[Forum Somfy] Suivi de la question: Transmetteur absent et interface web non joignable fr https://forum.somfy.fr/ Sun, 30 Jul 2017 13:32:33 GMT Sun, 30 Jul 2017 13:32:33 GMT answers Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>la perspicacité paye !<br />Merci de ce retour !<br />Bon dimanche !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 30 Jul 2017 13:32:33 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1407371-transmetteur-absent-interface-web-joignable/answers/3175997 https://forum.somfy.fr/questions/1407371-transmetteur-absent-interface-web-joignable/answers/3175997 3175997 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9200697 theme-c/avatars/48.png 1407371 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous,<br />M’apprêtant à partir en congés, j&#39;ai donc voulu vérifier que tout était correct au niveau de ma protexiom 600.<br />J&#39;ai donc essayé via mon interface xxxx.alarmesomfy.net comme je le faisais chaque année mais j&#39;ai eu le droit à une page introuvable. <br />J&#39;ai essayé via l&#39;interface de ma bbox de retrouver l&#39;IP de la centrale mais celle-ci avait été modifiée et après quelques essais, j&#39;ai pu enfin la retrouver car tout ce que j&#39;avais enregistré précédemment comme la description attaché à l&#39;IP de la centrale n&#39;y était plus... <br />J&#39;ai été obligé de passer par la car sur le transmetteur, quand je voulais y accéder, cela me marquait transmetteur absent.<br />J&#39;ai donc aussi changé les piles du transmetteur et de la centrale.<br />J&#39;ai donc réussi à atteindre l&#39;interface via l&#39;IP et me suis aperçu que tous mes éléments d&#39;alarme étaient présents mais que les réglages étaient revenus à ceux d&#39;usine( d&#39;après ce que j&#39;ai constaté et ce qu&#39;il me semblait avoir mis par le passé).<br />Par miracle j&#39;ai mon transmetteur qui s&#39;est mis à fonctionner 1 fois avant de repartir sur transmetteur absent. J&#39;accède bien toujours malgré tout à l&#39;interface par IP mais pas par l&#39;url.</p><p>Si quelqu&#39;un y comprend quelque chose et a une idée pour que tout refonctionne correctement, qu&#39;il ou elle n&#39;hésite pas.</p><p>Bizzarement, j&#39;ai retrouvé l&#39;accès au clavier LCD dans l&#39;après-midi, je me suis replongé dans la doc et me suis aperçu que l&#39;ip de la centrale devait être comprise entre 201 et 240, ce qui n&#39;était pas mon cas. J&#39;ai donc fait la rectification et enregistrer mes paramètres. Dois je recocher DHCP ?</p><p>Pour l&#39;accès à l&#39;interface WEB, quand je passe par <a href="http://www.alarmesomfy.net" rel="nofollow">http://www.alarmesomfy.net</a>, j&#39;ai des CGS qui s&#39;affichent, je ferme la page et choisis configuration.</p><p>Je retrouve bien le numéro de la carte ip de la centrale mais il me dit qu&#39;aucune box/modem n&#39;est actuellement enregistrée. J&#39;ai regardé le lien proposé pour pouvoir le faire mais la procédure pour la bbox ne correspond en rien au menu de la bbox qui s&#39;affiche... et la je sèche</p><p>Merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> stephane A. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Problème résolu !<br />Sur l&#39;interface BBOX, la redirection des ports était bien effective mais elle renvoyait sur une mauvaise IP. J&#39;ai remis la bonne IP (l&#39;IP local de la centrale) et j&#39;ai pu avoir accès à distance.</p><p>Merci pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 30 Jul 2017 08:49:31 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1407371-transmetteur-absent-interface-web-joignable/answers/3175692 https://forum.somfy.fr/questions/1407371-transmetteur-absent-interface-web-joignable/answers/3175692 3175692 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9710601 theme-c/avatars/48.png 1407371 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous,<br />M’apprêtant à partir en congés, j&#39;ai donc voulu vérifier que tout était correct au niveau de ma protexiom 600.<br />J&#39;ai donc essayé via mon interface xxxx.alarmesomfy.net comme je le faisais chaque année mais j&#39;ai eu le droit à une page introuvable. <br />J&#39;ai essayé via l&#39;interface de ma bbox de retrouver l&#39;IP de la centrale mais celle-ci avait été modifiée et après quelques essais, j&#39;ai pu enfin la retrouver car tout ce que j&#39;avais enregistré précédemment comme la description attaché à l&#39;IP de la centrale n&#39;y était plus... <br />J&#39;ai été obligé de passer par la car sur le transmetteur, quand je voulais y accéder, cela me marquait transmetteur absent.<br />J&#39;ai donc aussi changé les piles du transmetteur et de la centrale.<br />J&#39;ai donc réussi à atteindre l&#39;interface via l&#39;IP et me suis aperçu que tous mes éléments d&#39;alarme étaient présents mais que les réglages étaient revenus à ceux d&#39;usine( d&#39;après ce que j&#39;ai constaté et ce qu&#39;il me semblait avoir mis par le passé).<br />Par miracle j&#39;ai mon transmetteur qui s&#39;est mis à fonctionner 1 fois avant de repartir sur transmetteur absent. J&#39;accède bien toujours malgré tout à l&#39;interface par IP mais pas par l&#39;url.</p><p>Si quelqu&#39;un y comprend quelque chose et a une idée pour que tout refonctionne correctement, qu&#39;il ou elle n&#39;hésite pas.</p><p>Bizzarement, j&#39;ai retrouvé l&#39;accès au clavier LCD dans l&#39;après-midi, je me suis replongé dans la doc et me suis aperçu que l&#39;ip de la centrale devait être comprise entre 201 et 240, ce qui n&#39;était pas mon cas. J&#39;ai donc fait la rectification et enregistrer mes paramètres. Dois je recocher DHCP ?</p><p>Pour l&#39;accès à l&#39;interface WEB, quand je passe par <a href="http://www.alarmesomfy.net" rel="nofollow">http://www.alarmesomfy.net</a>, j&#39;ai des CGS qui s&#39;affichent, je ferme la page et choisis configuration.</p><p>Je retrouve bien le numéro de la carte ip de la centrale mais il me dit qu&#39;aucune box/modem n&#39;est actuellement enregistrée. J&#39;ai regardé le lien proposé pour pouvoir le faire mais la procédure pour la bbox ne correspond en rien au menu de la bbox qui s&#39;affiche... et la je sèche</p><p>Merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> stephane A. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Voici ce que j&#39;ai sur l&#39;interface de la box</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 29 Jul 2017 07:45:45 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1407371-transmetteur-absent-interface-web-joignable/answers/3174581 https://forum.somfy.fr/questions/1407371-transmetteur-absent-interface-web-joignable/answers/3174581 3174581 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9710601 theme-c/avatars/48.png 1407371 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous,<br />M’apprêtant à partir en congés, j&#39;ai donc voulu vérifier que tout était correct au niveau de ma protexiom 600.<br />J&#39;ai donc essayé via mon interface xxxx.alarmesomfy.net comme je le faisais chaque année mais j&#39;ai eu le droit à une page introuvable. <br />J&#39;ai essayé via l&#39;interface de ma bbox de retrouver l&#39;IP de la centrale mais celle-ci avait été modifiée et après quelques essais, j&#39;ai pu enfin la retrouver car tout ce que j&#39;avais enregistré précédemment comme la description attaché à l&#39;IP de la centrale n&#39;y était plus... <br />J&#39;ai été obligé de passer par la car sur le transmetteur, quand je voulais y accéder, cela me marquait transmetteur absent.<br />J&#39;ai donc aussi changé les piles du transmetteur et de la centrale.<br />J&#39;ai donc réussi à atteindre l&#39;interface via l&#39;IP et me suis aperçu que tous mes éléments d&#39;alarme étaient présents mais que les réglages étaient revenus à ceux d&#39;usine( d&#39;après ce que j&#39;ai constaté et ce qu&#39;il me semblait avoir mis par le passé).<br />Par miracle j&#39;ai mon transmetteur qui s&#39;est mis à fonctionner 1 fois avant de repartir sur transmetteur absent. J&#39;accède bien toujours malgré tout à l&#39;interface par IP mais pas par l&#39;url.</p><p>Si quelqu&#39;un y comprend quelque chose et a une idée pour que tout refonctionne correctement, qu&#39;il ou elle n&#39;hésite pas.</p><p>Bizzarement, j&#39;ai retrouvé l&#39;accès au clavier LCD dans l&#39;après-midi, je me suis replongé dans la doc et me suis aperçu que l&#39;ip de la centrale devait être comprise entre 201 et 240, ce qui n&#39;était pas mon cas. J&#39;ai donc fait la rectification et enregistrer mes paramètres. Dois je recocher DHCP ?</p><p>Pour l&#39;accès à l&#39;interface WEB, quand je passe par <a href="http://www.alarmesomfy.net" rel="nofollow">http://www.alarmesomfy.net</a>, j&#39;ai des CGS qui s&#39;affichent, je ferme la page et choisis configuration.</p><p>Je retrouve bien le numéro de la carte ip de la centrale mais il me dit qu&#39;aucune box/modem n&#39;est actuellement enregistrée. J&#39;ai regardé le lien proposé pour pouvoir le faire mais la procédure pour la bbox ne correspond en rien au menu de la bbox qui s&#39;affiche... et la je sèche</p><p>Merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> stephane A. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Thomas,</p><p>Le DHCP de la box est bien actif, je viens de me rendre compte que l&#39;IP local est bien 192.168.1.254.</p><p>Par contre il est indiqué que le DHCP a une plage d&#39;IP comprise entre 192.168.1.1 à 192.168.1.100.</p><p>Est ce que le problème peut venir de la ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 28 Jul 2017 13:53:09 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1407371-transmetteur-absent-interface-web-joignable/answers/3173729 https://forum.somfy.fr/questions/1407371-transmetteur-absent-interface-web-joignable/answers/3173729 3173729 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9710601 theme-c/avatars/48.png 1407371 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous,<br />M’apprêtant à partir en congés, j&#39;ai donc voulu vérifier que tout était correct au niveau de ma protexiom 600.<br />J&#39;ai donc essayé via mon interface xxxx.alarmesomfy.net comme je le faisais chaque année mais j&#39;ai eu le droit à une page introuvable. <br />J&#39;ai essayé via l&#39;interface de ma bbox de retrouver l&#39;IP de la centrale mais celle-ci avait été modifiée et après quelques essais, j&#39;ai pu enfin la retrouver car tout ce que j&#39;avais enregistré précédemment comme la description attaché à l&#39;IP de la centrale n&#39;y était plus... <br />J&#39;ai été obligé de passer par la car sur le transmetteur, quand je voulais y accéder, cela me marquait transmetteur absent.<br />J&#39;ai donc aussi changé les piles du transmetteur et de la centrale.<br />J&#39;ai donc réussi à atteindre l&#39;interface via l&#39;IP et me suis aperçu que tous mes éléments d&#39;alarme étaient présents mais que les réglages étaient revenus à ceux d&#39;usine( d&#39;après ce que j&#39;ai constaté et ce qu&#39;il me semblait avoir mis par le passé).<br />Par miracle j&#39;ai mon transmetteur qui s&#39;est mis à fonctionner 1 fois avant de repartir sur transmetteur absent. J&#39;accède bien toujours malgré tout à l&#39;interface par IP mais pas par l&#39;url.</p><p>Si quelqu&#39;un y comprend quelque chose et a une idée pour que tout refonctionne correctement, qu&#39;il ou elle n&#39;hésite pas.</p><p>Bizzarement, j&#39;ai retrouvé l&#39;accès au clavier LCD dans l&#39;après-midi, je me suis replongé dans la doc et me suis aperçu que l&#39;ip de la centrale devait être comprise entre 201 et 240, ce qui n&#39;était pas mon cas. J&#39;ai donc fait la rectification et enregistrer mes paramètres. Dois je recocher DHCP ?</p><p>Pour l&#39;accès à l&#39;interface WEB, quand je passe par <a href="http://www.alarmesomfy.net" rel="nofollow">http://www.alarmesomfy.net</a>, j&#39;ai des CGS qui s&#39;affichent, je ferme la page et choisis configuration.</p><p>Je retrouve bien le numéro de la carte ip de la centrale mais il me dit qu&#39;aucune box/modem n&#39;est actuellement enregistrée. J&#39;ai regardé le lien proposé pour pouvoir le faire mais la procédure pour la bbox ne correspond en rien au menu de la bbox qui s&#39;affiche... et la je sèche</p><p>Merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Stéphane,</p><p>Vu l&#39;adresse IP de votre box modem ADSL, je vous informe que le DHCP de la box n&#39;est pas actif. Pour que le système d&#39;alarme fonctionne, il faut que le DHCP de l&#39;alarme soit inactif, mais que le DHCP de votre box ADSL soit actif, merci donc d&#39;activer le DHCP de votre box ADSL.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 28 Jul 2017 10:04:10 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1407371-transmetteur-absent-interface-web-joignable/answers/3173222 https://forum.somfy.fr/questions/1407371-transmetteur-absent-interface-web-joignable/answers/3173222 3173222 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 1407371 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous,<br />M’apprêtant à partir en congés, j&#39;ai donc voulu vérifier que tout était correct au niveau de ma protexiom 600.<br />J&#39;ai donc essayé via mon interface xxxx.alarmesomfy.net comme je le faisais chaque année mais j&#39;ai eu le droit à une page introuvable. <br />J&#39;ai essayé via l&#39;interface de ma bbox de retrouver l&#39;IP de la centrale mais celle-ci avait été modifiée et après quelques essais, j&#39;ai pu enfin la retrouver car tout ce que j&#39;avais enregistré précédemment comme la description attaché à l&#39;IP de la centrale n&#39;y était plus... <br />J&#39;ai été obligé de passer par la car sur le transmetteur, quand je voulais y accéder, cela me marquait transmetteur absent.<br />J&#39;ai donc aussi changé les piles du transmetteur et de la centrale.<br />J&#39;ai donc réussi à atteindre l&#39;interface via l&#39;IP et me suis aperçu que tous mes éléments d&#39;alarme étaient présents mais que les réglages étaient revenus à ceux d&#39;usine( d&#39;après ce que j&#39;ai constaté et ce qu&#39;il me semblait avoir mis par le passé).<br />Par miracle j&#39;ai mon transmetteur qui s&#39;est mis à fonctionner 1 fois avant de repartir sur transmetteur absent. J&#39;accède bien toujours malgré tout à l&#39;interface par IP mais pas par l&#39;url.</p><p>Si quelqu&#39;un y comprend quelque chose et a une idée pour que tout refonctionne correctement, qu&#39;il ou elle n&#39;hésite pas.</p><p>Bizzarement, j&#39;ai retrouvé l&#39;accès au clavier LCD dans l&#39;après-midi, je me suis replongé dans la doc et me suis aperçu que l&#39;ip de la centrale devait être comprise entre 201 et 240, ce qui n&#39;était pas mon cas. J&#39;ai donc fait la rectification et enregistrer mes paramètres. Dois je recocher DHCP ?</p><p>Pour l&#39;accès à l&#39;interface WEB, quand je passe par <a href="http://www.alarmesomfy.net" rel="nofollow">http://www.alarmesomfy.net</a>, j&#39;ai des CGS qui s&#39;affichent, je ferme la page et choisis configuration.</p><p>Je retrouve bien le numéro de la carte ip de la centrale mais il me dit qu&#39;aucune box/modem n&#39;est actuellement enregistrée. J&#39;ai regardé le lien proposé pour pouvoir le faire mais la procédure pour la bbox ne correspond en rien au menu de la bbox qui s&#39;affiche... et la je sèche</p><p>Merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Sur le réglage réseau, l&#39;adresse IP de la box à renseigner est l&#39;adresse locale de la box qui doit commencer par 192.168.</p><p>Sur le réglage de l&#39;interface, passez le port dns de 1024 à 80</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 27 Jul 2017 18:28:26 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1407371-transmetteur-absent-interface-web-joignable/answers/3172417 https://forum.somfy.fr/questions/1407371-transmetteur-absent-interface-web-joignable/answers/3172417 3172417 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9200697 theme-c/avatars/48.png 1407371 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous,<br />M’apprêtant à partir en congés, j&#39;ai donc voulu vérifier que tout était correct au niveau de ma protexiom 600.<br />J&#39;ai donc essayé via mon interface xxxx.alarmesomfy.net comme je le faisais chaque année mais j&#39;ai eu le droit à une page introuvable. <br />J&#39;ai essayé via l&#39;interface de ma bbox de retrouver l&#39;IP de la centrale mais celle-ci avait été modifiée et après quelques essais, j&#39;ai pu enfin la retrouver car tout ce que j&#39;avais enregistré précédemment comme la description attaché à l&#39;IP de la centrale n&#39;y était plus... <br />J&#39;ai été obligé de passer par la car sur le transmetteur, quand je voulais y accéder, cela me marquait transmetteur absent.<br />J&#39;ai donc aussi changé les piles du transmetteur et de la centrale.<br />J&#39;ai donc réussi à atteindre l&#39;interface via l&#39;IP et me suis aperçu que tous mes éléments d&#39;alarme étaient présents mais que les réglages étaient revenus à ceux d&#39;usine( d&#39;après ce que j&#39;ai constaté et ce qu&#39;il me semblait avoir mis par le passé).<br />Par miracle j&#39;ai mon transmetteur qui s&#39;est mis à fonctionner 1 fois avant de repartir sur transmetteur absent. J&#39;accède bien toujours malgré tout à l&#39;interface par IP mais pas par l&#39;url.</p><p>Si quelqu&#39;un y comprend quelque chose et a une idée pour que tout refonctionne correctement, qu&#39;il ou elle n&#39;hésite pas.</p><p>Bizzarement, j&#39;ai retrouvé l&#39;accès au clavier LCD dans l&#39;après-midi, je me suis replongé dans la doc et me suis aperçu que l&#39;ip de la centrale devait être comprise entre 201 et 240, ce qui n&#39;était pas mon cas. J&#39;ai donc fait la rectification et enregistrer mes paramètres. Dois je recocher DHCP ?</p><p>Pour l&#39;accès à l&#39;interface WEB, quand je passe par <a href="http://www.alarmesomfy.net" rel="nofollow">http://www.alarmesomfy.net</a>, j&#39;ai des CGS qui s&#39;affichent, je ferme la page et choisis configuration.</p><p>Je retrouve bien le numéro de la carte ip de la centrale mais il me dit qu&#39;aucune box/modem n&#39;est actuellement enregistrée. J&#39;ai regardé le lien proposé pour pouvoir le faire mais la procédure pour la bbox ne correspond en rien au menu de la bbox qui s&#39;affiche... et la je sèche</p><p>Merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> stephane A. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Les voici Jean-Luc.</p><p>Encore merci pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 27 Jul 2017 16:41:28 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1407371-transmetteur-absent-interface-web-joignable/answers/3172171 https://forum.somfy.fr/questions/1407371-transmetteur-absent-interface-web-joignable/answers/3172171 3172171 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9710601 theme-c/avatars/48.png 1407371 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous,<br />M’apprêtant à partir en congés, j&#39;ai donc voulu vérifier que tout était correct au niveau de ma protexiom 600.<br />J&#39;ai donc essayé via mon interface xxxx.alarmesomfy.net comme je le faisais chaque année mais j&#39;ai eu le droit à une page introuvable. <br />J&#39;ai essayé via l&#39;interface de ma bbox de retrouver l&#39;IP de la centrale mais celle-ci avait été modifiée et après quelques essais, j&#39;ai pu enfin la retrouver car tout ce que j&#39;avais enregistré précédemment comme la description attaché à l&#39;IP de la centrale n&#39;y était plus... <br />J&#39;ai été obligé de passer par la car sur le transmetteur, quand je voulais y accéder, cela me marquait transmetteur absent.<br />J&#39;ai donc aussi changé les piles du transmetteur et de la centrale.<br />J&#39;ai donc réussi à atteindre l&#39;interface via l&#39;IP et me suis aperçu que tous mes éléments d&#39;alarme étaient présents mais que les réglages étaient revenus à ceux d&#39;usine( d&#39;après ce que j&#39;ai constaté et ce qu&#39;il me semblait avoir mis par le passé).<br />Par miracle j&#39;ai mon transmetteur qui s&#39;est mis à fonctionner 1 fois avant de repartir sur transmetteur absent. J&#39;accède bien toujours malgré tout à l&#39;interface par IP mais pas par l&#39;url.</p><p>Si quelqu&#39;un y comprend quelque chose et a une idée pour que tout refonctionne correctement, qu&#39;il ou elle n&#39;hésite pas.</p><p>Bizzarement, j&#39;ai retrouvé l&#39;accès au clavier LCD dans l&#39;après-midi, je me suis replongé dans la doc et me suis aperçu que l&#39;ip de la centrale devait être comprise entre 201 et 240, ce qui n&#39;était pas mon cas. J&#39;ai donc fait la rectification et enregistrer mes paramètres. Dois je recocher DHCP ?</p><p>Pour l&#39;accès à l&#39;interface WEB, quand je passe par <a href="http://www.alarmesomfy.net" rel="nofollow">http://www.alarmesomfy.net</a>, j&#39;ai des CGS qui s&#39;affichent, je ferme la page et choisis configuration.</p><p>Je retrouve bien le numéro de la carte ip de la centrale mais il me dit qu&#39;aucune box/modem n&#39;est actuellement enregistrée. J&#39;ai regardé le lien proposé pour pouvoir le faire mais la procédure pour la bbox ne correspond en rien au menu de la bbox qui s&#39;affiche... et la je sèche</p><p>Merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Si vous pouvez vous connecter en local, pouvez-vous faire une copie d écran du réglage réseau et du réglage de l&#39;interface en mode installateur.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 26 Jul 2017 16:20:41 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1407371-transmetteur-absent-interface-web-joignable/answers/3170578 https://forum.somfy.fr/questions/1407371-transmetteur-absent-interface-web-joignable/answers/3170578 3170578 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9200697 theme-c/avatars/48.png 1407371 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous,<br />M’apprêtant à partir en congés, j&#39;ai donc voulu vérifier que tout était correct au niveau de ma protexiom 600.<br />J&#39;ai donc essayé via mon interface xxxx.alarmesomfy.net comme je le faisais chaque année mais j&#39;ai eu le droit à une page introuvable. <br />J&#39;ai essayé via l&#39;interface de ma bbox de retrouver l&#39;IP de la centrale mais celle-ci avait été modifiée et après quelques essais, j&#39;ai pu enfin la retrouver car tout ce que j&#39;avais enregistré précédemment comme la description attaché à l&#39;IP de la centrale n&#39;y était plus... <br />J&#39;ai été obligé de passer par la car sur le transmetteur, quand je voulais y accéder, cela me marquait transmetteur absent.<br />J&#39;ai donc aussi changé les piles du transmetteur et de la centrale.<br />J&#39;ai donc réussi à atteindre l&#39;interface via l&#39;IP et me suis aperçu que tous mes éléments d&#39;alarme étaient présents mais que les réglages étaient revenus à ceux d&#39;usine( d&#39;après ce que j&#39;ai constaté et ce qu&#39;il me semblait avoir mis par le passé).<br />Par miracle j&#39;ai mon transmetteur qui s&#39;est mis à fonctionner 1 fois avant de repartir sur transmetteur absent. J&#39;accède bien toujours malgré tout à l&#39;interface par IP mais pas par l&#39;url.</p><p>Si quelqu&#39;un y comprend quelque chose et a une idée pour que tout refonctionne correctement, qu&#39;il ou elle n&#39;hésite pas.</p><p>Bizzarement, j&#39;ai retrouvé l&#39;accès au clavier LCD dans l&#39;après-midi, je me suis replongé dans la doc et me suis aperçu que l&#39;ip de la centrale devait être comprise entre 201 et 240, ce qui n&#39;était pas mon cas. J&#39;ai donc fait la rectification et enregistrer mes paramètres. Dois je recocher DHCP ?</p><p>Pour l&#39;accès à l&#39;interface WEB, quand je passe par <a href="http://www.alarmesomfy.net" rel="nofollow">http://www.alarmesomfy.net</a>, j&#39;ai des CGS qui s&#39;affichent, je ferme la page et choisis configuration.</p><p>Je retrouve bien le numéro de la carte ip de la centrale mais il me dit qu&#39;aucune box/modem n&#39;est actuellement enregistrée. J&#39;ai regardé le lien proposé pour pouvoir le faire mais la procédure pour la bbox ne correspond en rien au menu de la bbox qui s&#39;affiche... et la je sèche</p><p>Merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> stephane A. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci Jean-Luc,</p><p>N&#39;est ce pas cela qui m&#39;empêche d&#39;accéder à mon interface à distance ?<br />Je n&#39;ai plus non plus les renvois d&#39;alarme sur mon téléphone.<br />Je refais un essai dans l&#39;après-midi mais j&#39;avoue que la perte de l&#39;interface me chagrine... j&#39;ai essayé tant bien en http et en https mais j&#39;ai toujours page introuvable</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 26 Jul 2017 10:07:52 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1407371-transmetteur-absent-interface-web-joignable/answers/3169838 https://forum.somfy.fr/questions/1407371-transmetteur-absent-interface-web-joignable/answers/3169838 3169838 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9710601 theme-c/avatars/48.png 1407371 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous,<br />M’apprêtant à partir en congés, j&#39;ai donc voulu vérifier que tout était correct au niveau de ma protexiom 600.<br />J&#39;ai donc essayé via mon interface xxxx.alarmesomfy.net comme je le faisais chaque année mais j&#39;ai eu le droit à une page introuvable. <br />J&#39;ai essayé via l&#39;interface de ma bbox de retrouver l&#39;IP de la centrale mais celle-ci avait été modifiée et après quelques essais, j&#39;ai pu enfin la retrouver car tout ce que j&#39;avais enregistré précédemment comme la description attaché à l&#39;IP de la centrale n&#39;y était plus... <br />J&#39;ai été obligé de passer par la car sur le transmetteur, quand je voulais y accéder, cela me marquait transmetteur absent.<br />J&#39;ai donc aussi changé les piles du transmetteur et de la centrale.<br />J&#39;ai donc réussi à atteindre l&#39;interface via l&#39;IP et me suis aperçu que tous mes éléments d&#39;alarme étaient présents mais que les réglages étaient revenus à ceux d&#39;usine( d&#39;après ce que j&#39;ai constaté et ce qu&#39;il me semblait avoir mis par le passé).<br />Par miracle j&#39;ai mon transmetteur qui s&#39;est mis à fonctionner 1 fois avant de repartir sur transmetteur absent. J&#39;accède bien toujours malgré tout à l&#39;interface par IP mais pas par l&#39;url.</p><p>Si quelqu&#39;un y comprend quelque chose et a une idée pour que tout refonctionne correctement, qu&#39;il ou elle n&#39;hésite pas.</p><p>Bizzarement, j&#39;ai retrouvé l&#39;accès au clavier LCD dans l&#39;après-midi, je me suis replongé dans la doc et me suis aperçu que l&#39;ip de la centrale devait être comprise entre 201 et 240, ce qui n&#39;était pas mon cas. J&#39;ai donc fait la rectification et enregistrer mes paramètres. Dois je recocher DHCP ?</p><p>Pour l&#39;accès à l&#39;interface WEB, quand je passe par <a href="http://www.alarmesomfy.net" rel="nofollow">http://www.alarmesomfy.net</a>, j&#39;ai des CGS qui s&#39;affichent, je ferme la page et choisis configuration.</p><p>Je retrouve bien le numéro de la carte ip de la centrale mais il me dit qu&#39;aucune box/modem n&#39;est actuellement enregistrée. J&#39;ai regardé le lien proposé pour pouvoir le faire mais la procédure pour la bbox ne correspond en rien au menu de la bbox qui s&#39;affiche... et la je sèche</p><p>Merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir</p><p>ne recochez pas la case DHCP afin de garder toujours la même adresse.<br />Quant au message d&#39;erreur :&quot;aucune box/modem....&quot; est un bug connu, il ne faut pas en tenir compte.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 25 Jul 2017 18:59:43 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1407371-transmetteur-absent-interface-web-joignable/answers/3169117 https://forum.somfy.fr/questions/1407371-transmetteur-absent-interface-web-joignable/answers/3169117 3169117 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9200697 theme-c/avatars/48.png 1407371 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous,<br />M’apprêtant à partir en congés, j&#39;ai donc voulu vérifier que tout était correct au niveau de ma protexiom 600.<br />J&#39;ai donc essayé via mon interface xxxx.alarmesomfy.net comme je le faisais chaque année mais j&#39;ai eu le droit à une page introuvable. <br />J&#39;ai essayé via l&#39;interface de ma bbox de retrouver l&#39;IP de la centrale mais celle-ci avait été modifiée et après quelques essais, j&#39;ai pu enfin la retrouver car tout ce que j&#39;avais enregistré précédemment comme la description attaché à l&#39;IP de la centrale n&#39;y était plus... <br />J&#39;ai été obligé de passer par la car sur le transmetteur, quand je voulais y accéder, cela me marquait transmetteur absent.<br />J&#39;ai donc aussi changé les piles du transmetteur et de la centrale.<br />J&#39;ai donc réussi à atteindre l&#39;interface via l&#39;IP et me suis aperçu que tous mes éléments d&#39;alarme étaient présents mais que les réglages étaient revenus à ceux d&#39;usine( d&#39;après ce que j&#39;ai constaté et ce qu&#39;il me semblait avoir mis par le passé).<br />Par miracle j&#39;ai mon transmetteur qui s&#39;est mis à fonctionner 1 fois avant de repartir sur transmetteur absent. J&#39;accède bien toujours malgré tout à l&#39;interface par IP mais pas par l&#39;url.</p><p>Si quelqu&#39;un y comprend quelque chose et a une idée pour que tout refonctionne correctement, qu&#39;il ou elle n&#39;hésite pas.</p><p>Bizzarement, j&#39;ai retrouvé l&#39;accès au clavier LCD dans l&#39;après-midi, je me suis replongé dans la doc et me suis aperçu que l&#39;ip de la centrale devait être comprise entre 201 et 240, ce qui n&#39;était pas mon cas. J&#39;ai donc fait la rectification et enregistrer mes paramètres. Dois je recocher DHCP ?</p><p>Pour l&#39;accès à l&#39;interface WEB, quand je passe par <a href="http://www.alarmesomfy.net" rel="nofollow">http://www.alarmesomfy.net</a>, j&#39;ai des CGS qui s&#39;affichent, je ferme la page et choisis configuration.</p><p>Je retrouve bien le numéro de la carte ip de la centrale mais il me dit qu&#39;aucune box/modem n&#39;est actuellement enregistrée. J&#39;ai regardé le lien proposé pour pouvoir le faire mais la procédure pour la bbox ne correspond en rien au menu de la bbox qui s&#39;affiche... et la je sèche</p><p>Merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>