[Forum Somfy] Suivi de la question: Compte inexistant? fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 31 Aug 2017 08:27:00 GMT Thu, 31 Aug 2017 08:27:00 GMT answers Gladys B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Mickael, </p><p>Lorsque l&#39;on vous redemande votre mot de passe ne faites rien, sortez de la page et ouvrez tahomalink.com ou somfy.fr</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 31 Aug 2017 08:27:00 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1407212-compte-inexistant/answers/3225842 https://forum.somfy.fr/questions/1407212-compte-inexistant/answers/3225842 3225842 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4277248 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/b093925eb8909c0b/avatar_normal.png?3389a2e 1407212 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je ne peux plus me connecter à ma box tahoma. J&#39;ai cru à un oubli de mot de passe mais quand je veux réinitialiser mon mot de passe avec mon adresse mail, l&#39;interface me dit qu&#39;il n&#39;existe aucun compte existant pour cette adresse.<br />que dois je faire svp</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> mickael B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour. Toujours moi. J&#39;ai bien reçut votre lien et je vous en remercie. Alors maintenant je reçoit bien le lien pour récupérer mon mot de passe mais quand je clique dessus je retombe sur la page où je dois retaper mon mail afin de récupérer mon mot de passe. A chaque fois cela me signifie qu&#39;au bout de 24h le lien est annulé et de recommencer. Ce que j&#39;ai fait plusieurs fois mais en vain...<br />Merci encore. On va y arriver...</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 31 Aug 2017 06:45:49 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1407212-compte-inexistant/answers/3225628 https://forum.somfy.fr/questions/1407212-compte-inexistant/answers/3225628 3225628 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9716293 theme-c/avatars/48.png 1407212 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je ne peux plus me connecter à ma box tahoma. J&#39;ai cru à un oubli de mot de passe mais quand je veux réinitialiser mon mot de passe avec mon adresse mail, l&#39;interface me dit qu&#39;il n&#39;existe aucun compte existant pour cette adresse.<br />que dois je faire svp</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gladys B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Mickael, </p><p>Je viens d&#39;essayer et voici la réponse du site: Un e-mail vous a été envoyé afin de créer un nouveau mot de passe.<br />Rendez-vous donc sur votre boîte email afin de récupérer votre mot de passe.</p><p>Enfin, je pense que vous essayer de récupérer un mot de passe d&#39;un compte qui existe pas (erreur d&#39;email), je vous renvoie donc votre email utilisé par message privé.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 30 Aug 2017 15:25:44 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1407212-compte-inexistant/answers/3224987 https://forum.somfy.fr/questions/1407212-compte-inexistant/answers/3224987 3224987 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4277248 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/b093925eb8909c0b/avatar_normal.png?3389a2e 1407212 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je ne peux plus me connecter à ma box tahoma. J&#39;ai cru à un oubli de mot de passe mais quand je veux réinitialiser mon mot de passe avec mon adresse mail, l&#39;interface me dit qu&#39;il n&#39;existe aucun compte existant pour cette adresse.<br />que dois je faire svp</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> mickael B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour et merci pour votre écoute. Cependant lorsque que je veux récupérer mon mot de passe cela m&#39;indique toujours qu&#39;il n&#39;existe pas de compte pour l&#39;adresse mail indiquée. ..<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 28 Aug 2017 11:14:29 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1407212-compte-inexistant/answers/3221014 https://forum.somfy.fr/questions/1407212-compte-inexistant/answers/3221014 3221014 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9716293 theme-c/avatars/48.png 1407212 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je ne peux plus me connecter à ma box tahoma. J&#39;ai cru à un oubli de mot de passe mais quand je veux réinitialiser mon mot de passe avec mon adresse mail, l&#39;interface me dit qu&#39;il n&#39;existe aucun compte existant pour cette adresse.<br />que dois je faire svp</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gladys B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Mickael, </p><p>Tout est bien activé et fonctionnel.<br />Votre compte utilise la même email que celle utilisée pour le forum.<br />Essayez donc de vider le cache et cookies de votre navigateur voire de changer de navigateur.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 16 Aug 2017 14:08:42 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1407212-compte-inexistant/answers/3201866 https://forum.somfy.fr/questions/1407212-compte-inexistant/answers/3201866 3201866 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4277248 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/b093925eb8909c0b/avatar_normal.png?3389a2e 1407212 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je ne peux plus me connecter à ma box tahoma. J&#39;ai cru à un oubli de mot de passe mais quand je veux réinitialiser mon mot de passe avec mon adresse mail, l&#39;interface me dit qu&#39;il n&#39;existe aucun compte existant pour cette adresse.<br />que dois je faire svp</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> mickael B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Oui merci.<br />Je l&#39;ai depuis le mois de janvier. Jusqu&#39;ici p1s de problème mais depuis quelque temps quand je veux accéder à l&#39;interface ça me dit que le compte n&#39;existe pas..</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 14 Aug 2017 10:41:17 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1407212-compte-inexistant/answers/3198504 https://forum.somfy.fr/questions/1407212-compte-inexistant/answers/3198504 3198504 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9716293 theme-c/avatars/48.png 1407212 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je ne peux plus me connecter à ma box tahoma. J&#39;ai cru à un oubli de mot de passe mais quand je veux réinitialiser mon mot de passe avec mon adresse mail, l&#39;interface me dit qu&#39;il n&#39;existe aucun compte existant pour cette adresse.<br />que dois je faire svp</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Robert P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Cette Tahoma est déjà activée.<br />L&#39;avez-vous déjà utilisé ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 14 Aug 2017 08:28:48 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1407212-compte-inexistant/answers/3198202 https://forum.somfy.fr/questions/1407212-compte-inexistant/answers/3198202 3198202 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/5378306 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/de8f3fa868f2e17e/avatar_normal.png?3389a2e 1407212 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je ne peux plus me connecter à ma box tahoma. J&#39;ai cru à un oubli de mot de passe mais quand je veux réinitialiser mon mot de passe avec mon adresse mail, l&#39;interface me dit qu&#39;il n&#39;existe aucun compte existant pour cette adresse.<br />que dois je faire svp</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> mickael B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour voici le pin <br />1202-6480-9333</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 14 Aug 2017 07:44:55 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1407212-compte-inexistant/answers/3198103 https://forum.somfy.fr/questions/1407212-compte-inexistant/answers/3198103 3198103 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9716293 theme-c/avatars/48.png 1407212 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je ne peux plus me connecter à ma box tahoma. J&#39;ai cru à un oubli de mot de passe mais quand je veux réinitialiser mon mot de passe avec mon adresse mail, l&#39;interface me dit qu&#39;il n&#39;existe aucun compte existant pour cette adresse.<br />que dois je faire svp</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Robert P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Fournissez ici le PIN de votre Tahoma, un Yellow va vous répondre.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 25 Jul 2017 10:10:28 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1407212-compte-inexistant/answers/3167937 https://forum.somfy.fr/questions/1407212-compte-inexistant/answers/3167937 3167937 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/5378306 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/de8f3fa868f2e17e/avatar_normal.png?3389a2e 1407212 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je ne peux plus me connecter à ma box tahoma. J&#39;ai cru à un oubli de mot de passe mais quand je veux réinitialiser mon mot de passe avec mon adresse mail, l&#39;interface me dit qu&#39;il n&#39;existe aucun compte existant pour cette adresse.<br />que dois je faire svp</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>