[Forum Somfy] Suivi de la question: plus acces a interface tahoma depuis pc depuis derniere maj?

Réponse de Gladys B.

Gladys B. — Fri, 19 Jan 2018 14:23:08 GMT

Bonjour Daniel,

Avec quel navigateur essayez vous de vous connecter ?
Avez-vous essayé de vider les caches et cookies de votre navigateur?
Avez-vous essayé de changer de navigateur?

Bonne journée.

Réponse de daniel P.

daniel P. — Fri, 19 Jan 2018 09:23:35 GMT

Voici mon N° de PIN de la Tahoma 1202-9568-6913

Réponse de Anonyme

Anonyme — Thu, 18 Jan 2018 17:30:27 GMT

Bonsoir Daniel

Laissez ici votre n° de PIN Tahoma. Un Yellow va vérifier sur le serveur et reviendra vers vous sous peu.

Bonne soirée !

Réponse de daniel P.

daniel P. — Thu, 18 Jan 2018 16:08:45 GMT

Bonjour
Déjà merci pour vos réponses
J'ai vérifié les connexions et j'ai changé de câble mais j'ai toujours le même message

Réponse de Anonyme

Anonyme — Thu, 18 Jan 2018 08:04:25 GMT

Bonjour Daniel

il faut dans un premier temps, vérifier vos connexions, voire changer le câble entre le Tahoma et la box FAI.

Réponse de daniel P.

daniel P. — Thu, 18 Jan 2018 07:17:47 GMT

Bonjour
Je ne sais pas exactement, je ne consulte pas ce site souvent mais j'estime que c'est depuis le début de l'année
Par contre, j'ai remarqué que la box Tahoma se mettait au rouge depuis plusieurs jours
Cordialement

Réponse de Anonyme

Anonyme — Wed, 17 Jan 2018 19:00:46 GMT

Bonsoir Daniel

a quel moment avez-vous cette erreur ?

Réponse de daniel P.

daniel P. — Wed, 17 Jan 2018 17:37:18 GMT

La fenêtre du PC indique : "une erreur s'est produite"
Donc je n'ai plus d'accès
Merci de votre aide

Réponse de Anonyme

Anonyme — Fri, 21 Jul 2017 16:01:21 GMT

Bonsoir

Réinitialisez votre navigateur en vidant le cache.
Faites un test avec un autre navigateur !