[Forum Somfy] Suivi de la question: Aucun envoi de sms de mon protectiom ultimate ?

Réponse de Gladys B.

Gladys B. — Fri, 01 Sep 2017 16:01:59 GMT

Bonjour Serge,

Tout est correct, au niveau des informations, sachant que vous passez par Orange, il est possible même si ceci reste rare pour l'instant que les SIM non spécifiques alarme soient bloquées par le fournisseur si elles ne sont pas installées dans un téléphone.
Si vous avez une autre SIM, il peut être intéressant d'essayer de mettre une autre SIM dans le module GSM, si cela n'est pas possible, je ne peux que vous proposer un SAV pour analyse en usines. Pour cela, je vous contacte en privé.

Bonne journée.

Réponse de Serge

Serge — Sat, 26 Aug 2017 02:03:36 GMT

Bonjour Gladys

Mon fournisseur est ORANGE

Bonne journée !

Réponse de Gladys B.

Gladys B. — Fri, 25 Aug 2017 07:22:38 GMT

Bonjour Serge,

Par quel fournisseur passez vous pour cette SIM?

Bonne journée.

Réponse de Serge

Serge — Fri, 25 Aug 2017 01:40:16 GMT

Bonjour Gladys

J'ai tester la carte sim dans un téléphone par l'envoi d'un sms et il n'y a pas eu de problème.

Merci

Réponse de Gladys B.

Gladys B. — Thu, 24 Aug 2017 12:57:15 GMT

Bonjour Serge,

Ces informations nous indique donc que tout est parfait et réception au maximum.
Il faudrait donc tester la SIM dans un téléphone, si ce n'est pas la carte Afone.
Si vous avez bien mis la SIM fournie, il faudrait vérifier sur votre compte, qu'elle ne soit pas suspendue par exemple ou désactivée.

Bonne journée.

Réponse de Serge

Serge — Wed, 23 Aug 2017 13:31:44 GMT

Bonjour à tous,
Je reviens vers vous après quelques jours d'abscence. Merci pour vos réponses.
A jean Luc je répond qu'il n'y a aucune broche de tordue
A Gladys, au code 9972 : Bat gsm OK Charg 100% sec.
au code 9995 : Etat :60 Niv :100 "orange
Bonne journée

Réponse de Gladys B.

Gladys B. — Wed, 16 Aug 2017 13:27:44 GMT

Bonjour Serge,

Pourriez-vous nous donner les valeurs que vous trouverez dans les menus:
9972
9995
lorsque vous serez connecté en installateur sur le clavier. Merci.

Bonne journée.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Fri, 11 Aug 2017 08:26:50 GMT

Bonjour

avez-vous bien branché l'antenne ?

pouvez-vous démonter le module et vérifier qu'aucune broche ne soit tordue ?

Bonne journée !