[Forum Somfy] Suivi de la question: Alarme Protexiom GSM

Réponse de Michel K.

Michel K. — Sun, 23 Jul 2017 07:39:38 GMT

Bonjour Daniel
C'est test que je voulais écrire, d'ailleurs que j'avais déjà corrigé.
Content que ça fonctionne bonne journée.

Réponse de daniel P.

daniel P. — Sun, 23 Jul 2017 06:38:58 GMT

Merci encore mais c'est quoi un resr ?

Réponse de Michel K.

Michel K. — Sat, 22 Jul 2017 16:42:37 GMT

Oui la vos équipements sont fonctionnel faite un test

Réponse de daniel P.

daniel P. — Sat, 22 Jul 2017 16:28:35 GMT

J'ai oublié de joindre la copie d'écran !

Réponse de daniel P.

daniel P. — Sat, 22 Jul 2017 16:27:23 GMT

Merci Michel K
J'envoie la modif
Est-ce la bonne position pour les éléments ?
Le symbole 2 petits traits verticaux au lieu de la petite flèche
Merci encore
Quand j'ai la réponse; j'essaie la mise en marche de l'alarme, je ne veux pas faire trop de bruit aux voisins inutilement !

Réponse de Michel K.

Michel K. — Sat, 22 Jul 2017 16:11:47 GMT

Bonjour Daniel, j'ai l'impression que tous vos équipements sont en pause. Cliquez
sur la flèche a droite de chaque équipements pour voir.

Réponse de daniel P.

daniel P. — Sat, 22 Jul 2017 14:48:07 GMT

Bonjour
Comme demandé par Thomas M.
Je joint la liste des éléments en espérant que ça va résoudre mon problème
Merci d'avance

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Fri, 21 Jul 2017 14:26:40 GMT

Bonjour Daniel,

Ce n'est pas parce que tout est au vert que vos éléments sont en pause. Pouvez-vous donc me transmettre une copie d'écran de la liste des éléments de votre système d'alarme en compte installateur ?

Bonne journée,

Réponse de daniel P.

daniel P. — Fri, 21 Jul 2017 06:38:41 GMT

J'ai suivi les conseils reçus (merci pour les 2 personnes qui m'ont répondu) concernant l'indication "transmetteur absent"
Sur l'écran LCD, j'ai toujours la même info et je n'ai même plus accès au menu
L'écran LCD est distant d'environ 3.00m du transmetteur dans la même pièce
La liste des éléments indique que tout est au "vert" !
Merci d'avance si quelqu'un peut m'aider

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Thu, 20 Jul 2017 08:18:30 GMT

Bonjour Daniel,

Lorsque le Clavier indique "Transmetteur absent" ça nous indique qu'il ne communique pas avec la Centrale/Transmetteur. Donc soit le Clavier est trop éloigné de la Centrale/Transmetteur soit vous l'avez mis en pause. Pouvez-vous donc soit me transmettre une copie d'écran de la liste des éléments de votre système d'alarme en compte installateur ou soit rapprocher le Clavier de la Centrale et vérifier si le problème est identique ?

Bonne journée,

Réponse de Michel K.

Michel K. — Mon, 17 Jul 2017 18:49:28 GMT

Bonsoir Daniel,
Est ce que vous avez bien programmé les numéros du renvoi SMS avec le code utilisateur 2 ou 3? vous avez fait un test SMS?
Sinon la mise en marche en mode total, ce fait avec les codes utilisateurs 2 ou 3.