[Forum Somfy] Suivi de la question: Probleme cellule gdk700

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Fri, 28 Jul 2017 09:57:57 GMT

Bonjour Nicolas,

Dans ce cas, malheureusement il semblerait que la tête moteur de votre GDK 700 soit défectueuse. Afin de gérer votre SAV, je vais donc avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.

Bonne journée,

Réponse de Nicolas

Nicolas — Thu, 27 Jul 2017 18:18:17 GMT

Oui Thomas, le problème est toujours le même.

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Thu, 27 Jul 2017 14:53:28 GMT

Bonjour Nicolas,

Pourriez-vous remplacer le shunt entre les bornes 1&2 de votre motorisation par un pont que vous ferez avec un câble électrique, le défaut est-il identique ?

Bonne journée,

Réponse de Nicolas

Nicolas — Thu, 27 Jul 2017 10:48:39 GMT

Bonjour Thomas,
Malheureusement dès la 1ere étape, cela ne fonctionne pas ! Lors de l'appui de 7s, l'éclairage ne se déclenche pas. Il n'y a que le voyant du bouton B qui clignote toujours 3 fois...
Que dois je faire ? Cdt.

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Wed, 26 Jul 2017 13:49:44 GMT

Bonjour Nicolas,

Je vais vous demander de suivre dans ces moindres détails la procédure ci-dessous et dans son intégralité :

- Commencez par la suppression de l'ensemble de vos télécommandes en faisant un appui maintenu de 7s sur le bouton B de la motorisation, l'éclairage intégré va s'allumer lors de l'appui puis se met à clignoter, relâchez bien après 7s d'appui.

- Ensuite, mémorisez une seule télécommande en faisant un appui maintenu de 3s sur le bouton B de la motorisation, relâchez l'appui immédiatement dès que l'éclairage intégré s'allume.

- Faites ensuite un appui sur le bouton "o" de gauche de votre télécommande, jusqu'à ce que l'éclairage intégré de la motorisation clignote, relâchez immédiatement l'appui.

- Débranchez électriquement votre motorisation et rebranchez-là ensuite, l'éclairage intégré clignote.

- Faites ensuite un appui maintenu sur le bouton A suivi immédiatement d'un appui maintenu sur le bouton "o" de gauche de votre télécommande. Maintenez l'appui sur les deux touches jusqu'à ce que l'éclairage intégré de la motorisation s'allume, relâchez immédiatement ensuite.

- Débranchez électriquement votre motorisation et rebranchez-là ensuite, l'éclairage intégré clignote.

- Faites alors 3 appui bref (<0.5s chacun) sur le bouton A de la motorisation, le voyant A clignote par 3 impulsions (il faut bien être dessous la tête moteur pour le voir)

- Faites ensuite un appui bref (<0.5s) sur le bouton B, le voyant B clignote par 2 impulsions

- Si la porte n'est pas verrouillée à la motorisation ou si la porte est verrouillée et n'est pas fermée merci de la déverrouiller et de la fermée à la main, ensuite verrouillez la motorisation à la porte en maintenant le bouton A, attention à ne pas forcer sur la fermeture, relâchez le bouton A avant tout effort.

- Lancez l'auto-apprentissage en faisant un appui bref (<0.5s) sur le bouton B, la porte part en ouverture et s'arrête seule sur sa butée d'ouverture, elle repart ensuite en fermeture et s'arrête une fois que la porte est fermé.

- La motorisation est programmée et fonctionnelle.

Si ça ne fonctionne pas, merci de me dire quelle étape ne réagit pas comme indiquée ci-dessus ?

Bonne journée,

Réponse de Nicolas

Nicolas — Sun, 23 Jul 2017 11:16:35 GMT

Merci richy.
Comment faire la remise à zéro ? Sur quelle page de la notice se trouve la méthode ?

Réponse de Richy C.

Richy C. — Sun, 23 Jul 2017 10:50:19 GMT

Bonjour,

Il y a un pont, donc pas de cellules .
Coupez le courant 30 secondes et rebranchez.
Faites une Remise à zéro de la carte en suivant la notice.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Sun, 23 Jul 2017 09:58:48 GMT

Est-ce vous qui avez procédé à l'installation?
Il serait étonnant qu'un pro installe ce produit?
Donc, comment ignorer ce qu'est une cellule, de plus en P26 vous avez les schémas et photos des cellules.
Référez-vous au dépannages P30.

Réponse de Nicolas

Nicolas — Sun, 23 Jul 2017 07:12:49 GMT

Je ne sais pas trop à quoi ressemble une cellule mais je sais qu'il y a un pont entre les bornes 1 et 2 que j'ai déja resserré sans que celà n'est d'effet sur les clignotements du voyant b.

Réponse de Richy C.

Richy C. — Sun, 23 Jul 2017 00:00:33 GMT

Bonjour,

Avez-vous des cellules installées ?
Si oui, dans un premier temps, contrôlez leurs câblages.
Ensuite ouvrez les capots, des fois que des petites bêtes y on fait leur nid, et nettoyez.

si pas de cellule, contrôlez la présence et le bon serrage du pont au bornes 1 et 2 de la carte électronique du GDK.