[Forum Somfy] Suivi de la question: Usure rapide pile centrale transmetteur

Réponse de Anonyme

Anonyme — Thu, 31 Aug 2017 08:42:10 GMT

Merci de votre retour et satisfaction SAV.
Tenez-nous informé.

Réponse de Olivier

Olivier — Thu, 31 Aug 2017 05:34:15 GMT

Bravo et merci pour le SAV
Je vais pouvoir tout réinstaller.
Salutations

Réponse de Gladys B.

Gladys B. — Wed, 16 Aug 2017 13:55:25 GMT

Bonjour Olivier,

Je vous contacte en privé afin de traiter votre SAV.

Bonne journée.

Réponse de Olivier

Olivier — Wed, 16 Aug 2017 06:38:16 GMT

Merci à tous de vos retours, je vais attendre d’être contacté par un Yellow's
Slts

Réponse de Anonyme

Anonyme — Sat, 12 Aug 2017 17:12:02 GMT

Dans ce cas, il faut attendre le contact d'un Yellow's qui gérera votre retour SAV.
Manifestement, d'après vos explications, votre centrale est défectueuse.

Réponse de Olivier

Olivier — Sat, 12 Aug 2017 16:53:07 GMT

Cela me demande sur mon compte installateur le remplacement des piles de la centrale transmetteur . donc je les ai remplacées et le lendemain encore le même message.J'ai utilisé des piles duracell ultra power on peux tester les piles et effectivement elles sont HS. elles auront durées un jour !

Réponse de Anonyme

Anonyme — Sat, 12 Aug 2017 12:21:26 GMT

C'est quoi le message?
"piles/liaison"
Si c'est ça, c'est peut être un problème de liaison radio.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Sat, 12 Aug 2017 11:56:10 GMT

Bonjour

Etes-vous certain qu'on vous demande de changer les piles de la centrale ?

Réponse de Anonyme

Anonyme — Sat, 12 Aug 2017 09:35:28 GMT

Visiblement un problème de centrale, attendre ici le contact d'un Yellow's.