[Forum Somfy] Suivi de la question: Alarme P600 déconnectée de la Tahoma?

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Tue, 18 Jul 2017 12:49:54 GMT

Michel,

Merci l'information et bonne journée à vous,

Réponse de Anonyme

Anonyme — Tue, 18 Jul 2017 08:08:09 GMT

Bonjour Thomas,
il s'agit du uBlock origin.
Une vraie calamité, il me fout la pagaille partout....je vais le péter !
Bonne journée.

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Tue, 18 Jul 2017 07:42:34 GMT

Bonjour Michel,

Pour faire remonter l'information au service de développement qualité et pour notre information quel est le modèle du bloqueur de pub qui générait ce défaut ?

Merci d'avance et bonne journée,

Réponse de Anonyme

Anonyme — Mon, 17 Jul 2017 21:07:22 GMT

Bonsoir à tous,
problème résolu, c'était le bloqueur de pub.
Je l'ai supprimé sur la fonction tahoma et le problème c'est supprimé.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Mon, 17 Jul 2017 15:22:37 GMT

Bonjour Sylvain et merci de ta réponse.
j'ai fait un nettoyage complet sans résultat.
Sur les conseils de robert j'ai fait également un reset sans résultat.
J'ai supprimé l'alarme du système puis je l'ai rajouté sans résultat.
Robert me dit que c'est un défaut de synchro suite à la dernière MAJ.
Je remercie d'avance un Yellow's qui pourrait intervenir sur ma box pour la resynchroniser.
Pin: 0203-7743-3816

Réponse de Sylvain C.

Sylvain C. — Mon, 17 Jul 2017 14:18:07 GMT

Bonjour Michel,
J'ai résolu un problème similaire en vidant le cache, les popups et les cookies de mon navigateur.