[Forum Somfy] Suivi de la question: 1 live camera ne fonctionne pas sur Bouygues? fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 25 Jul 2017 13:19:33 GMT Tue, 25 Jul 2017 13:19:33 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jean-Pierre,</p><p>Malheureusement, je n&#39;aurai aucune solution à vous proposer, il semble évident que le problème soit lié à l&#39;opérateur ou au débit fourni par l’opérateur.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 25 Jul 2017 13:19:33 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1402367-1-live-camera-fonctionne-bouygues/answers/3168364 https://forum.somfy.fr/questions/1402367-1-live-camera-fonctionne-bouygues/answers/3168364 3168364 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 1402367 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,je possède 3 caméras Somfy couplées à alarme Protexial. le live camera fonctionne bien en WIFI sur IPHONE 6S ( fournisseur ORANGE) et IPHONE 5C ( Bouygues) via l&#39;appli Somfy. Le live camera fonctionne bien en 4G sur IPHONE 6S (orange) mais sur IPHONE 5C (Bouygues) 2 cameras sur 3 fonctionnent. La camera extérieure E n&#39;est pas visualisée uniquement sur IPHONE 5C ( Bouygues) . J&#39;ai vérifié tous les paramètres de réglages, effectué un Reset de la livebox , le problème persiste.<br />Merci JPF</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JEAN-PIERRE F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Thomas, finalement j&#39;ai pu inverser les cartes SIM de IPHONE 5C (Bouygues) et IPAD (Orange) . Sur IPAD avec Bouygues, le problème est présent. Sur iPhone 5C avec Orange ça fonctionne.Il y a donc probablement un lien avec les réglages du fournisseur Bouygues. Quelle solution puis-je envisager? Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 22 Jul 2017 11:56:44 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1402367-1-live-camera-fonctionne-bouygues/answers/3163841 https://forum.somfy.fr/questions/1402367-1-live-camera-fonctionne-bouygues/answers/3163841 3163841 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/5863089 theme-c/avatars/48.png 1402367 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,je possède 3 caméras Somfy couplées à alarme Protexial. le live camera fonctionne bien en WIFI sur IPHONE 6S ( fournisseur ORANGE) et IPHONE 5C ( Bouygues) via l&#39;appli Somfy. Le live camera fonctionne bien en 4G sur IPHONE 6S (orange) mais sur IPHONE 5C (Bouygues) 2 cameras sur 3 fonctionnent. La camera extérieure E n&#39;est pas visualisée uniquement sur IPHONE 5C ( Bouygues) . J&#39;ai vérifié tous les paramètres de réglages, effectué un Reset de la livebox , le problème persiste.<br />Merci JPF</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JEAN-PIERRE F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Thomas,<br />Je n&#39;ai pas de quoi vérifier car je n&#39;ai Bouygues que sur IPHONE 5C et je ne souhaite pas intervertir les cartes SIM avec IPHONE 6S car celui-ci fonctionne bien. Si vous avez une autre idée , je suis preneur. Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 21 Jul 2017 15:54:46 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1402367-1-live-camera-fonctionne-bouygues/answers/3163047 https://forum.somfy.fr/questions/1402367-1-live-camera-fonctionne-bouygues/answers/3163047 3163047 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/5863089 theme-c/avatars/48.png 1402367 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,je possède 3 caméras Somfy couplées à alarme Protexial. le live camera fonctionne bien en WIFI sur IPHONE 6S ( fournisseur ORANGE) et IPHONE 5C ( Bouygues) via l&#39;appli Somfy. Le live camera fonctionne bien en 4G sur IPHONE 6S (orange) mais sur IPHONE 5C (Bouygues) 2 cameras sur 3 fonctionnent. La camera extérieure E n&#39;est pas visualisée uniquement sur IPHONE 5C ( Bouygues) . J&#39;ai vérifié tous les paramètres de réglages, effectué un Reset de la livebox , le problème persiste.<br />Merci JPF</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jean-Pierre,</p><p>Avez-vous de quoi vérifier s&#39;il s&#39;agit d&#39;un problème d&#39;opérateur ou un problème de smartphone ?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 21 Jul 2017 12:35:38 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1402367-1-live-camera-fonctionne-bouygues/answers/3162653 https://forum.somfy.fr/questions/1402367-1-live-camera-fonctionne-bouygues/answers/3162653 3162653 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 1402367 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,je possède 3 caméras Somfy couplées à alarme Protexial. le live camera fonctionne bien en WIFI sur IPHONE 6S ( fournisseur ORANGE) et IPHONE 5C ( Bouygues) via l&#39;appli Somfy. Le live camera fonctionne bien en 4G sur IPHONE 6S (orange) mais sur IPHONE 5C (Bouygues) 2 cameras sur 3 fonctionnent. La camera extérieure E n&#39;est pas visualisée uniquement sur IPHONE 5C ( Bouygues) . J&#39;ai vérifié tous les paramètres de réglages, effectué un Reset de la livebox , le problème persiste.<br />Merci JPF</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>