[Forum Somfy] Suivi de la question: perte de connection avec centrale protexion de 2011

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Thu, 27 Jul 2017 10:46:35 GMT

Bonjour Laurent,

Pour remettre complètement à zéro votre système d'alarme et revenir avec un code installateur usine 2222, vous devez suivre la procédure ci-dessous :

Bonne journée,

Réponse de laurent C.

laurent C. — Tue, 25 Jul 2017 16:32:58 GMT

bonjour
j'ai utilisé la procédure de la nouvelles centrale dispo sur ce site
je n'ai pas la procédure de raz pour la version 2011
j’imagine que c'est pas forcement la même pourtant l'adresse IP n'est plus celle que j'ai enregistrer. j'ai essayé avec me code et carte et code usine et carte usine
dans les deux cas pas d'accès
je ne connais pas la procédure pour réinitialiser totalement la centrale.
merci pour votre support

Réponse de Anonyme

Anonyme — Tue, 25 Jul 2017 06:30:58 GMT

Bonjour

si vous avez initialisé le module IP, les codes restent ceux que vous avez renseignés.

Si vous avez réinitialisé totalement la centrale, les codes sont revenu au format usine (1111 et 2222), sachant que la carte de codes est également revenue "usine".

Réponse de laurent C.

laurent C. — Mon, 24 Jul 2017 19:22:41 GMT

: Merci pour l’intérêt porté à mon problème

Réponse de Anonyme

Anonyme — Mon, 24 Jul 2017 18:35:12 GMT

Bonsoir

quelle est l'adresse IP que donne le clavier ?