[Forum Somfy] Suivi de la question: camera extérieur IP non opérationnelle? fr https://forum.somfy.fr/ Sun, 20 Aug 2017 17:12:07 GMT Sun, 20 Aug 2017 17:12:07 GMT answers JEAN-PIERRE F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Thomas, J&#39;ai effectué les actions recommandées. Suppression de la caméra concernée et remémorisation. Tout est rentré dans l&#39;ordre, fonctionnement normal. Merci Thomas pour les conseils.<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 20 Aug 2017 17:12:07 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1423207-camera-exterieur-ip-operationnelle/answers/3208525 https://forum.somfy.fr/questions/1423207-camera-exterieur-ip-operationnelle/answers/3208525 3208525 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/5863089 theme-c/avatars/48.png 1423207 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, le 13/8/2017 4H15 je reçois un message sur IPHONE &quot;camera extérieur O non opérationnelle&quot;. 3 caméras sont reliées à mon système , 2 fonctionnent correctement et effectivement la camera extérieur O apparait en grisé sur l&#39;appli et donnée comme non opérationnelle. J&#39;ai vérifié les branchements, fait un reset de ma livebox, rien n&#39;y fait. Afin d&#39;éviter une intervention plus approfondie, j&#39; aimerais savoir s&#39;il peut y avoir une relation de ce défaut avec le serveur?<br />Cordialement Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jean-Pierre,</p><p>Avez-vous essayé de supprimer, puis rémémoriser cette Caméra ?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 18 Aug 2017 12:44:46 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1423207-camera-exterieur-ip-operationnelle/answers/3205851 https://forum.somfy.fr/questions/1423207-camera-exterieur-ip-operationnelle/answers/3205851 3205851 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 1423207 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, le 13/8/2017 4H15 je reçois un message sur IPHONE &quot;camera extérieur O non opérationnelle&quot;. 3 caméras sont reliées à mon système , 2 fonctionnent correctement et effectivement la camera extérieur O apparait en grisé sur l&#39;appli et donnée comme non opérationnelle. J&#39;ai vérifié les branchements, fait un reset de ma livebox, rien n&#39;y fait. Afin d&#39;éviter une intervention plus approfondie, j&#39; aimerais savoir s&#39;il peut y avoir une relation de ce défaut avec le serveur?<br />Cordialement Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JEAN-PIERRE F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jean-Luc, c&#39;est une caméra de surveillance extérieure AXIS pour alarme Somfy Protexiom.<br />Référence 2 401 149 au catalogue Somfy<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 16 Aug 2017 09:24:17 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1423207-camera-exterieur-ip-operationnelle/answers/3201153 https://forum.somfy.fr/questions/1423207-camera-exterieur-ip-operationnelle/answers/3201153 3201153 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/5863089 theme-c/avatars/48.png 1423207 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, le 13/8/2017 4H15 je reçois un message sur IPHONE &quot;camera extérieur O non opérationnelle&quot;. 3 caméras sont reliées à mon système , 2 fonctionnent correctement et effectivement la camera extérieur O apparait en grisé sur l&#39;appli et donnée comme non opérationnelle. J&#39;ai vérifié les branchements, fait un reset de ma livebox, rien n&#39;y fait. Afin d&#39;éviter une intervention plus approfondie, j&#39; aimerais savoir s&#39;il peut y avoir une relation de ce défaut avec le serveur?<br />Cordialement Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>quelle modèle de caméra ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 16 Aug 2017 07:04:25 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1423207-camera-exterieur-ip-operationnelle/answers/3200833 https://forum.somfy.fr/questions/1423207-camera-exterieur-ip-operationnelle/answers/3200833 3200833 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9200697 theme-c/avatars/48.png 1423207 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, le 13/8/2017 4H15 je reçois un message sur IPHONE &quot;camera extérieur O non opérationnelle&quot;. 3 caméras sont reliées à mon système , 2 fonctionnent correctement et effectivement la camera extérieur O apparait en grisé sur l&#39;appli et donnée comme non opérationnelle. J&#39;ai vérifié les branchements, fait un reset de ma livebox, rien n&#39;y fait. Afin d&#39;éviter une intervention plus approfondie, j&#39; aimerais savoir s&#39;il peut y avoir une relation de ce défaut avec le serveur?<br />Cordialement Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>