[Forum Somfy] Suivi de la question: déclenchement intempestif Autoprotection One+ ? fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 25 Jul 2017 13:36:32 GMT Tue, 25 Jul 2017 13:36:32 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Phil,</p><p>Afin d&#39;identifier la source du défaut que vous rencontrez, je vais avoir besoin de l&#39;adresse MAC de votre Somfy One+ que vous trouverez sous votre appareil.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 25 Jul 2017 13:36:32 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1405162-declenchement-intempestif-autoprotection-one/answers/3168389 https://forum.somfy.fr/questions/1405162-declenchement-intempestif-autoprotection-one/answers/3168389 3168389 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 1405162 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>La One+ a déclenché l&#39;alerte autoprotection (déplacement de l&#39;alarme) sans raison. Et la fin des 3 minutes de l&#39;alarme, elle a relance une alarme pour la meme raison ! <br />Heureusement j&#39;etais proche de mon domicile...<br />De plus la VIDEO a arreté de fonctionner au lancement de l&#39;autoprotection. Meme apres l&#39;arret de la sirene, plus de camera. La seule solution a été d&#39;éteindre puis relancer le One + mais aucun historique video lors du déclenchement disponible. S&#39;agit il d&#39;un bug du systeme? Quelle autre solution que de désactiver l&#39;autoprotection?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>