[Forum Somfy] Suivi de la question: Tahoma serenity Impossible ajouter camera ? fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 22 Aug 2017 06:17:37 GMT Tue, 22 Aug 2017 06:17:37 GMT answers Pierre M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci effectivement cela fonctionne à nouveau.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 22 Aug 2017 06:17:37 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1425943-tahoma-serenity-impossible-ajouter-camera/answers/3210810 https://forum.somfy.fr/questions/1425943-tahoma-serenity-impossible-ajouter-camera/answers/3210810 3210810 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7035438 theme-c/avatars/48.png 1425943 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Quand je veux ajouter ma camera je passe sur le programme DID Clé de sécurité .... <br />je reçois le message erreur inconnu.</p><p>Par contre sur smartphone ma camera présente et fonctionne.</p><p>Pas possible de modifier scenario .... sur PC</p><p>De plus depuis l origine cette camera qui était présente dans mes équipements préalablement m indiquait que la carte SD pas présente; Motif pour lequel je l&#39;ai supprimée et j espérais après avoir vérifié sa présence refaire son installation. maintenant impossible de la rajouter. </p><p> PC</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gladys B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Nous avons rencontré un dysfonctionnement avec le serveur relais entre Visidom et TaHoma.<br />Ce dysfonctionnement est normalement résolu depuis le début d&#39;après-midi.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 21 Aug 2017 13:01:16 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1425943-tahoma-serenity-impossible-ajouter-camera/answers/3209688 https://forum.somfy.fr/questions/1425943-tahoma-serenity-impossible-ajouter-camera/answers/3209688 3209688 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4277248 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/b093925eb8909c0b/avatar_normal.png?3389a2e 1425943 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Quand je veux ajouter ma camera je passe sur le programme DID Clé de sécurité .... <br />je reçois le message erreur inconnu.</p><p>Par contre sur smartphone ma camera présente et fonctionne.</p><p>Pas possible de modifier scenario .... sur PC</p><p>De plus depuis l origine cette camera qui était présente dans mes équipements préalablement m indiquait que la carte SD pas présente; Motif pour lequel je l&#39;ai supprimée et j espérais après avoir vérifié sa présence refaire son installation. maintenant impossible de la rajouter. </p><p> PC</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Robert P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Malheureusement pour vous, après la suppression de certains produits il est parfois nécessaire de faire intervenir Somfy, car seuls les Yellows ont accès à votre Tahoma.<br />Je suis plus réactif qu&#39;eux mais je ne peux rien pour vous dans ce cas.<br />Donnez ici le PIN de votre Tahoma.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 21 Aug 2017 13:00:27 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1425943-tahoma-serenity-impossible-ajouter-camera/answers/3209684 https://forum.somfy.fr/questions/1425943-tahoma-serenity-impossible-ajouter-camera/answers/3209684 3209684 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/5378306 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/de8f3fa868f2e17e/avatar_normal.png?3389a2e 1425943 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Quand je veux ajouter ma camera je passe sur le programme DID Clé de sécurité .... <br />je reçois le message erreur inconnu.</p><p>Par contre sur smartphone ma camera présente et fonctionne.</p><p>Pas possible de modifier scenario .... sur PC</p><p>De plus depuis l origine cette camera qui était présente dans mes équipements préalablement m indiquait que la carte SD pas présente; Motif pour lequel je l&#39;ai supprimée et j espérais après avoir vérifié sa présence refaire son installation. maintenant impossible de la rajouter. </p><p> PC</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Pierre M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Ok c est une visidom<br />Merci Robert</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 19 Aug 2017 13:01:11 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1425943-tahoma-serenity-impossible-ajouter-camera/answers/3207395 https://forum.somfy.fr/questions/1425943-tahoma-serenity-impossible-ajouter-camera/answers/3207395 3207395 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7035438 theme-c/avatars/48.png 1425943 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Quand je veux ajouter ma camera je passe sur le programme DID Clé de sécurité .... <br />je reçois le message erreur inconnu.</p><p>Par contre sur smartphone ma camera présente et fonctionne.</p><p>Pas possible de modifier scenario .... sur PC</p><p>De plus depuis l origine cette camera qui était présente dans mes équipements préalablement m indiquait que la carte SD pas présente; Motif pour lequel je l&#39;ai supprimée et j espérais après avoir vérifié sa présence refaire son installation. maintenant impossible de la rajouter. </p><p> PC</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Robert P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Il est fréquent qu&#39;il soit difficile d&#39;ajouter une caméra après sa suppression.<br />Attendez l&#39;intervention d&#39;un Yellow.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 19 Aug 2017 12:51:14 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1425943-tahoma-serenity-impossible-ajouter-camera/answers/3207372 https://forum.somfy.fr/questions/1425943-tahoma-serenity-impossible-ajouter-camera/answers/3207372 3207372 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/5378306 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/de8f3fa868f2e17e/avatar_normal.png?3389a2e 1425943 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Quand je veux ajouter ma camera je passe sur le programme DID Clé de sécurité .... <br />je reçois le message erreur inconnu.</p><p>Par contre sur smartphone ma camera présente et fonctionne.</p><p>Pas possible de modifier scenario .... sur PC</p><p>De plus depuis l origine cette camera qui était présente dans mes équipements préalablement m indiquait que la carte SD pas présente; Motif pour lequel je l&#39;ai supprimée et j espérais après avoir vérifié sa présence refaire son installation. maintenant impossible de la rajouter. </p><p> PC</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>