[Forum Somfy] Suivi de la question: je n'ai plus accès à l'interface ordinateur? fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 09 Aug 2017 13:49:18 GMT Wed, 09 Aug 2017 13:49:18 GMT answers stephanie D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai résolu mon problème et tout marche.<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 09 Aug 2017 13:49:18 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1416375-acces-interface-ordinateur/answers/3191235 https://forum.somfy.fr/questions/1416375-acces-interface-ordinateur/answers/3191235 3191235 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8711274 theme-c/avatars/48.png 1416375 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />j&#39;ai changé de fai, je suis passée de orange à bouygues.<br />J&#39;ai suivi la procédure pour avoir l&#39;accès à distance et ça n&#39;a pas marché.<br />J&#39;ai voulu remettre l&#39;adresse IP de ma box dans l&#39;interface ordinateur, j&#39;ai coché puis décoché la case &quot;activer DHCP&quot;. Je n&#39;ai pas fais attention mais ça m&#39;a changé l&#39;adresse IP de l&#39;alarme (maintenant 192.168.0.3) et j&#39;ai validé.<br />je n&#39;arrive plus à ouvrir l&#39;interface ordinateur.<br />J&#39;ai suivi la procédure de réinitialisation de l&#39;adresse IP et ça n&#39;a rien changé.<br />que dois-je faire?<br />merci<br />alarme 598966</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Stéphanie,</p><p>Pourriez-vous m&#39;indiquer le modèle exacte de votre box ADSL Bouygues Telecom ?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 09 Aug 2017 13:18:57 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1416375-acces-interface-ordinateur/answers/3191174 https://forum.somfy.fr/questions/1416375-acces-interface-ordinateur/answers/3191174 3191174 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 1416375 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />j&#39;ai changé de fai, je suis passée de orange à bouygues.<br />J&#39;ai suivi la procédure pour avoir l&#39;accès à distance et ça n&#39;a pas marché.<br />J&#39;ai voulu remettre l&#39;adresse IP de ma box dans l&#39;interface ordinateur, j&#39;ai coché puis décoché la case &quot;activer DHCP&quot;. Je n&#39;ai pas fais attention mais ça m&#39;a changé l&#39;adresse IP de l&#39;alarme (maintenant 192.168.0.3) et j&#39;ai validé.<br />je n&#39;arrive plus à ouvrir l&#39;interface ordinateur.<br />J&#39;ai suivi la procédure de réinitialisation de l&#39;adresse IP et ça n&#39;a rien changé.<br />que dois-je faire?<br />merci<br />alarme 598966</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Robert P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Attendre la réponse du SAV sur ce post.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 06 Aug 2017 14:57:41 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1416375-acces-interface-ordinateur/answers/3186809 https://forum.somfy.fr/questions/1416375-acces-interface-ordinateur/answers/3186809 3186809 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/5378306 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/de8f3fa868f2e17e/avatar_normal.png?3389a2e 1416375 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />j&#39;ai changé de fai, je suis passée de orange à bouygues.<br />J&#39;ai suivi la procédure pour avoir l&#39;accès à distance et ça n&#39;a pas marché.<br />J&#39;ai voulu remettre l&#39;adresse IP de ma box dans l&#39;interface ordinateur, j&#39;ai coché puis décoché la case &quot;activer DHCP&quot;. Je n&#39;ai pas fais attention mais ça m&#39;a changé l&#39;adresse IP de l&#39;alarme (maintenant 192.168.0.3) et j&#39;ai validé.<br />je n&#39;arrive plus à ouvrir l&#39;interface ordinateur.<br />J&#39;ai suivi la procédure de réinitialisation de l&#39;adresse IP et ça n&#39;a rien changé.<br />que dois-je faire?<br />merci<br />alarme 598966</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>