[Forum Somfy] Suivi de la question: déclenchement intempestif alarme Thaoma Serinity fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 09 Aug 2017 12:14:20 GMT Wed, 09 Aug 2017 12:14:20 GMT answers Jean-Marc T. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Gladys,</p><p>J&#39;ai le soucis quand je modifie l&#39;alarme dans l&#39;interface de la Tahoma. Si je rajoute ou supprime une ou plusieurs détections ou même des notifications sur des portables j&#39;ai ce message d&#39;erreur. Cela arrive que les modifications soient prisent en compte mais je dois réessayer plus d&#39;une dizaine de fois.</p><p>Cela le fait par exemple quand je modifie dans l&#39;onglet &quot;Ma Securité&quot; =&gt; Partiel 1 (Ajout ou suppression de capteurs ou Notifications) J&#39;ai encore cette erreur à ce jour. je joint la copie d&#39;écran du soucis. Vous avez l&#39;heure également.<br />Merci à vous.<br />jm</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 09 Aug 2017 12:14:20 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1415321-declenchement-intempestif-alarme-thaoma-serinity/answers/3191052 https://forum.somfy.fr/questions/1415321-declenchement-intempestif-alarme-thaoma-serinity/answers/3191052 3191052 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9192937 theme-c/avatars/48.png 1415321 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai un soucis avec le mode &quot;Total&quot; de ma Box Tahoma Serinity, en effet elle se déclenche sans raison entre 10 et 15 Mns après le mise en service et de façon Aléatoire. Par exemple je reçois une alerte que le capteur Allée à détecté une intrusion alors que dans les logs il n&#39;y a rien je joint les copie d&#39;écran avec l&#39;heure. Ou j&#39;ai même parfois une alerte avec 2 capteurs en même temps. Cela commence à m&#39;inquiter sérieusement d&#39;autant que si je veux faire une modification, impossible d&#39;enregistrer les changements. Pouvez vous intervenir ?<br />Merci d&#39;avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gladys B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jean-Marc, </p><p>Lorsque vous avez le message &quot;Too many synchronization operations in progress...&quot; quelles actions /demandes ont été réalisé avant que ce message apparaisse?</p><p>Quelles erreurs ou dysfonctionnements suivent après l&#39;apparition du message (pilotage, sauvegarde, modifications, etc...)?</p><p>Pouvez-vous me donner la date et l&#39;heure de l&#39;apparition de ce message.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 09 Aug 2017 09:17:49 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1415321-declenchement-intempestif-alarme-thaoma-serinity/answers/3190694 https://forum.somfy.fr/questions/1415321-declenchement-intempestif-alarme-thaoma-serinity/answers/3190694 3190694 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4277248 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/b093925eb8909c0b/avatar_normal.png?3389a2e 1415321 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai un soucis avec le mode &quot;Total&quot; de ma Box Tahoma Serinity, en effet elle se déclenche sans raison entre 10 et 15 Mns après le mise en service et de façon Aléatoire. Par exemple je reçois une alerte que le capteur Allée à détecté une intrusion alors que dans les logs il n&#39;y a rien je joint les copie d&#39;écran avec l&#39;heure. Ou j&#39;ai même parfois une alerte avec 2 capteurs en même temps. Cela commence à m&#39;inquiter sérieusement d&#39;autant que si je veux faire une modification, impossible d&#39;enregistrer les changements. Pouvez vous intervenir ?<br />Merci d&#39;avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Marc T. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Voici un cas typique ou j&#39;ai 2 capteurs en même temps qui déclenche l&#39;alarme pendant mes tests et personne n&#39;est passé devant...</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 04 Aug 2017 15:44:53 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1415321-declenchement-intempestif-alarme-thaoma-serinity/answers/3185016 https://forum.somfy.fr/questions/1415321-declenchement-intempestif-alarme-thaoma-serinity/answers/3185016 3185016 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9192937 theme-c/avatars/48.png 1415321 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai un soucis avec le mode &quot;Total&quot; de ma Box Tahoma Serinity, en effet elle se déclenche sans raison entre 10 et 15 Mns après le mise en service et de façon Aléatoire. Par exemple je reçois une alerte que le capteur Allée à détecté une intrusion alors que dans les logs il n&#39;y a rien je joint les copie d&#39;écran avec l&#39;heure. Ou j&#39;ai même parfois une alerte avec 2 capteurs en même temps. Cela commence à m&#39;inquiter sérieusement d&#39;autant que si je veux faire une modification, impossible d&#39;enregistrer les changements. Pouvez vous intervenir ?<br />Merci d&#39;avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Marc T. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Voici le message d&#39;erreur quand je synchronise mes changements.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 04 Aug 2017 15:43:00 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1415321-declenchement-intempestif-alarme-thaoma-serinity/answers/3185013 https://forum.somfy.fr/questions/1415321-declenchement-intempestif-alarme-thaoma-serinity/answers/3185013 3185013 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9192937 theme-c/avatars/48.png 1415321 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai un soucis avec le mode &quot;Total&quot; de ma Box Tahoma Serinity, en effet elle se déclenche sans raison entre 10 et 15 Mns après le mise en service et de façon Aléatoire. Par exemple je reçois une alerte que le capteur Allée à détecté une intrusion alors que dans les logs il n&#39;y a rien je joint les copie d&#39;écran avec l&#39;heure. Ou j&#39;ai même parfois une alerte avec 2 capteurs en même temps. Cela commence à m&#39;inquiter sérieusement d&#39;autant que si je veux faire une modification, impossible d&#39;enregistrer les changements. Pouvez vous intervenir ?<br />Merci d&#39;avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>