[Forum Somfy] Suivi de la question: le feu orange ne s'"allume pas, que faire?

Réponse de Richy C.

Richy C. — Sat, 27 Oct 2018 14:22:33 GMT

Bonjour,

Vous appelez ça une culasse et moi une douille ...

C'est ce qui correspond à la première réponse de M le M.

Réponse de Benjamin

Benjamin — Sat, 27 Oct 2018 13:41:28 GMT

Bonjour,

Je partage mon retour d'expérience sur l'installation du produit identique (moteur GO slg 7) avec le même problème de flash qui ne fonctionnait pas.
Sûr de mes branchements, j'ai vérifié la tension à l'aide d'un multimètre. J'avais bien du 24 volts au départ des bornes 7 et 8, ainsi qu'à l'arrivée au niveau de la douille. J'ai testé également l'ampoule pour m'assurer qu'elle n'était pas défectueuse
Après plusieurs vissages/dévissages le filament de l'ampoule s'est allumé. Le problème était en réalité un faux contact dans la douille. À l'aide d'un tournevis plat fin j'ai tiré un peu les bornes à l'intérieur de la douille pour assurer un meilleur contact avec l'ampoule et depuis tout fonctionne à merveille, comme indiqué dans la 1ere réponse à ce post.

Réponse de Richy C.

Richy C. — Tue, 01 Aug 2017 21:09:29 GMT

Bonjour,

En 7/9, la puissance disponible est limitée, c'est certainement pour cela que l'ampoule est rouge.

Regardez bien sur l'ampoule, c'est bien 24 V et non 240 V !
Une photo ?

Réponse de Anonyme

Anonyme — Tue, 01 Aug 2017 18:56:59 GMT

Si vous avez ~24v aux contacts dans le feu, alors ça ne peut être que l'ampoule !
pas besoin de chercher ailleurs...!!!
Attendez le contact d'un Yellow's il s'occupera de gérer votre SAV.

Réponse de christophe H.

christophe H. — Tue, 01 Aug 2017 17:19:41 GMT

je me demande si je n'ai pas une mauvaise ampoule, plus puissante que 24v... et pourtant c'est bien écrit 24v dessus..

Réponse de christophe H.

christophe H. — Tue, 01 Aug 2017 16:42:19 GMT

j'ai rebranché l'ampoule entre 7 et 9, j'ai le filament qui est juste rouge, mais on ne peut dire que l'ampoule est allumé. j'ai appuyé a nouveau sur le bouton status pour réveiller l’Électronique, et j'ai le voyant rouge allumé en continu jusqu'a l'endormissement.
Que c'est compliqué ....

Réponse de Anonyme

Anonyme — Mon, 31 Jul 2017 22:32:55 GMT

Oui, mais cette tension est-elle mesurée sur les contact dans le feu orange?
Si oui, tout fonctionne, c'est l'ampoule ou les contacts à resserrer.

Réponse de Richy C.

Richy C. — Mon, 31 Jul 2017 20:40:17 GMT

Essayez de réveiller l'électronique , touche encadrée de rouge.

Réponse de christophe H.

christophe H. — Mon, 31 Jul 2017 19:14:26 GMT

@ Michel S.: j' 24.3v quand le portail ne ouge pas et 22.5 quand il bouge. (ampoule débranché lors de la mesure).
@Richy C.: Lors de la mesure de la tension, j'ai fait aussi des relevé sans la batterie, j'ai les même tension et pas de voyant statue allumé.

:-) merci à vous :-)

Réponse de Richy C.

Richy C. — Mon, 31 Jul 2017 11:29:41 GMT

""Enlevez la batterie et essayez le fonctionnement sans batterie .""

Et comment est le voyant Statut ?

Réponse de christophe H.

christophe H. — Sun, 30 Jul 2017 18:55:35 GMT

Bonsoir :-)
@ Richy C. Il est tout neuf, je viens de l'installer. :-)
@ Michel S.. demain , après le travail, j'irai faire les mesures de tension. :-)
merci pour votre Aide .
:-)

Réponse de Anonyme

Anonyme — Sun, 30 Jul 2017 07:59:49 GMT

Il serait quant même inintéressant de connaitre la tension (~24v) en sortie de fils du feu pendant la course des vantaux.
Sans cette donnée, on n'avancera pas !

Réponse de Richy C.

Richy C. — Sat, 29 Jul 2017 22:25:18 GMT

Hum... S'il y a une batterie, essayez le fonctionnement sans batterie .

Quelle est la date d'achat de votre SLG7 ?

Réponse de christophe H.

christophe H. — Sat, 29 Jul 2017 04:36:46 GMT

il est éteint, que cela soit en veille, lors du mouvement du portail ou après un cycle d'ouverture fermeture.

Réponse de Richy C.

Richy C. — Fri, 28 Jul 2017 20:57:43 GMT

Bonjour,

Quand tout vous semble bien branché et fonctionner sauf le flash , dans quel état est le voyant Statut ?

Ne vous occupez pas de l'intensité !

Réponse de christophe H.

christophe H. — Fri, 28 Jul 2017 20:25:57 GMT

j'ai mesuré la tension a la place de l'ampoule, j'ai bien du 24v, mais même quand le portail ne bouge pas. Je pense qu'il ne doit pas y avoir d'intensité, car l'ampoule ne l'allume pas, meme pas faiblement.
je vais a nouveau refaire le test de tension sur l’ampoule lors du week end, car je l'avais fait avant de reprogrammé.. Et je vais aussi mesurer l'intensité si j'y arrive, il faudra que je me rappel de mes cours d’école qui date.... :-) merci

Réponse de christophe H.

christophe H. — Fri, 28 Jul 2017 20:18:16 GMT

Bonsoir, Oups, pour le modèle, c'est le GO slg7.
J'ai testé mes câbles, mon ampoule et la douille, en branchent du 24v directement sur les fils débranché des borniers coté moteur.
Merci pour votre Aide.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Fri, 28 Jul 2017 08:35:13 GMT

Mesurez avec un appareil approprié si le 24v arrive aux fils du feu orange.
Si oui, le branchement est correct, sinon corrigez.
Contrôlez que les languettes de contact du feu soient suffisamment tendues pour appliquer sur l'ampoule.

Réponse de Richy C.

Richy C. — Thu, 27 Jul 2017 22:39:36 GMT

Bonjour,

Bravo, vous avez tout dit...sauf le modèle de motorisation !

Et, pouvez-vous montrer une photo du câblage sur le boîtier ?