[Forum Somfy] Suivi de la question: absence carte identification suite achat maison fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 17 Aug 2017 18:10:12 GMT Thu, 17 Aug 2017 18:10:12 GMT answers Laure P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci Thomas, l&#39;ancien propriétaire m&#39;a envoyé sa carte d&#39;authentification</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 17 Aug 2017 18:10:12 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1422423-absence-carte-identification-suite-achat-maison/answers/3204542 https://forum.somfy.fr/questions/1422423-absence-carte-identification-suite-achat-maison/answers/3204542 3204542 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9769419 theme-c/avatars/48.png 1422423 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir,</p><p>Merci à ceux qui m&#39;ont aidé hier pour l&#39;adresse IP à trouver.<br />J&#39;ai maintenant l&#39;adresse IP je me suis connectée à l&#39;interface mais la carte d&#39;authentification qui est dans le manuel opérateur ne semble pas la bonne :(</p><p>J&#39;ai cru comprendre qu&#39;il fallait peut etre que je ré-initie ma centrale ?<br />si c&#39;est la cas, j&#39;aurai une autre adresse IP mais toujours pas accés aux codes d&#39;identification ?</p><p>Merci par avance pour m&#39;éclairer.</p><p>Bonne soirée</p><p>Laure</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Laure,</p><p>Les numéros d'identifications sont les codes inscrit dans la carte d'authentification (voir code usine ci-dessous). Attention, la remise à zéro du module IP ne remet pas à zéro les codes d'accès (utilisateurs et installateurs), les connaissez-vous ?</p><p><img data-id="59957970d6cb00e24e8c12fc" src="https://somfy.engagement.dimelo.com/files/attachments/750/220/6ed637ef76f982e452cb15c071/public_uploader/Carte_d_authenfication.jpg?529373"></p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 17 Aug 2017 11:09:42 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1422423-absence-carte-identification-suite-achat-maison/answers/3203601 https://forum.somfy.fr/questions/1422423-absence-carte-identification-suite-achat-maison/answers/3203601 3203601 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 1422423 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir,</p><p>Merci à ceux qui m&#39;ont aidé hier pour l&#39;adresse IP à trouver.<br />J&#39;ai maintenant l&#39;adresse IP je me suis connectée à l&#39;interface mais la carte d&#39;authentification qui est dans le manuel opérateur ne semble pas la bonne :(</p><p>J&#39;ai cru comprendre qu&#39;il fallait peut etre que je ré-initie ma centrale ?<br />si c&#39;est la cas, j&#39;aurai une autre adresse IP mais toujours pas accés aux codes d&#39;identification ?</p><p>Merci par avance pour m&#39;éclairer.</p><p>Bonne soirée</p><p>Laure</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Laure P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Robert, qu&#39;entendez vous par numéro d’authentification ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 14 Aug 2017 19:06:49 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1422423-absence-carte-identification-suite-achat-maison/answers/3199469 https://forum.somfy.fr/questions/1422423-absence-carte-identification-suite-achat-maison/answers/3199469 3199469 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9769419 theme-c/avatars/48.png 1422423 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir,</p><p>Merci à ceux qui m&#39;ont aidé hier pour l&#39;adresse IP à trouver.<br />J&#39;ai maintenant l&#39;adresse IP je me suis connectée à l&#39;interface mais la carte d&#39;authentification qui est dans le manuel opérateur ne semble pas la bonne :(</p><p>J&#39;ai cru comprendre qu&#39;il fallait peut etre que je ré-initie ma centrale ?<br />si c&#39;est la cas, j&#39;aurai une autre adresse IP mais toujours pas accés aux codes d&#39;identification ?</p><p>Merci par avance pour m&#39;éclairer.</p><p>Bonne soirée</p><p>Laure</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Robert P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />La carte d&#39;authentification générée après un reset est celle par défaut (usine) indiquée dans la notice de votre centrale. Quelle référence de centrale ou n° d&#39;identification ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 14 Aug 2017 18:36:00 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1422423-absence-carte-identification-suite-achat-maison/answers/3199432 https://forum.somfy.fr/questions/1422423-absence-carte-identification-suite-achat-maison/answers/3199432 3199432 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/5378306 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/de8f3fa868f2e17e/avatar_normal.png?3389a2e 1422423 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir,</p><p>Merci à ceux qui m&#39;ont aidé hier pour l&#39;adresse IP à trouver.<br />J&#39;ai maintenant l&#39;adresse IP je me suis connectée à l&#39;interface mais la carte d&#39;authentification qui est dans le manuel opérateur ne semble pas la bonne :(</p><p>J&#39;ai cru comprendre qu&#39;il fallait peut etre que je ré-initie ma centrale ?<br />si c&#39;est la cas, j&#39;aurai une autre adresse IP mais toujours pas accés aux codes d&#39;identification ?</p><p>Merci par avance pour m&#39;éclairer.</p><p>Bonne soirée</p><p>Laure</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>