[Forum Somfy] Suivi de la question: paramétrage des commandes de volets impossible

Réponse de Gladys B.

Gladys B. — Wed, 09 Aug 2017 14:19:22 GMT

Bonjour Emeline,

Désormais, allez dans io > ajouter > équipement et suivez les instructions par rapport aux smoove.
Si cela ne fonctionne pas, essayez en ne choisissant pas de télécommandes (sans télécommande).

Enfin, si ça ne fonctionne toujours pas et que vous n'avez pas d'autres télécommandes que les Smoove, il faudra faire des remises sur chaque volet roulant.
http://forum.somfy.fr/questions/562905-somfy-volet-roulant-remise-zero-reglage-fin-course

Bonne journée.

Réponse de Emeline T.

Emeline T. — Mon, 07 Aug 2017 10:44:16 GMT

Bonjour,
effectivement mes commandes s'étaient toutes déprogrammées et commandaient toutes plusieurs volets. Je les ai toutes séparées et maintenant elles commandent bien chacune un seul volet mais ça ne marche pas quand même. Le dos de mes Smoove est vert.

Réponse de Gladys B.

Gladys B. — Wed, 26 Jul 2017 10:46:56 GMT

Bonjour Emeline,

La procédure comme décrite par TaHoma avec une Smoove est:
appuyez au moins 2s sur le bouton PROG de votre commande. Puis cliquez sur "OK".
Attention! Pendant cette étape, n'activez qu'une seule commande sans retour d'information.

A vous lire, je doute que ceci est été respecté car on demande bien à n'utilisez qu'une seule commande à chaque fois donc l'appui sur PROG ne doit être fait que sur un Smoove.

Désormais, vos Smoove pilotent-elles toujours un seul et unique volet?

Le dos de vos Smoove est-il vert ou rouge?

Bonne journée.

Réponse de Emeline T.

Emeline T. — Mon, 24 Jul 2017 17:35:13 GMT

Bonjour, j'ai testé les manipulations mais connexion échouée avec chaque télécommande. Et à chaque fois que j'appuie 2s sur PROG sur chaque commande ça déclenche le même volet.

Réponse de Emeline T.

Emeline T. — Fri, 21 Jul 2017 13:00:35 GMT

ok je regarde ça ce soir en rentrant, merci!!!

Réponse de Gladys B.

Gladys B. — Fri, 21 Jul 2017 12:55:31 GMT

Donc quand vous aller dans équipement io et qu'on vous demande de choisir une télécommandes, vous avez votre télécommande visible et mentionné: Smoove Origin io.
Choisissez là et suivez les étapes.

Bonne journée.

Réponse de Emeline T.

Emeline T. — Fri, 21 Jul 2017 12:48:58 GMT

Voici l'image de mes commandes.

Réponse de Emeline T.

Emeline T. — Fri, 21 Jul 2017 12:36:15 GMT

Des petites commandes carrés Somfy comme celles que j'ai configuré dans Tahoma, une pour chaque volet + une générale qui commande tous les volets en même temps.

Réponse de Gladys B.

Gladys B. — Fri, 21 Jul 2017 11:59:52 GMT

Qu'avez vous comme télécommandes avec vos volets?

Bonne journée.

Réponse de Emeline T.

Emeline T. — Fri, 21 Jul 2017 11:56:33 GMT

Le problème c'est que lorsque je choisis équipements, ça me propose des télécommandes qui ne ressemblent pas à mes commandes de volets et lorsque je choisis de chercher des équipements sans télécommande ça me trouve un élément IO avec un numéro (logo vert avec un éclair dedans) et un éléments ATWH je crois, mais c'est tout, je fais quoi après??

Réponse de Gladys B.

Gladys B. — Fri, 21 Jul 2017 09:53:13 GMT

Bonjour Emeline,

Comme indiqué sur votre premier post que je vais du coup clôturer afin d'éviter les doublons:
http://forum.somfy.fr/questions/1404258-configurer-commandes-volet-tahoma

Il y a effectivement eu erreur:
Vous avez enregistrer des télécommandes, hors c'est les moteurs qu'il faut ajouter à TaHoma, il faut donc recommencer en choisissant "équipement".

Bonne journée.

Réponse de Emeline T.

Emeline T. — Fri, 21 Jul 2017 09:29:04 GMT

Parfait, j'essayerai cette manipulation ce soir en rentrant et je vous tiens au courant. En tous cas merci beaucoup pour votre rapidité et votre disponibilité !!

Réponse de Sylvain C.

Sylvain C. — Fri, 21 Jul 2017 09:23:35 GMT

Si l'@ est vert, Faire une raz de TaHoma.
Pour se faire:
Appuyez sur "RST" avec un trombone, à l'arrière de votre Tahoma
Maintenez l'appui et remettre l'alimentation
Attendre ~10-15" que le voyant rouge clignote
relâchez "RST"
Attendre la fin de la mise à jour (2 à 10mn)
"Ne pas débrancher la box pendant la mise à jour".

Réponse de Emeline T.

Emeline T. — Fri, 21 Jul 2017 09:09:47 GMT

Elle fonctionne très bien, je l'ai débranché expres ce matin mais même connectée rien de marche.

Réponse de Sylvain C.

Sylvain C. — Fri, 21 Jul 2017 08:43:58 GMT

Bonjour,
Visiblement il faudra vérifier les connections de votre box TaHoma qui semple ne pas communiquer avec le serveur.