[Forum Somfy] Suivi de la question: le VR redescent après avoir atteint la position haute ou après action sur le BP MY de la radio commande?

Réponse de Anonyme

Anonyme — Tue, 17 Oct 2017 07:22:23 GMT

?????
je ne comprends pas le début de votre question !
Ecrire en caractère majuscule, signifie, crier !
C'est inutile de faire ça ici !
La réf que vous nous donnez est un point de commande, pas un moteur de VR;
Merci de donner cette référence qui figure sur l'étiquette apposée sur le moteur, lui-même étant dans le tambour.

Réponse de ROGER G.

ROGER G. — Mon, 16 Oct 2017 17:03:38 GMT

NON A LA QUESTION
Voici mon problème :
Après avoir remplacé 2 lames supérieures du volet REF CENTRALIS UNO RTS 154 195 B00 :

lors de la descente du volet le moteur s'arrête normalement à la butée
par contre à la MONTEE du VR le moteur reste BOURDONNER SANS ARRET donc à stopper manuellement à l'aide du bouton central du volet concerné
d'où l'impossibilité de le laisser en position AUTO afin de le piloter avec la télécommande générale.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Sun, 20 Aug 2017 07:33:55 GMT

Bon courage, tenez-nous informé.

Réponse de Christian T.

Christian T. — Sun, 20 Aug 2017 07:32:54 GMT

merci pour votre réponse Michel
j'ai du reprogrammer à nouveau mon volet roulant ce matin; ce n'est pas encore gagné

Réponse de Anonyme

Anonyme — Sun, 20 Aug 2017 07:14:46 GMT

http://forum.somfy.fr/users/5378306
Voici son lien forum qui vous permettra de joindre sa boutique en ligne.
Il a également une boite de dialogue pour demander conseils avant achat.
C'est un type très pro !

Réponse de Christian T.

Christian T. — Sat, 19 Aug 2017 19:30:38 GMT

Malheureusement tout est remonté, je n'ai rien vu sous le code barre
Merci pour votre info

Réponse de Richy C.

Richy C. — Sat, 19 Aug 2017 19:02:52 GMT

Bonjour,
Si vous avez mis la photo de l'étiquette de votre moteur, la date de fabrication pourrait se trouver en dernière ligne sous le code barre.

Réponse de Christian T.

Christian T. — Sat, 19 Aug 2017 18:52:32 GMT

Avez vous l'adresse de son site
Encore merci pour toutes vos infos

Réponse de Anonyme

Anonyme — Sat, 19 Aug 2017 17:50:40 GMT

Oui, l'Oximo se vend en réseau pro.
Vous le trouverez sur le site de Robert, le contributeur n°1 de ce forum.

Réponse de Christian T.

Christian T. — Sat, 19 Aug 2017 15:31:04 GMT

Je n'ai pas trouvé d'étiquette sur ce moteur
Quand je cherche le moteur oximo sur le site de Somfy on me signale qu'il faut passer par un installateur alors que j'ai acheté précédemment 5 moteurs roller pour modifier des volets à Cde par sangle ??

Réponse de Anonyme

Anonyme — Sat, 19 Aug 2017 14:38:54 GMT

Oui, la boutique Somfy est prévue à cet effet.
C'est curieux, je ne vois pas la date sur l'étiquette?

Réponse de Christian T.

Christian T. — Sat, 19 Aug 2017 14:07:36 GMT

merci Michel
Je ne vais pas crier victoire mais après avoir lu la notice d'installation OXIMO RTS, je me suis aperçu que le réglage des fins de courses de volet roulants avec attaches rigides et butée fixe est différent des réglages avec sangle défini dans la procédure sur internet. Après réinitialisation du volet (double coupure) et application de cette procédure le volet fonctionne correctement j'entends bien le clac quand le volet s'arrête quelque soit sa position. Avant de crier victoire je préfère encore attendre demain.
Une question est ce qu'un particulier peut directement acheter sur le site somfy un moteur Oxymo
PS: après avoir ouvert le caisson du volet et sorti le moteur j'ai pu avoir toutes les caractéristiques nécessaires

Réponse de Anonyme

Anonyme — Sat, 19 Aug 2017 08:22:26 GMT

Les moteurs de VR sont garantis 5 ans à date de fab.
Il serait bon de connaitre précisément cette date inscrite sur l'étiquette apposée sur le moteur.
Dans le cas d'une garantie encore courante, Somfy, par le biais de votre vendeur/installateur pourrait intervenir en SAV.

Réponse de Christian T.

Christian T. — Sat, 19 Aug 2017 08:19:04 GMT

le moteur a environ 5 ans
aussi bien en montée qu'en descente, l'arrêt ne se fait pas dès l'action sur MY, il redescend durant qq secondes puis s'arrête, même quand il est presque en haut, on dirait qu'un ordre de descente est maintenu.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Sat, 19 Aug 2017 07:52:47 GMT

Oui, si Oximo RTS, la double coupure 2/8/2 doit fonctionner !
Si elle ne fonctionne qu'un jour, le moteur a un problème.
Qu'est-ce qui vous fait penser que c'est le frein thermique plutôt que le récepteur intégré?
Quel âge à ce moteur, car je crains que dans les 2 cas, le moteur serait HS.

Réponse de Christian T.

Christian T. — Sat, 19 Aug 2017 07:10:43 GMT

le moteur est un Oximo RTS, j'ai fait plusieurs fois la manip de double coupure, rien n'y fait, le jour même de ma reprogrammation de la position haute et basse cela fonctionne bien, mais le lendemain après l'ouverture automatique du volet avec centrale Telis 6 Chronis le pb revient de nouveau uniquement sur ce volet.
J'ai l'impression que le frein ne s'enclenche pas?

Réponse de Christian T.

Christian T. — Fri, 18 Aug 2017 06:46:39 GMT

Merci pour votre réponse Michel
je vais démonté le caisson ce matin et rechercher les références du moteur

Réponse de Anonyme

Anonyme — Thu, 17 Aug 2017 15:16:09 GMT

Cette manip est la seule qui fonctionne, sauf si les FdC sont automatiques. Pour le savoir, il nous faut le type du moteur inscrit sur l'étiquette apposée sur le moteur lui même logé dans le tambour.
https://www.somfy.fr/support/videos/volet-roulant/reglage...