[Forum Somfy] Suivi de la question: Problème de connexion au serveur alarme ? fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 18 Aug 2017 08:33:44 GMT Fri, 18 Aug 2017 08:33:44 GMT answers Gladys B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Alexandre, </p><p>Avez-vous bien fait les réglages de l&#39;application:<br />dans &quot;connexion locale&quot; : adresse IP de la centrale<br />dans &quot;connexion à distance&quot; : nomdedomaine.alarmesomfy.eu<br />dans &quot;carte d&#39;authentification&quot; : changer les codes s&#39;ils ne correspondent pas à la carte régénérée.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 18 Aug 2017 08:33:44 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1422770-probleme-connexion-serveur-alarme/answers/3205225 https://forum.somfy.fr/questions/1422770-probleme-connexion-serveur-alarme/answers/3205225 3205225 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4277248 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/b093925eb8909c0b/avatar_normal.png?aae9b6d 1422770 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je viens d’installer une alarme protexiom ultimate GSM, mais je n’arrive pas à me connecter au serveur Somfy : <a href="https://nomdedomaine.alarmesomfy.net" rel="nofollow">https://nomdedomaine.alarmesomfy.net</a>, à partir de mon Smartphone ou d’un PC extérieur à la maison. <br />Le message d’erreur est le suivant « vérifier la saisie de votre nom de domaine, il semblerait qu’il y ait une erreur ou qu’il soit inexistant.&quot;</p><p>A part cela, tout fonctionne très bien.</p><p>Voici les actions réalisées et la marque de ma box :</p><ul><li>J’ai bien ouvert les ports 80 et 443, je les ai testés et ils fonctionnent bien</li><li>L’adresse IP a été modifiée ( dernier chiffre compris entre 201 et 240)</li><li>La case « Autorisation de la commande à distance du système par téléphone » est cochée</li><li>J’ai une free box révolution.</li><li>J’ai bien créer un compte sur alarmesomfy.net. et le nom de sous domaine est actif (ça fonctionne bien en local).</li><li>Ma référence de transmetteur : 351022A</li><li>J’ai tenté de modifier le port 80 en 8080</li><li>La case « activer DHCP » est décochée</li><li>La case « accès à distance » est cochée</li></ul><p>En pièce jointe, j&#39;ai mit des captures d&#39;image de ma configuration</p><p>Pouvez-vous m’aider à débloquer cette situation ?<br />Merci par avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> alexandre V. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je me permets de revenir sur mon problème de connexion avec mon smartphone, sur la page <a href="https://nomdedomaine.alarmesomfy.eu" rel="nofollow">https://nomdedomaine.alarmesomfy.eu</a><br /> <br />J&#39;ai essayé de me connecter avec d&#39;autres téléphone portable et ça ne fonctionne pas non plus, alors que ça fonctionne avec un PC (extérieur).</p><p> Le message d&#39;erreur est toujours le suivant : nous éprouvons des difficultés à ouvrir la page que vous tentez d’atteindre. essayez la solution suivante : actualisez la page ou réessayez ultérieurement.</p><p>Je n&#39;ai pas télécharger l&#39;application car j&#39;ai un windows phone (il n&#39;y a pas d&#39;application)</p><p>Pouvez vous m&#39;aider ?</p><p>Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 17 Aug 2017 16:17:04 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1422770-probleme-connexion-serveur-alarme/answers/3204353 https://forum.somfy.fr/questions/1422770-probleme-connexion-serveur-alarme/answers/3204353 3204353 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9748980 theme-c/avatars/48.png 1422770 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je viens d’installer une alarme protexiom ultimate GSM, mais je n’arrive pas à me connecter au serveur Somfy : <a href="https://nomdedomaine.alarmesomfy.net" rel="nofollow">https://nomdedomaine.alarmesomfy.net</a>, à partir de mon Smartphone ou d’un PC extérieur à la maison. <br />Le message d’erreur est le suivant « vérifier la saisie de votre nom de domaine, il semblerait qu’il y ait une erreur ou qu’il soit inexistant.&quot;</p><p>A part cela, tout fonctionne très bien.</p><p>Voici les actions réalisées et la marque de ma box :</p><ul><li>J’ai bien ouvert les ports 80 et 443, je les ai testés et ils fonctionnent bien</li><li>L’adresse IP a été modifiée ( dernier chiffre compris entre 201 et 240)</li><li>La case « Autorisation de la commande à distance du système par téléphone » est cochée</li><li>J’ai une free box révolution.</li><li>J’ai bien créer un compte sur alarmesomfy.net. et le nom de sous domaine est actif (ça fonctionne bien en local).</li><li>Ma référence de transmetteur : 351022A</li><li>J’ai tenté de modifier le port 80 en 8080</li><li>La case « activer DHCP » est décochée</li><li>La case « accès à distance » est cochée</li></ul><p>En pièce jointe, j&#39;ai mit des captures d&#39;image de ma configuration</p><p>Pouvez-vous m’aider à débloquer cette situation ?<br />Merci par avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> alexandre V. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>je vous remercie. en effet ça fonctionne à partir d&#39;un autre PC, en revanche de mon téléphone, ça ne passe pas, mais ça doit etre propre à mon téléphone. Encore merci et bonne soirée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 16 Aug 2017 18:56:36 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1422770-probleme-connexion-serveur-alarme/answers/3202677 https://forum.somfy.fr/questions/1422770-probleme-connexion-serveur-alarme/answers/3202677 3202677 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9748980 theme-c/avatars/48.png 1422770 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je viens d’installer une alarme protexiom ultimate GSM, mais je n’arrive pas à me connecter au serveur Somfy : <a href="https://nomdedomaine.alarmesomfy.net" rel="nofollow">https://nomdedomaine.alarmesomfy.net</a>, à partir de mon Smartphone ou d’un PC extérieur à la maison. <br />Le message d’erreur est le suivant « vérifier la saisie de votre nom de domaine, il semblerait qu’il y ait une erreur ou qu’il soit inexistant.&quot;</p><p>A part cela, tout fonctionne très bien.</p><p>Voici les actions réalisées et la marque de ma box :</p><ul><li>J’ai bien ouvert les ports 80 et 443, je les ai testés et ils fonctionnent bien</li><li>L’adresse IP a été modifiée ( dernier chiffre compris entre 201 et 240)</li><li>La case « Autorisation de la commande à distance du système par téléphone » est cochée</li><li>J’ai une free box révolution.</li><li>J’ai bien créer un compte sur alarmesomfy.net. et le nom de sous domaine est actif (ça fonctionne bien en local).</li><li>Ma référence de transmetteur : 351022A</li><li>J’ai tenté de modifier le port 80 en 8080</li><li>La case « activer DHCP » est décochée</li><li>La case « accès à distance » est cochée</li></ul><p>En pièce jointe, j&#39;ai mit des captures d&#39;image de ma configuration</p><p>Pouvez-vous m’aider à débloquer cette situation ?<br />Merci par avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gladys B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Alexandre, </p><p>Tout est bien fonctionnel, le seul problème est que vous essayez de vous connecter sur le mauvais domaine, ce n&#39;est pas sur alarmesomfy.net que vous avez créé le compte mais sur alarmsomfy.eu, votre adresse de connexion est donc:<br /><a href="https://nomdedomaine.alarmsomfy.eu" rel="nofollow">https://nomdedomaine.alarmsomfy.eu</a></p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 16 Aug 2017 12:11:20 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1422770-probleme-connexion-serveur-alarme/answers/3201593 https://forum.somfy.fr/questions/1422770-probleme-connexion-serveur-alarme/answers/3201593 3201593 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4277248 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/b093925eb8909c0b/avatar_normal.png?aae9b6d 1422770 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je viens d’installer une alarme protexiom ultimate GSM, mais je n’arrive pas à me connecter au serveur Somfy : <a href="https://nomdedomaine.alarmesomfy.net" rel="nofollow">https://nomdedomaine.alarmesomfy.net</a>, à partir de mon Smartphone ou d’un PC extérieur à la maison. <br />Le message d’erreur est le suivant « vérifier la saisie de votre nom de domaine, il semblerait qu’il y ait une erreur ou qu’il soit inexistant.&quot;</p><p>A part cela, tout fonctionne très bien.</p><p>Voici les actions réalisées et la marque de ma box :</p><ul><li>J’ai bien ouvert les ports 80 et 443, je les ai testés et ils fonctionnent bien</li><li>L’adresse IP a été modifiée ( dernier chiffre compris entre 201 et 240)</li><li>La case « Autorisation de la commande à distance du système par téléphone » est cochée</li><li>J’ai une free box révolution.</li><li>J’ai bien créer un compte sur alarmesomfy.net. et le nom de sous domaine est actif (ça fonctionne bien en local).</li><li>Ma référence de transmetteur : 351022A</li><li>J’ai tenté de modifier le port 80 en 8080</li><li>La case « activer DHCP » est décochée</li><li>La case « accès à distance » est cochée</li></ul><p>En pièce jointe, j&#39;ai mit des captures d&#39;image de ma configuration</p><p>Pouvez-vous m’aider à débloquer cette situation ?<br />Merci par avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> alexandre V. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>les pièces jointes n’étant pas exploitables je les ai refaites.<br />Encore merci pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 15 Aug 2017 11:50:01 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1422770-probleme-connexion-serveur-alarme/answers/3200129 https://forum.somfy.fr/questions/1422770-probleme-connexion-serveur-alarme/answers/3200129 3200129 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9748980 theme-c/avatars/48.png 1422770 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je viens d’installer une alarme protexiom ultimate GSM, mais je n’arrive pas à me connecter au serveur Somfy : <a href="https://nomdedomaine.alarmesomfy.net" rel="nofollow">https://nomdedomaine.alarmesomfy.net</a>, à partir de mon Smartphone ou d’un PC extérieur à la maison. <br />Le message d’erreur est le suivant « vérifier la saisie de votre nom de domaine, il semblerait qu’il y ait une erreur ou qu’il soit inexistant.&quot;</p><p>A part cela, tout fonctionne très bien.</p><p>Voici les actions réalisées et la marque de ma box :</p><ul><li>J’ai bien ouvert les ports 80 et 443, je les ai testés et ils fonctionnent bien</li><li>L’adresse IP a été modifiée ( dernier chiffre compris entre 201 et 240)</li><li>La case « Autorisation de la commande à distance du système par téléphone » est cochée</li><li>J’ai une free box révolution.</li><li>J’ai bien créer un compte sur alarmesomfy.net. et le nom de sous domaine est actif (ça fonctionne bien en local).</li><li>Ma référence de transmetteur : 351022A</li><li>J’ai tenté de modifier le port 80 en 8080</li><li>La case « activer DHCP » est décochée</li><li>La case « accès à distance » est cochée</li></ul><p>En pièce jointe, j&#39;ai mit des captures d&#39;image de ma configuration</p><p>Pouvez-vous m’aider à débloquer cette situation ?<br />Merci par avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>