[Forum Somfy] Suivi de la question: Problème de connection à distance fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 11 Aug 2017 10:32:58 GMT Fri, 11 Aug 2017 10:32:58 GMT answers Gladys B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Marie Noëlle, </p><p>Il va falloir revoir certains paramètres.<br />En effet, la case &quot;activer DHCP&quot;, dans réglage du réseau, est encore cochée, il va falloir la décocher.<br />Ensuite, modifiez l&#39;adresse IP centrale transmetteur et mettez à la place du dernier bloc (15) un numéro compris entre 201 et 240.<br />Puis, vérifiez dans la partie réglage de l&#39;interface que la case &quot;accès à distance et remontée de photos&quot; est cochée.<br />Enfin, il faudra supprimer et refaire l&#39;ouverture des ports.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 11 Aug 2017 10:32:58 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1419063-probleme-connection-distance/answers/3194311 https://forum.somfy.fr/questions/1419063-probleme-connection-distance/answers/3194311 3194311 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4277248 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/b093925eb8909c0b/avatar_normal.png?3389a2e 1419063 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je ne parviens pas à me connecter sur l&#39;application mobile. J&#39;ai pourtant, je crois, ouvert les ports correctement, mais chaque fois que j&#39;essaie de me connecter j&#39;ai un message qui me dit de vérifier le réglage des ports de ma box. C&#39;est la free box révolution. Voici mon numéro de centrale 505133.<br />Merci beaucoup<br />Marie-Noëlle</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>grâce au numéro fourni, un Yellow pourra vérifier la bonne ouverture des ports. Patientez !<br />Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 10 Aug 2017 07:21:28 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1419063-probleme-connection-distance/answers/3192217 https://forum.somfy.fr/questions/1419063-probleme-connection-distance/answers/3192217 3192217 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9200697 theme-c/avatars/48.png 1419063 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je ne parviens pas à me connecter sur l&#39;application mobile. J&#39;ai pourtant, je crois, ouvert les ports correctement, mais chaque fois que j&#39;essaie de me connecter j&#39;ai un message qui me dit de vérifier le réglage des ports de ma box. C&#39;est la free box révolution. Voici mon numéro de centrale 505133.<br />Merci beaucoup<br />Marie-Noëlle</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>