[Forum Somfy] Suivi de la question: Batterie serenity HS - Problàme fonctionnement fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 26 Jul 2017 10:31:45 GMT Wed, 26 Jul 2017 10:31:45 GMT answers Gladys B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Eric, </p><p>Il va falloir procéder au retour SAV de la base sirène, pour cela, je vous contacte en privé.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 26 Jul 2017 10:31:45 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1404681-batterie-serenity-hs-problame-fonctionnement/answers/3169877 https://forum.somfy.fr/questions/1404681-batterie-serenity-hs-problame-fonctionnement/answers/3169877 3169877 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4277248 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/b093925eb8909c0b/avatar_normal.png?3389a2e 1404681 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Ma box Tahoma clignotée rouge depuis hier, aprés avoir regardé de plus prêt, je me suis aperçu que la batterie du socle Serenity est HS... (légérement gonflée, peut être l&#39;orage) <br />Pouvez vous me confirmer que le socle doit pouvoir fonctionner sans la batterie ?</p><p>Car la box sans le socle fonctionne très bien mais elle se met en défaut dès que je fixe le socle dessus....</p><p>S&#39;avez vous ou je peut trouver une batterie neuve ?</p><p>Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Robert P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />D&#39;après vos explications, il ne s&#39;agit pas d&#39;un problème de Tahoma mais uniquement de la base, donc SAV de la base uniquement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 23 Jul 2017 11:01:34 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1404681-batterie-serenity-hs-problame-fonctionnement/answers/3164950 https://forum.somfy.fr/questions/1404681-batterie-serenity-hs-problame-fonctionnement/answers/3164950 3164950 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/5378306 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/de8f3fa868f2e17e/avatar_normal.png?3389a2e 1404681 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Ma box Tahoma clignotée rouge depuis hier, aprés avoir regardé de plus prêt, je me suis aperçu que la batterie du socle Serenity est HS... (légérement gonflée, peut être l&#39;orage) <br />Pouvez vous me confirmer que le socle doit pouvoir fonctionner sans la batterie ?</p><p>Car la box sans le socle fonctionne très bien mais elle se met en défaut dès que je fixe le socle dessus....</p><p>S&#39;avez vous ou je peut trouver une batterie neuve ?</p><p>Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir</p><p>Votre box doit toujours être sous garantie.<br />Attendez la réponse d un Yellow !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 21 Jul 2017 15:52:42 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1404681-batterie-serenity-hs-problame-fonctionnement/answers/3163045 https://forum.somfy.fr/questions/1404681-batterie-serenity-hs-problame-fonctionnement/answers/3163045 3163045 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9200697 theme-c/avatars/48.png 1404681 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Ma box Tahoma clignotée rouge depuis hier, aprés avoir regardé de plus prêt, je me suis aperçu que la batterie du socle Serenity est HS... (légérement gonflée, peut être l&#39;orage) <br />Pouvez vous me confirmer que le socle doit pouvoir fonctionner sans la batterie ?</p><p>Car la box sans le socle fonctionne très bien mais elle se met en défaut dès que je fixe le socle dessus....</p><p>S&#39;avez vous ou je peut trouver une batterie neuve ?</p><p>Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>