[Forum Somfy] Suivi de la question: Erreur d'identifiant ou mot de passe ? fr https://forum.somfy.fr/ Sat, 19 Aug 2017 09:43:29 GMT Sat, 19 Aug 2017 09:43:29 GMT answers Gilles B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Merci Gladys, all is ok !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 19 Aug 2017 09:43:29 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1425026-erreur-identifiant-mot/answers/3207041 https://forum.somfy.fr/questions/1425026-erreur-identifiant-mot/answers/3207041 3207041 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9774675 theme-c/avatars/48.png 1425026 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Depuis ma tablette ou mon smartphone tahoma me dit &quot;erreur d&#39;identification ou mot de passe&quot;. J&#39;ai changé le mot de passe mais en vain. Par ailleurs j&#39;ai débranché tahoma et remis sous tension : elle s&#39;allume vert puis clignote lentement vert puis s&#39;allume rouge une deux secondes et se met au blanc fixe. J&#39;ai aussi tenté un RST mais sans succès. J&#39;ai aussi essayé depuis une box chez un voisin, mais idem.<br />Pourriez vous m&#39;aider ?<br />Gilles</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gladys B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Gilles, </p><p>La première lettre de l&#39;identifiant (adresse email) de votre TaHoma est en majuscule, afin donc de réussir à vous connecter depuis une application tablette ou smartphone, il faudra bien mettre aussi la majuscule.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 18 Aug 2017 10:05:33 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1425026-erreur-identifiant-mot/answers/3205482 https://forum.somfy.fr/questions/1425026-erreur-identifiant-mot/answers/3205482 3205482 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4277248 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/b093925eb8909c0b/avatar_normal.png?aae9b6d 1425026 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Depuis ma tablette ou mon smartphone tahoma me dit &quot;erreur d&#39;identification ou mot de passe&quot;. J&#39;ai changé le mot de passe mais en vain. Par ailleurs j&#39;ai débranché tahoma et remis sous tension : elle s&#39;allume vert puis clignote lentement vert puis s&#39;allume rouge une deux secondes et se met au blanc fixe. J&#39;ai aussi tenté un RST mais sans succès. J&#39;ai aussi essayé depuis une box chez un voisin, mais idem.<br />Pourriez vous m&#39;aider ?<br />Gilles</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>