[Forum Somfy] Suivi de la question: Impossible de me connecter à Tahoma via mon smartphone fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 17 Aug 2017 09:12:22 GMT Thu, 17 Aug 2017 09:12:22 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Daniel,</p><p>Pourriez-vous me donner la version de l'application de votre épouse (voir image ci-dessous) ?</p><p><img data-id="59955dc47a8beba3e16cbd33" src="https://somfy.engagement.dimelo.com/files/attachments/cc0/8f6/9ba268aa143aecf23b4ba70528/public_uploader/version_appli_tahoma.png?a3518c"></p><p>De la même manière, le message d'erreur est-il toujours le même après la mise à jour ? Si oui, pourriez-vous me donner son intitulé exacte et me donner aussi le code PIN de votre box domotique ?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 17 Aug 2017 09:12:22 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1420452-impossible-connecter-tahoma-via-smartphone/answers/3203314 https://forum.somfy.fr/questions/1420452-impossible-connecter-tahoma-via-smartphone/answers/3203314 3203314 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 1420452 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, depuis quelques jours je n&#39;arrive plus à accéder à ma box tahoma via mon smartphone ou celui de mon épouse le message est : pas d&#39;accès internet hors j&#39;ai essayé avec IE et Firefox c&#39;est pareil.<br />Donc impossible de piloter mes volets roulants IO ???? C&#39;est frustrant !<br />Merci de vos réponses.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> daniel D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai fait les vérifications ma tahoma est opérationnelle, il suffisait que je mette à jour l&#39;application &quot;tahoma somfy&quot; sur mon smartphone SONY pour lui sa fonctionne.<br />Par contre sur celui de mon épouse de marque &quot;Samsung&quot; sa ne marche pas impossible de me connecter et pourtant je met les bons identifiant et mot de passe ???</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 12 Aug 2017 11:21:34 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1420452-impossible-connecter-tahoma-via-smartphone/answers/3196016 https://forum.somfy.fr/questions/1420452-impossible-connecter-tahoma-via-smartphone/answers/3196016 3196016 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8408204 theme-c/avatars/48.png 1420452 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, depuis quelques jours je n&#39;arrive plus à accéder à ma box tahoma via mon smartphone ou celui de mon épouse le message est : pas d&#39;accès internet hors j&#39;ai essayé avec IE et Firefox c&#39;est pareil.<br />Donc impossible de piloter mes volets roulants IO ???? C&#39;est frustrant !<br />Merci de vos réponses.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> patricia C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j&#39;avais le même souci, et cela venait de ma box tahoma....un voyant rouge.<br />En fait elle a grillée un soir d&#39;orage...</p><p>Avez vous vérifié la vôtre? ( C&#39;est bête comme réponse...mais sait-on jamais) Pat</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 11 Aug 2017 15:05:54 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1420452-impossible-connecter-tahoma-via-smartphone/answers/3194903 https://forum.somfy.fr/questions/1420452-impossible-connecter-tahoma-via-smartphone/answers/3194903 3194903 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6893951 theme-c/avatars/48.png 1420452 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, depuis quelques jours je n&#39;arrive plus à accéder à ma box tahoma via mon smartphone ou celui de mon épouse le message est : pas d&#39;accès internet hors j&#39;ai essayé avec IE et Firefox c&#39;est pareil.<br />Donc impossible de piloter mes volets roulants IO ???? C&#39;est frustrant !<br />Merci de vos réponses.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>