[Forum Somfy] Suivi de la question: Problème détecteur de mouvement + base serenitu

Réponse de Gladys B.

Gladys B. — Thu, 10 Aug 2017 09:39:30 GMT

Bonjour Michael,

Les détecteurs de mouvements, afin d'éviter une surconsommation de piles, se mettent en pause pendant 2min30 après chaque détection de mouvement, par conséquent, si vous le testez, il faudrait activer l'alarme et attendre 2min30 afin de voir s'il fonctionne ou non.

Bonne journée.

Réponse de Michael M.

Michael M. — Thu, 10 Aug 2017 07:53:04 GMT

la je viens de remettre les piles dans les deux détecteurs. j'ai activé l'alarme, seul le detecteur de porte capte quelques choses. l'autre non. a t-on une manip à faire, ou quelques choses que j'ai raté?

cdt

Réponse de Michael M.

Michael M. — Thu, 10 Aug 2017 07:42:04 GMT

merci pour l'info sérénity.

Pour ce qui est deu capteur de mouvement, j'arrive a le synchroniser avec la box.. mais après je peux faire la java devant, le mettre dans différente piece, il ne se déclenche jamais. Seul le detecteur d'ouverture fonctionne très bien (instantanné)
j'ai inversé les piles des deux détecteurs, testé les piles... mais non

Réponse de Gladys B.

Gladys B. — Wed, 09 Aug 2017 08:12:07 GMT

Bonjour Michael,

Tout est bien enregistré sur votre TaHoma.
Que se soit la base Serenity ou les capteurs.
Toutes les personnes ayant un TaHoma Serenity ou standard, aurons la même interface le mot "Serenity" dans la partie "ma sécurité" a donc été supprimé.

Bonne journée.

Réponse de Michael M.

Michael M. — Sun, 06 Aug 2017 20:38:08 GMT

Oui elle est pour moi bien connecté. Je les enlevé remis plusieurs fois en vain. J ai meme deconnecté l alimentation de la tahoma et la base a pris le relais pour l alimentation de la tahoma. Tres bizar

Réponse de Robert P.

Robert P. — Sun, 06 Aug 2017 20:35:12 GMT

Vérifiez que Tahoma soit bien connectée à sa base.

Réponse de Michael M.

Michael M. — Sun, 06 Aug 2017 20:26:15 GMT

Ok merci.
J ai inversé la pile avec celui du detecteur d ouvertures.. toujours rien. J ai testé les piles avec le multimetres tout est ok

Pour ce qui est de la base securite de la tahoma.. la batterie fonctionne, la sirene ausssi.

Mais l interface devrait etre en tahoma serenity apres avoir mis la base, s etre deconnecté et reconnecté. Mais non rien n a changé.

Réponse de Robert P.

Robert P. — Sun, 06 Aug 2017 10:19:32 GMT

Bonjour,
Attendre la réponse du SAV sur ce post.