[Forum Somfy] Suivi de la question: mon application somfy ne fonctionne qu'en wifi

Réponse de Geoffroy B.

Geoffroy B. — Fri, 04 Aug 2017 18:36:11 GMT

Ok merci pour tous ces renseignements..bonne soirée

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Fri, 04 Aug 2017 14:48:13 GMT

Geoffroy,

Avec le TaHoma, vous pourrez piloter le système d'alarme via l'application TaHoma.

Bonne journée,

Réponse de Geoffroy B.

Geoffroy B. — Fri, 04 Aug 2017 14:42:11 GMT

Bonjour Thomas ,merci pour votre réponse ..Estce que avec la tahoma ça pourrait fonctionner avec l application ?bonne fin de journée

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Fri, 04 Aug 2017 12:54:32 GMT

Bonjour Geoffroy,

Je vous informe que la version de votre système d'alarme n'est pas compatible avec l'application smartphone.

Bonne journée,

Réponse de Geoffroy B.

Geoffroy B. — Thu, 03 Aug 2017 20:54:06 GMT

Bonsoir à vous..voici la 1ere photo..Merci pour votre aide

Réponse de Geoffroy B.

Geoffroy B. — Thu, 03 Aug 2017 20:51:53 GMT

Et voici ma 2ème photos..merci

Réponse de Geoffroy B.

Geoffroy B. — Thu, 03 Aug 2017 20:48:53 GMT

Bonjour à vous..Etant incapable de faire des captures d'écran du PC ( vous voyez le niveau informatique que j ai) ;je vous envoie des photos de ce que vous m avez demandé...merci d avance

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Thu, 03 Aug 2017 09:06:14 GMT

Bonjour Michel et Geoffroy,

Afin d'identifier la source du défaut que vous rencontrez, pourriez-vous me transmettre une copie d'écran des menus "Réglages du réseau" et "Réglages de l'interface" de l'interface PC de votre système d'alarme en compte installateur.

Bonne journée,

Réponse de Geoffroy B.

Geoffroy B. — Mon, 31 Jul 2017 16:38:22 GMT

Bonsoir à tous ; je me permets de me greffer à cette question pour ne pas faire doublon .moi aussi j'ai le même message mais par contre même en wifi l application ne fonctionne pas (ça fonctionne sur mon pc ou sans passer par l'application sur ma tablette ou portable en wifi ou en 4g ) j'ai une bbox Modèle TVW620.I ..Je vous remercie d avance