[Forum Somfy] Suivi de la question: ouverture du portail ? fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 10 Aug 2017 08:21:01 GMT Thu, 10 Aug 2017 08:21:01 GMT answers Christian G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Thomas<br />Merci beaucoup pour votre aide qui m&#39;a été très précieuse. J&#39;ai fait ce que vous avez dit et maintenant tout fonctionne parfaitement<br />Merci encore<br />Christian</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 10 Aug 2017 08:21:01 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1414843-ouverture-portail/answers/3192345 https://forum.somfy.fr/questions/1414843-ouverture-portail/answers/3192345 3192345 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9740500 theme-c/avatars/48.png 1414843 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />je viens d&#39;acheter un Vérin S.G.S 501 et je n&#39;arrive pas à régler la fermeture du portail, au moment de la fermeture il se rouvre aussitôt j&#39;ai beau régler les pattes sur le portail comme ils le disent mais rien ni fait. Pouvez vous venir à mon secours ?<br />Christian</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Christian,</p><p>Concernant votre problème, je vais vous demander d&#39;effectuer la procédure suivante dans son intégralité sans sauter aucune étape :</p><ul><li>Desserrez les pattes de fixation présentes sur les vantaux sans les sortir complètement, qu&#39;elles puissent coulisser de gauche à droite via les trous oblongs.</li></ul><ul><li>Posez ensuite la télécommande sur le boîtier électronique de la motorisation, le long des voyants sans les cacher.</li></ul><ul><li>Maintenez ensuite le bouton de gauche de la télécommande (bouton &quot;un point&quot;) jusqu&#39;à ce que le voyant &quot;FERMETURE AUTO&quot; clignote en vert et le voyant &quot;RADIO&quot; s&#39;allume en vert fixe.</li></ul><ul><li>Faites ensuite un appui bref (&lt;0.5s) toujours sur le bouton de gauche, c&#39;est le voyant &quot;RAZ MEMOIRE&quot; qui clignote en vert et le voyant &quot;RADIO&quot; est toujours allumé en vert fixe.</li></ul><ul><li>Maintenez ensuite le bouton de droite (bouton &quot;deux points&quot;), le voyant &quot;RAZ MEMOIRE&quot; s’éteint, maintenez l&#39;appui et relâchez immédiatement dès qu&#39;il se rallume</li></ul><ul><li>Tous les voyants s&#39;éteignent puis seul le voyant &quot;STATUT&quot; se rallume en clignotant par deux impulsions</li></ul><ul><li>Faites ensuite 2 ouvertures/fermetures complètes de votre motorisation avec les pattes desserrez</li></ul><ul><li>Après la deuxième fermeture, vérifiez que le voyant STATUT est devenu rouge fixe</li></ul><ul><li>Resserrez ensuite les pattes de fixations à l&#39;endroit où elles se sont placées seules.</li></ul><ul><li>Testez de nouveau, est-ce que ça fonctionne ?</li></ul><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 08 Aug 2017 12:49:15 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1414843-ouverture-portail/answers/3189515 https://forum.somfy.fr/questions/1414843-ouverture-portail/answers/3189515 3189515 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 1414843 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />je viens d&#39;acheter un Vérin S.G.S 501 et je n&#39;arrive pas à régler la fermeture du portail, au moment de la fermeture il se rouvre aussitôt j&#39;ai beau régler les pattes sur le portail comme ils le disent mais rien ni fait. Pouvez vous venir à mon secours ?<br />Christian</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Quand vous faites une remise à zéro, le voyant Statut doit faire 2 flashs.<br />Est-ce le cas ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 08 Aug 2017 10:31:15 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1414843-ouverture-portail/answers/3189232 https://forum.somfy.fr/questions/1414843-ouverture-portail/answers/3189232 3189232 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 1414843 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />je viens d&#39;acheter un Vérin S.G.S 501 et je n&#39;arrive pas à régler la fermeture du portail, au moment de la fermeture il se rouvre aussitôt j&#39;ai beau régler les pattes sur le portail comme ils le disent mais rien ni fait. Pouvez vous venir à mon secours ?<br />Christian</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Christian G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour </p><p>J&#39;ai refait une mise a zéro cela n&#39;a rien changé<br />que faire<br />Merci<br />Christian</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 08 Aug 2017 04:36:38 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1414843-ouverture-portail/answers/3188758 https://forum.somfy.fr/questions/1414843-ouverture-portail/answers/3188758 3188758 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9740500 theme-c/avatars/48.png 1414843 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />je viens d&#39;acheter un Vérin S.G.S 501 et je n&#39;arrive pas à régler la fermeture du portail, au moment de la fermeture il se rouvre aussitôt j&#39;ai beau régler les pattes sur le portail comme ils le disent mais rien ni fait. Pouvez vous venir à mon secours ?<br />Christian</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Faites une Remise à zéro du système et recommencez la mise en service.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 07 Aug 2017 08:54:41 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1414843-ouverture-portail/answers/3187387 https://forum.somfy.fr/questions/1414843-ouverture-portail/answers/3187387 3187387 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 1414843 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />je viens d&#39;acheter un Vérin S.G.S 501 et je n&#39;arrive pas à régler la fermeture du portail, au moment de la fermeture il se rouvre aussitôt j&#39;ai beau régler les pattes sur le portail comme ils le disent mais rien ni fait. Pouvez vous venir à mon secours ?<br />Christian</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Christian G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour </p><p>Les photos de Equerres elles sont en sens e<br />Merci<br />Christian</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 07 Aug 2017 06:39:19 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1414843-ouverture-portail/answers/3187173 https://forum.somfy.fr/questions/1414843-ouverture-portail/answers/3187173 3187173 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9740500 theme-c/avatars/48.png 1414843 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />je viens d&#39;acheter un Vérin S.G.S 501 et je n&#39;arrive pas à régler la fermeture du portail, au moment de la fermeture il se rouvre aussitôt j&#39;ai beau régler les pattes sur le portail comme ils le disent mais rien ni fait. Pouvez vous venir à mon secours ?<br />Christian</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Dans quel sens avez-vous placé les équerres sur les piliers , &quot;e&quot; ou &quot;E&quot; ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 06 Aug 2017 21:35:10 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1414843-ouverture-portail/answers/3187076 https://forum.somfy.fr/questions/1414843-ouverture-portail/answers/3187076 3187076 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 1414843 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />je viens d&#39;acheter un Vérin S.G.S 501 et je n&#39;arrive pas à régler la fermeture du portail, au moment de la fermeture il se rouvre aussitôt j&#39;ai beau régler les pattes sur le portail comme ils le disent mais rien ni fait. Pouvez vous venir à mon secours ?<br />Christian</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sylvain C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Il faudra vérifier les cotes A&amp;B des pattes de fixations page 6 de la notice.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 06 Aug 2017 07:46:24 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1414843-ouverture-portail/answers/3186364 https://forum.somfy.fr/questions/1414843-ouverture-portail/answers/3186364 3186364 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6550422 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d4d75e5706031b3a/avatar_normal.png?3389a2e 1414843 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />je viens d&#39;acheter un Vérin S.G.S 501 et je n&#39;arrive pas à régler la fermeture du portail, au moment de la fermeture il se rouvre aussitôt j&#39;ai beau régler les pattes sur le portail comme ils le disent mais rien ni fait. Pouvez vous venir à mon secours ?<br />Christian</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Christian G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Sylvain</p><p>Voici la photo du montage du portail <br />Merci<br />Christian</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 06 Aug 2017 05:33:18 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1414843-ouverture-portail/answers/3186329 https://forum.somfy.fr/questions/1414843-ouverture-portail/answers/3186329 3186329 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9740500 theme-c/avatars/48.png 1414843 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />je viens d&#39;acheter un Vérin S.G.S 501 et je n&#39;arrive pas à régler la fermeture du portail, au moment de la fermeture il se rouvre aussitôt j&#39;ai beau régler les pattes sur le portail comme ils le disent mais rien ni fait. Pouvez vous venir à mon secours ?<br />Christian</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sylvain C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Pourriez vous faire des photos de votre installation.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 05 Aug 2017 11:21:50 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1414843-ouverture-portail/answers/3185719 https://forum.somfy.fr/questions/1414843-ouverture-portail/answers/3185719 3185719 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6550422 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d4d75e5706031b3a/avatar_normal.png?3389a2e 1414843 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />je viens d&#39;acheter un Vérin S.G.S 501 et je n&#39;arrive pas à régler la fermeture du portail, au moment de la fermeture il se rouvre aussitôt j&#39;ai beau régler les pattes sur le portail comme ils le disent mais rien ni fait. Pouvez vous venir à mon secours ?<br />Christian</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Christian G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>J&#39;ai effectivement visionner la vidéo, fait comme ils le disent mais rien ni fait que faire ? merci de m&#39;aider <br />Bonsoir et merci pour tous <br />christian</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 04 Aug 2017 15:38:22 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1414843-ouverture-portail/answers/3185006 https://forum.somfy.fr/questions/1414843-ouverture-portail/answers/3185006 3185006 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9740500 theme-c/avatars/48.png 1414843 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />je viens d&#39;acheter un Vérin S.G.S 501 et je n&#39;arrive pas à régler la fermeture du portail, au moment de la fermeture il se rouvre aussitôt j&#39;ai beau régler les pattes sur le portail comme ils le disent mais rien ni fait. Pouvez vous venir à mon secours ?<br />Christian</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sylvain C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Avez vous visionné cette vidéo explicative pour remédier à ce problème. <a href="https://www.somfy.fr/support/videos/portail/reglage-moteur/supprimer-la-reouverture-intempestive-d-une-motorisation-a-verin" rel="nofollow">https://www.somfy.fr/support/videos/portail/reglage-moteu...</a></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 04 Aug 2017 05:51:43 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1414843-ouverture-portail/answers/3184032 https://forum.somfy.fr/questions/1414843-ouverture-portail/answers/3184032 3184032 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6550422 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d4d75e5706031b3a/avatar_normal.png?3389a2e 1414843 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />je viens d&#39;acheter un Vérin S.G.S 501 et je n&#39;arrive pas à régler la fermeture du portail, au moment de la fermeture il se rouvre aussitôt j&#39;ai beau régler les pattes sur le portail comme ils le disent mais rien ni fait. Pouvez vous venir à mon secours ?<br />Christian</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>