[Forum Somfy] Suivi de la question: tahoma et volets IO fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 28 Jul 2017 16:43:57 GMT Fri, 28 Jul 2017 16:43:57 GMT answers Robert P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Oui il est possible de transférer les équipements et paramètres d&#39;une Tahoma à une autre après l&#39;avoir activée, il suffit de demander ça au revendeur s&#39;il s&#39;agit d&#39;un pro et d&#39;une Tahoma réf. 1811478 et de communiquer les PIN ici, s&#39;il s&#39;agit d&#39;une Tahoma réf. 2401354</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 28 Jul 2017 16:43:57 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1410021-tahoma-volets-io/answers/3174127 https://forum.somfy.fr/questions/1410021-tahoma-volets-io/answers/3174127 3174127 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/5378306 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/de8f3fa868f2e17e/avatar_normal.png?3389a2e 1410021 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour,<br />ma box Tahoma est tombée en panne, elle n&#39;est plus sous garantie, par contre j&#39;avais souscrit à l&#39;option IO qui est un service en ligne.<br />je souhaite par conséquent réacquérir une nouvelle box somfy (tahoma), et transférer l&#39;option IO sur celle-ci.<br />quelle est la procédure à suivre SVP.<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> severine M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour Robert P et merci pour cette reponse qui me rassure.<br />lors du changement de tahoma, est-il possible de transferer la configuration (chgt de pin tahoma) <br />merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 28 Jul 2017 16:41:01 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1410021-tahoma-volets-io/answers/3174121 https://forum.somfy.fr/questions/1410021-tahoma-volets-io/answers/3174121 3174121 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4825640 theme-c/avatars/48.png 1410021 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour,<br />ma box Tahoma est tombée en panne, elle n&#39;est plus sous garantie, par contre j&#39;avais souscrit à l&#39;option IO qui est un service en ligne.<br />je souhaite par conséquent réacquérir une nouvelle box somfy (tahoma), et transférer l&#39;option IO sur celle-ci.<br />quelle est la procédure à suivre SVP.<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Robert P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Désormais toutes les Tahoma pilotent le io, ce n&#39;est plus un option.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 28 Jul 2017 16:32:38 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1410021-tahoma-volets-io/answers/3174108 https://forum.somfy.fr/questions/1410021-tahoma-volets-io/answers/3174108 3174108 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/5378306 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/de8f3fa868f2e17e/avatar_normal.png?3389a2e 1410021 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour,<br />ma box Tahoma est tombée en panne, elle n&#39;est plus sous garantie, par contre j&#39;avais souscrit à l&#39;option IO qui est un service en ligne.<br />je souhaite par conséquent réacquérir une nouvelle box somfy (tahoma), et transférer l&#39;option IO sur celle-ci.<br />quelle est la procédure à suivre SVP.<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>