarme-impossible-via-routeur-4g-huawei-b315/answers/3156200 https://forum.somfy.fr/questions/1400401-acces-via-internet-alarme-impossible-via-routeur-4g-huawei-b315/answers/3156200 3156200 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9693518 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/ae900aa2df0fe2ed/avatar_normal.png?3389a2e 1400401 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour.<br />J’ai remplacé ma bbox par un routeur 4G huawei B315.<br />J’ai effectué les mises à jour de paramétrage adéquate (cf . capture ecran) mais depuis je n’accède à mon alarme que depuis le réseau local </p><p>Impossible de connecter via internet et le smartphone en internet <br />Que faut il mieux faire pour rendre de nouveau opérationel mon intallation.</p><p>A noter , que via ma somfy box, j arrive à piloter mon alarme en RTS …</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>