[Forum Somfy] Suivi de la question: perte fin de course s&SO RS100 IO fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 02 Aug 2017 07:07:31 GMT Wed, 02 Aug 2017 07:07:31 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous,</p><p>Je vous confirme la réponse de Robert, les moteurs RS100 ne se programment pas avec une double coupure d'alimentation, ils ont une procédure qui leur est spécifique (voir notice et aide en ligne ci-dessous) :</p><p><a data-id="59817a189200264d97cee9f7" href="https://somfy.engagement.dimelo.com/files/attachments/244/438/c8674460a5bfd7697c1d7ff67e/public_uploader/5113704A-LEAF._S_SO-RS100_io_FR-.pdf?3f05be">Notice Moteur RS100 IO</a></p><p><a href="https://somfy.knowesia.com/livedesk/creative/SomfyPro/startPublic/SomfyPro/Accueil_RS100io.html?user=somfypro&amp;stopURL=https://www.somfypro.fr/&amp;locale=fr_FR&amp;returnurl=https://www.somfypro.fr/" target="_blank">Aide en Ligne - RS100 IO</a></p><p>Je vous conseille fortement de vous rapprocher de votre installateur et que lui même se rapproche de l'assistance technique Somfy réservé aux professionnels afin de régler le fonctionnement de vos moteurs avant de détériorer quoique ce soit.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 02 Aug 2017 07:07:31 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1408247-perte-fin-course-so-rs100-io/answers/3180376 https://forum.somfy.fr/questions/1408247-perte-fin-course-so-rs100-io/answers/3180376 3180376 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 1408247 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour,</p><p>on m&#39;a installer 7 volets avec motorisation s&amp;SO RS100 IO.<br />Sur ces 7 volets, deux sont sur des portes fenêtres, les 5 autres autres sur des fenêtres.<br />Ces 5 volets perdent systématiquement leur fin de course au bout de quelques heures.</p><p>j&#39;ai fait le test de la double coupure pour les réinitialiser .. sans succès.<br />J&#39;ai aussi tester un branchant l&#39;un de ses volets à la même &quot;prise&quot; qu&#39;un des deux sur porte fenêtre .. sans succès également.</p><p>Je note aussi que j&#39;ai quelques différence par rapport à la notice.<br />A la fin de la double coupure, mon volet ne se met pas en action pendant 5 secondes, mais fait 2 va et vient.</p><p>Après la double coupure, pour pré-enregistrer le point de contrôle sur le voter, la notice dit de faire un appui bref sur haut et bas. Cette manipulation n&#39;a aucun effet. Seul un appui sur la touche prog est suivi d&#39;un va et vient du volet.</p><p>Mon installateur n&#39;a aucune idée de l&#39;origine du problème et semble aussi perdu que moi.</p><p>J&#39;ajoute qu&#39;après avoir programmer le volet, si je coup le courant ne serait-ce qu&#39;une seconde, le volet perd de suite ses fins de courses et effectue 2 va et vient.</p><p>Une idée / solution ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Robert P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Le reset de ces moteurs ne se fait pas avec la coupure 2/8/2 mais avec une manipulation sur la commande (appui simultané montée/descente, appui sur 3 touches, ...), suivi d&#39;un auto-apprentissage des courses.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 01 Aug 2017 09:52:37 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1408247-perte-fin-course-so-rs100-io/answers/3178877 https://forum.somfy.fr/questions/1408247-perte-fin-course-so-rs100-io/answers/3178877 3178877 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/5378306 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/de8f3fa868f2e17e/avatar_normal.png?3389a2e 1408247 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour,</p><p>on m&#39;a installer 7 volets avec motorisation s&amp;SO RS100 IO.<br />Sur ces 7 volets, deux sont sur des portes fenêtres, les 5 autres autres sur des fenêtres.<br />Ces 5 volets perdent systématiquement leur fin de course au bout de quelques heures.</p><p>j&#39;ai fait le test de la double coupure pour les réinitialiser .. sans succès.<br />J&#39;ai aussi tester un branchant l&#39;un de ses volets à la même &quot;prise&quot; qu&#39;un des deux sur porte fenêtre .. sans succès également.</p><p>Je note aussi que j&#39;ai quelques différence par rapport à la notice.<br />A la fin de la double coupure, mon volet ne se met pas en action pendant 5 secondes, mais fait 2 va et vient.</p><p>Après la double coupure, pour pré-enregistrer le point de contrôle sur le voter, la notice dit de faire un appui bref sur haut et bas. Cette manipulation n&#39;a aucun effet. Seul un appui sur la touche prog est suivi d&#39;un va et vient du volet.</p><p>Mon installateur n&#39;a aucune idée de l&#39;origine du problème et semble aussi perdu que moi.</p><p>J&#39;ajoute qu&#39;après avoir programmer le volet, si je coup le courant ne serait-ce qu&#39;une seconde, le volet perd de suite ses fins de courses et effectue 2 va et vient.</p><p>Une idée / solution ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Il est fortement déconseillé d&#39;intervenir sur une installation faite par un pro aux risques d&#39;invalider vos droits à la garantie qu&#39;il vous a consenti.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 01 Aug 2017 09:48:07 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1408247-perte-fin-course-so-rs100-io/answers/3178866 https://forum.somfy.fr/questions/1408247-perte-fin-course-so-rs100-io/answers/3178866 3178866 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7584870 theme-c/avatars/48.png 1408247 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour,</p><p>on m&#39;a installer 7 volets avec motorisation s&amp;SO RS100 IO.<br />Sur ces 7 volets, deux sont sur des portes fenêtres, les 5 autres autres sur des fenêtres.<br />Ces 5 volets perdent systématiquement leur fin de course au bout de quelques heures.</p><p>j&#39;ai fait le test de la double coupure pour les réinitialiser .. sans succès.<br />J&#39;ai aussi tester un branchant l&#39;un de ses volets à la même &quot;prise&quot; qu&#39;un des deux sur porte fenêtre .. sans succès également.</p><p>Je note aussi que j&#39;ai quelques différence par rapport à la notice.<br />A la fin de la double coupure, mon volet ne se met pas en action pendant 5 secondes, mais fait 2 va et vient.</p><p>Après la double coupure, pour pré-enregistrer le point de contrôle sur le voter, la notice dit de faire un appui bref sur haut et bas. Cette manipulation n&#39;a aucun effet. Seul un appui sur la touche prog est suivi d&#39;un va et vient du volet.</p><p>Mon installateur n&#39;a aucune idée de l&#39;origine du problème et semble aussi perdu que moi.</p><p>J&#39;ajoute qu&#39;après avoir programmer le volet, si je coup le courant ne serait-ce qu&#39;une seconde, le volet perd de suite ses fins de courses et effectue 2 va et vient.</p><p>Une idée / solution ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Olivier M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Il faudrait d&#39;abord savoir ce que tu entends par : perdent leurs fins de course ? Comme ca se traduit ? Comment sont progammés les moteurs ? En fin de courses fixes ou automatiques ou semi automatiques ? Le feed back que tu as après la double coupure est normal, il est différent en fonction de l&#39;endroit ou se trouve le volet quand tu fais la double coupure. Je partage l&#39;avis précédent &gt;&gt; il n&#39;est pas possible que les 5 volets aient en meme temps le même problème. Fais un RESET propre des moteurs et reprogamme les.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 01 Aug 2017 08:16:28 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1408247-perte-fin-course-so-rs100-io/answers/3178674 https://forum.somfy.fr/questions/1408247-perte-fin-course-so-rs100-io/answers/3178674 3178674 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6048185 theme-c/avatars/48.png 1408247 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour,</p><p>on m&#39;a installer 7 volets avec motorisation s&amp;SO RS100 IO.<br />Sur ces 7 volets, deux sont sur des portes fenêtres, les 5 autres autres sur des fenêtres.<br />Ces 5 volets perdent systématiquement leur fin de course au bout de quelques heures.</p><p>j&#39;ai fait le test de la double coupure pour les réinitialiser .. sans succès.<br />J&#39;ai aussi tester un branchant l&#39;un de ses volets à la même &quot;prise&quot; qu&#39;un des deux sur porte fenêtre .. sans succès également.</p><p>Je note aussi que j&#39;ai quelques différence par rapport à la notice.<br />A la fin de la double coupure, mon volet ne se met pas en action pendant 5 secondes, mais fait 2 va et vient.</p><p>Après la double coupure, pour pré-enregistrer le point de contrôle sur le voter, la notice dit de faire un appui bref sur haut et bas. Cette manipulation n&#39;a aucun effet. Seul un appui sur la touche prog est suivi d&#39;un va et vient du volet.</p><p>Mon installateur n&#39;a aucune idée de l&#39;origine du problème et semble aussi perdu que moi.</p><p>J&#39;ajoute qu&#39;après avoir programmer le volet, si je coup le courant ne serait-ce qu&#39;une seconde, le volet perd de suite ses fins de courses et effectue 2 va et vient.</p><p>Une idée / solution ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Il est impensable qu&#39;un défaut identique apparaisse sur 5 VR.<br />Ici vous n&#39;aurez aucune réponse, ni de nous ni des Yellow&#39;s.<br />Votre installateur doit impérativement entrer en contact avec le SAV Somfy.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 26 Jul 2017 15:49:48 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1408247-perte-fin-course-so-rs100-io/answers/3170511 https://forum.somfy.fr/questions/1408247-perte-fin-course-so-rs100-io/answers/3170511 3170511 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7584870 theme-c/avatars/48.png 1408247 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour,</p><p>on m&#39;a installer 7 volets avec motorisation s&amp;SO RS100 IO.<br />Sur ces 7 volets, deux sont sur des portes fenêtres, les 5 autres autres sur des fenêtres.<br />Ces 5 volets perdent systématiquement leur fin de course au bout de quelques heures.</p><p>j&#39;ai fait le test de la double coupure pour les réinitialiser .. sans succès.<br />J&#39;ai aussi tester un branchant l&#39;un de ses volets à la même &quot;prise&quot; qu&#39;un des deux sur porte fenêtre .. sans succès également.</p><p>Je note aussi que j&#39;ai quelques différence par rapport à la notice.<br />A la fin de la double coupure, mon volet ne se met pas en action pendant 5 secondes, mais fait 2 va et vient.</p><p>Après la double coupure, pour pré-enregistrer le point de contrôle sur le voter, la notice dit de faire un appui bref sur haut et bas. Cette manipulation n&#39;a aucun effet. Seul un appui sur la touche prog est suivi d&#39;un va et vient du volet.</p><p>Mon installateur n&#39;a aucune idée de l&#39;origine du problème et semble aussi perdu que moi.</p><p>J&#39;ajoute qu&#39;après avoir programmer le volet, si je coup le courant ne serait-ce qu&#39;une seconde, le volet perd de suite ses fins de courses et effectue 2 va et vient.</p><p>Une idée / solution ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>