[Forum Somfy] Suivi de la question: Pourquoi la somfybox ne commande plus les volets fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 21 Aug 2017 14:37:41 GMT Mon, 21 Aug 2017 14:37:41 GMT answers Gladys B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Sébastien, </p><p>Nous avons resynchroniser votre TaHoma, pourriez-vous ré-essayer et me dire si cela à résolu votre problème. Merci.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 21 Aug 2017 14:37:41 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1426238-somfybox-commande-volets/answers/3209961 https://forum.somfy.fr/questions/1426238-somfybox-commande-volets/answers/3209961 3209961 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4277248 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/b093925eb8909c0b/avatar_normal.png?aae9b6d 1426238 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Sur l&#39;interface Somfy connectée via PC ou smartphone, je vois bien tous mes équipements RTS (volets roulants) mais lorsque je demande l&#39;ouverture ou la fermeture rien ne se passe.<br />Je précise : l&#39;interface m&#39;indique bien que je suis connecté (le @ vert) etv la somfy box a bien ses 2 leds vertes (connection internet active et commandes distantes autorisées)<br />Que dois-je faire?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sylvain C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Dans ce cas attendre la réponse des Yellow&#39;s.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 21 Aug 2017 06:12:34 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1426238-somfybox-commande-volets/answers/3208819 https://forum.somfy.fr/questions/1426238-somfybox-commande-volets/answers/3208819 3208819 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6550422 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d4d75e5706031b3a/avatar_normal.png?aae9b6d 1426238 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Sur l&#39;interface Somfy connectée via PC ou smartphone, je vois bien tous mes équipements RTS (volets roulants) mais lorsque je demande l&#39;ouverture ou la fermeture rien ne se passe.<br />Je précise : l&#39;interface m&#39;indique bien que je suis connecté (le @ vert) etv la somfy box a bien ses 2 leds vertes (connection internet active et commandes distantes autorisées)<br />Que dois-je faire?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Robert P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Un reset ne règle pas tout...</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 20 Aug 2017 21:18:18 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1426238-somfybox-commande-volets/answers/3208733 https://forum.somfy.fr/questions/1426238-somfybox-commande-volets/answers/3208733 3208733 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/5378306 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/de8f3fa868f2e17e/avatar_normal.png?aae9b6d 1426238 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Sur l&#39;interface Somfy connectée via PC ou smartphone, je vois bien tous mes équipements RTS (volets roulants) mais lorsque je demande l&#39;ouverture ou la fermeture rien ne se passe.<br />Je précise : l&#39;interface m&#39;indique bien que je suis connecté (le @ vert) etv la somfy box a bien ses 2 leds vertes (connection internet active et commandes distantes autorisées)<br />Que dois-je faire?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sébastien <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Fait deux fois, cela ne change rien.<br />Peut-être tout supprimer de la somfy box et recommencer tous les enregistrements...<br />S&#39;il n&#39;y a pas d&#39;autres solutions =&gt; super!</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 20 Aug 2017 21:14:00 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1426238-somfybox-commande-volets/answers/3208725 https://forum.somfy.fr/questions/1426238-somfybox-commande-volets/answers/3208725 3208725 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9786052 theme-c/avatars/48.png 1426238 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Sur l&#39;interface Somfy connectée via PC ou smartphone, je vois bien tous mes équipements RTS (volets roulants) mais lorsque je demande l&#39;ouverture ou la fermeture rien ne se passe.<br />Je précise : l&#39;interface m&#39;indique bien que je suis connecté (le @ vert) etv la somfy box a bien ses 2 leds vertes (connection internet active et commandes distantes autorisées)<br />Que dois-je faire?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sylvain C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Faire l&#39;essai d&#39;un RST de la box.<br />Appuyez sur &quot;RST&quot; avec un trombone, à l&#39;arrière de votre Tahoma<br />Maintenez l&#39;appui et remettre l&#39;alimentation<br />Attendre ~10-15&quot; que le voyant rouge clignote<br />relâchez &quot;RST&quot;<br />Attendre la fin de la mise à jour (2 à 10mn)<br />&quot;Ne pas débrancher la box pendant la mise à jour&quot;.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 20 Aug 2017 07:29:50 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1426238-somfybox-commande-volets/answers/3208048 https://forum.somfy.fr/questions/1426238-somfybox-commande-volets/answers/3208048 3208048 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6550422 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d4d75e5706031b3a/avatar_normal.png?aae9b6d 1426238 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Sur l&#39;interface Somfy connectée via PC ou smartphone, je vois bien tous mes équipements RTS (volets roulants) mais lorsque je demande l&#39;ouverture ou la fermeture rien ne se passe.<br />Je précise : l&#39;interface m&#39;indique bien que je suis connecté (le @ vert) etv la somfy box a bien ses 2 leds vertes (connection internet active et commandes distantes autorisées)<br />Que dois-je faire?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>