[Forum Somfy] Suivi de la question: Pourquoi mes caméras sont régulièrement en "déconnecté" ? fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 19 Jun 2025 12:22:50 GMT Thu, 19 Jun 2025 12:22:50 GMT answers ANNIE M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour. J ai le meme souci avec 1 de mes cameras Delta dore. Deconnection sans arret. Je debranche la prise 220vts et rebranche et ça remarche. Mais que pour 2 a 3 jours.<br />Apres rebelotte!!! Est ce ma prise de courant ou la camera ( camera pourtant changée en garantie) avez vous une idée.merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 19 Jun 2025 12:22:50 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1425222-cameras-regulierement-deconnecte/answers/9127395 https://forum.somfy.fr/questions/1425222-cameras-regulierement-deconnecte/answers/9127395 9127395 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20218969 theme-c/avatars/48.png 1425222 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Chaque jour, je dois eteindre et rallumer mes deux caméras ( intérieure et extérieure ). En effet, lorsque je me connecte sur l&#39;appli visidom, cela me marque &quot;connection en cours, puis &quot;Déconnécté&quot;.<br />Je débranche puis rebranche les caméras, et cela refonctionne.<br />Elles sont toutes les deux connectées en wifi et elle fonctionnaient parfaitement avant.<br />Une idée ? Une solution ?<br />Merci par avance<br />Sébastien</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir à tous</p><p>vos caméras sont-elles à jour ?</p><p><a href="https://www.somfy.fr/support/mise-a-jour-camera-visidom" rel="nofollow">https://www.somfy.fr/support/mise-a-jour-camera-visidom</a></p><p>Bon week-end !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 18 Aug 2017 18:33:31 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1425222-cameras-regulierement-deconnecte/answers/3206550 https://forum.somfy.fr/questions/1425222-cameras-regulierement-deconnecte/answers/3206550 3206550 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9200697 theme-c/avatars/48.png 1425222 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Chaque jour, je dois eteindre et rallumer mes deux caméras ( intérieure et extérieure ). En effet, lorsque je me connecte sur l&#39;appli visidom, cela me marque &quot;connection en cours, puis &quot;Déconnécté&quot;.<br />Je débranche puis rebranche les caméras, et cela refonctionne.<br />Elles sont toutes les deux connectées en wifi et elle fonctionnaient parfaitement avant.<br />Une idée ? Une solution ?<br />Merci par avance<br />Sébastien</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nathalie Z. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir,<br />J&#39;ai le même problème avec ma VISIDOM IC100.<br />Des déconnexions à répétition, j&#39;ai un réseau WIFI via une Livebox Orange qui est stable et à seulement 3m de la caméra.<br />Malgré de multiples relances et reparamétrages toujours ces coupures...<br />De plus la qualité d&#39;image est vraiment médiocre même dans le niveau de qualité le plus élevé.<br />Je viens de la démonter et la remplacer par une CAM d&#39;une autre marque à 50€ qui fonctionne parfaitement (plus de déconnexion et un niveau qualité largement meilleur pour la même résolution HD 720p).<br />Je suis donc aussi preneur de toutes idées pour remettre en service cette CAM dans de bonnes conditions.<br />Merci par avance.<br />Jean-Noël</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 18 Aug 2017 17:17:36 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1425222-cameras-regulierement-deconnecte/answers/3206472 https://forum.somfy.fr/questions/1425222-cameras-regulierement-deconnecte/answers/3206472 3206472 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9783303 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/55ce5471bb32ad9e/avatar_normal.png?3389a2e 1425222 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Chaque jour, je dois eteindre et rallumer mes deux caméras ( intérieure et extérieure ). En effet, lorsque je me connecte sur l&#39;appli visidom, cela me marque &quot;connection en cours, puis &quot;Déconnécté&quot;.<br />Je débranche puis rebranche les caméras, et cela refonctionne.<br />Elles sont toutes les deux connectées en wifi et elle fonctionnaient parfaitement avant.<br />Une idée ? Une solution ?<br />Merci par avance<br />Sébastien</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sebastien W. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Oui, ce sont deux reseaux différents.<br />Un orange (via livebox), l&#39;autre Apple via Airport.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 18 Aug 2017 14:16:40 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1425222-cameras-regulierement-deconnecte/answers/3206101 https://forum.somfy.fr/questions/1425222-cameras-regulierement-deconnecte/answers/3206101 3206101 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8483711 theme-c/avatars/48.png 1425222 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Chaque jour, je dois eteindre et rallumer mes deux caméras ( intérieure et extérieure ). En effet, lorsque je me connecte sur l&#39;appli visidom, cela me marque &quot;connection en cours, puis &quot;Déconnécté&quot;.<br />Je débranche puis rebranche les caméras, et cela refonctionne.<br />Elles sont toutes les deux connectées en wifi et elle fonctionnaient parfaitement avant.<br />Une idée ? Une solution ?<br />Merci par avance<br />Sébastien</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Vos 2 réseaux sont bien distincts l&#39;un de l&#39;autre ? Ce n&#39;est pas une extension ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 18 Aug 2017 13:59:08 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1425222-cameras-regulierement-deconnecte/answers/3206060 https://forum.somfy.fr/questions/1425222-cameras-regulierement-deconnecte/answers/3206060 3206060 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9200697 theme-c/avatars/48.png 1425222 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Chaque jour, je dois eteindre et rallumer mes deux caméras ( intérieure et extérieure ). En effet, lorsque je me connecte sur l&#39;appli visidom, cela me marque &quot;connection en cours, puis &quot;Déconnécté&quot;.<br />Je débranche puis rebranche les caméras, et cela refonctionne.<br />Elles sont toutes les deux connectées en wifi et elle fonctionnaient parfaitement avant.<br />Une idée ? Une solution ?<br />Merci par avance<br />Sébastien</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sebastien W. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci.<br />J&#39;ai tenté de les supprimer et de les réinstaller mais cela ne fonctionne pas mieux.<br />J&#39;ai deux réseaux wifi, je vais essayer de changer.<br />Voyez vous autre chose ?</p><p>Très sincèrement,<br />Sébastien</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 18 Aug 2017 13:55:56 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1425222-cameras-regulierement-deconnecte/answers/3206055 https://forum.somfy.fr/questions/1425222-cameras-regulierement-deconnecte/answers/3206055 3206055 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8483711 theme-c/avatars/48.png 1425222 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Chaque jour, je dois eteindre et rallumer mes deux caméras ( intérieure et extérieure ). En effet, lorsque je me connecte sur l&#39;appli visidom, cela me marque &quot;connection en cours, puis &quot;Déconnécté&quot;.<br />Je débranche puis rebranche les caméras, et cela refonctionne.<br />Elles sont toutes les deux connectées en wifi et elle fonctionnaient parfaitement avant.<br />Une idée ? Une solution ?<br />Merci par avance<br />Sébastien</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>peut-être un problème de puissance du wifi et de perturbations radio si les 2 se déconnectent. Essayez de les supprimer et de les réassocier.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 18 Aug 2017 13:45:50 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1425222-cameras-regulierement-deconnecte/answers/3206024 https://forum.somfy.fr/questions/1425222-cameras-regulierement-deconnecte/answers/3206024 3206024 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9200697 theme-c/avatars/48.png 1425222 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Chaque jour, je dois eteindre et rallumer mes deux caméras ( intérieure et extérieure ). En effet, lorsque je me connecte sur l&#39;appli visidom, cela me marque &quot;connection en cours, puis &quot;Déconnécté&quot;.<br />Je débranche puis rebranche les caméras, et cela refonctionne.<br />Elles sont toutes les deux connectées en wifi et elle fonctionnaient parfaitement avant.<br />Une idée ? Une solution ?<br />Merci par avance<br />Sébastien</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>