[Forum Somfy] Suivi de la question: Connection centrale alarme via mobile fr https://forum.somfy.fr/ Sun, 23 Jul 2017 04:21:07 GMT Sun, 23 Jul 2017 04:21:07 GMT answers Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>N&#39;avez-vous pas changé de box ADSL ?<br />Vérifiez que les ports soient toujours bien ouverts !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 23 Jul 2017 04:21:07 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1405360-connection-centrale-alarme-via-mobile/answers/3164681 https://forum.somfy.fr/questions/1405360-connection-centrale-alarme-via-mobile/answers/3164681 3164681 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9200697 theme-c/avatars/48.png 1405360 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />en rentrant hier soir chez moi, j&#39;ai été dans l&#39;impossibilité de me connecter via l&#39;appli Somfy de mon iPhone à la centrale de l&#39;alarme : &quot;echec de connection&quot; ; et donc de déconnecter mon alarme. Je fais cette démarche tous les matins et tous les soirs depuis plus d&#39;un an et je n&#39;ai jamais eu ce problème. J&#39;ai dû donc déclencher l&#39;alarme en entrant chez moi et l&#39;arrêter via le clavier ou la télécommande. <br />J&#39;ai remarqué que je peux me connecter à l&#39;alarme quand je suis en wifi chez moi mais dès que je bascule en 3G, j&#39;ai le même message d&#39;erreur. <br />Si vous avez la solution à mon problème, je vous remercie d&#39;avance de votre aide.<br />Cordialement,<br />Gwenaël</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>