[Forum Somfy] Suivi de la question: Pouvez-vous m'aider avec un problème migration pour ma serrure OKIDOKEYS ? fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 03 Aug 2017 09:46:56 GMT Thu, 03 Aug 2017 09:46:56 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Pierre,</p><p>Malheureusement, nous n&#39;avons pas de solution à vous proposer que ce soit moyennant finance ou non.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 03 Aug 2017 09:46:56 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1412123-pouvez-aider-probleme-migration-serrure-okidokeys/answers/3182697 https://forum.somfy.fr/questions/1412123-pouvez-aider-probleme-migration-serrure-okidokeys/answers/3182697 3182697 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 1412123 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Permettez-moi, s.v.p., de vous formuler à nouveau mon problème car je ne retrouve pas sur ce forum la question que je vous ai adressée il y a de cela quelques jours.</p><p>J&#39;ai fait l&#39;acquisition d&#39;une serrure connectée Okidokeys que j&#39;avais activée sur portal.okidokeys.com. Depuis la fermeture d&#39;Okidokeys, ça ne fonctionne plus. J&#39;ai créé un compte sur votre site mais le numéro de la serrure n&#39;est pas reconnu.</p><p>Pourriez-vous s.v.p. de faire migrer le numéro de série de ma serrure (0947C669D98AE6A46) pour que je puisse l&#39;activer sur le site de Somfy et l&#39;utiliser avec l&#39;application &quot;Ma serrure connectée&quot; ?</p><p>Merci beaucoup car j&#39;adore ma serrure Okidokeys mais dans son état actuel, elle ne m&#39;est malheureusement plus très utile.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Pierre B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Est-ce possible moyennant un frais de faire la migration vers vos serveurs ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 02 Aug 2017 10:25:57 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1412123-pouvez-aider-probleme-migration-serrure-okidokeys/answers/3180913 https://forum.somfy.fr/questions/1412123-pouvez-aider-probleme-migration-serrure-okidokeys/answers/3180913 3180913 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9727709 theme-c/avatars/48.png 1412123 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Permettez-moi, s.v.p., de vous formuler à nouveau mon problème car je ne retrouve pas sur ce forum la question que je vous ai adressée il y a de cela quelques jours.</p><p>J&#39;ai fait l&#39;acquisition d&#39;une serrure connectée Okidokeys que j&#39;avais activée sur portal.okidokeys.com. Depuis la fermeture d&#39;Okidokeys, ça ne fonctionne plus. J&#39;ai créé un compte sur votre site mais le numéro de la serrure n&#39;est pas reconnu.</p><p>Pourriez-vous s.v.p. de faire migrer le numéro de série de ma serrure (0947C669D98AE6A46) pour que je puisse l&#39;activer sur le site de Somfy et l&#39;utiliser avec l&#39;application &quot;Ma serrure connectée&quot; ?</p><p>Merci beaucoup car j&#39;adore ma serrure Okidokeys mais dans son état actuel, elle ne m&#39;est malheureusement plus très utile.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Pierre,</p><p>Je vous informe que Somfy n&#39;a pas fait l’acquisition des actifs américains d&#39;Okidokeys. Nous ne pouvons malheureusement pas transférer votre serrure actuellement enregistrer sur le serveur Américain.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 01 Aug 2017 14:33:53 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1412123-pouvez-aider-probleme-migration-serrure-okidokeys/answers/3179658 https://forum.somfy.fr/questions/1412123-pouvez-aider-probleme-migration-serrure-okidokeys/answers/3179658 3179658 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 1412123 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Permettez-moi, s.v.p., de vous formuler à nouveau mon problème car je ne retrouve pas sur ce forum la question que je vous ai adressée il y a de cela quelques jours.</p><p>J&#39;ai fait l&#39;acquisition d&#39;une serrure connectée Okidokeys que j&#39;avais activée sur portal.okidokeys.com. Depuis la fermeture d&#39;Okidokeys, ça ne fonctionne plus. J&#39;ai créé un compte sur votre site mais le numéro de la serrure n&#39;est pas reconnu.</p><p>Pourriez-vous s.v.p. de faire migrer le numéro de série de ma serrure (0947C669D98AE6A46) pour que je puisse l&#39;activer sur le site de Somfy et l&#39;utiliser avec l&#39;application &quot;Ma serrure connectée&quot; ?</p><p>Merci beaucoup car j&#39;adore ma serrure Okidokeys mais dans son état actuel, elle ne m&#39;est malheureusement plus très utile.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>