[Forum Somfy] Suivi de la question: Comment réparer la perte de liaison d'un détecteur de mouvement ? fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 17 Aug 2017 08:27:37 GMT Thu, 17 Aug 2017 08:27:37 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Anthony,</p><p>Comme l&#39;a demandé Jean-Luc, il serait intéressant de rapprocher votre détecteur et vérifier si le problème est identique.</p><p>Concernant le journal des évènement avez-vous vérifié que votre système d&#39;alarme était toujours bien à l&#39;heure et à la date du jour ?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 17 Aug 2017 08:27:37 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1420392-reparer-perte-liaison-detecteur-mouvement/answers/3203201 https://forum.somfy.fr/questions/1420392-reparer-perte-liaison-detecteur-mouvement/answers/3203201 3203201 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 1420392 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai une alarme Protexiom 5000 RTC depuis 4 ans environ, qui est restée dans sa configuration d&#39;origine. Depuis un mois environ, j&#39;ai une perte de liaison sur un détecteur de mouvement. J&#39;ai changé les piles et essayé une réassociation sans succès. Depuis cette perte de liaison, mon journal des événements est vide, comme si le fait d&#39;activer mon alarme ne servait à rien.<br />D&#39;après ce que j&#39;ai pu lire sur les différentes questions, il doit s&#39;agir d&#39;un problème matériel. Quelle est la démarche ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>avez-vous essayé de rapprocher le DM de la centrale ? <br />Si oui, attendez le retour d&#39;un Yellow qui vous dira quoi faire pour le SAV.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 11 Aug 2017 13:29:42 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1420392-reparer-perte-liaison-detecteur-mouvement/answers/3194696 https://forum.somfy.fr/questions/1420392-reparer-perte-liaison-detecteur-mouvement/answers/3194696 3194696 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9200697 theme-c/avatars/48.png 1420392 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai une alarme Protexiom 5000 RTC depuis 4 ans environ, qui est restée dans sa configuration d&#39;origine. Depuis un mois environ, j&#39;ai une perte de liaison sur un détecteur de mouvement. J&#39;ai changé les piles et essayé une réassociation sans succès. Depuis cette perte de liaison, mon journal des événements est vide, comme si le fait d&#39;activer mon alarme ne servait à rien.<br />D&#39;après ce que j&#39;ai pu lire sur les différentes questions, il doit s&#39;agir d&#39;un problème matériel. Quelle est la démarche ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>